| 仕事内容 | 管理事務＜外国人の入居者も多いシェアハウスの管理部門を担当します＞ お任せするのは、お客様からのお問い合わせ対応や書類作成などのバックオフィス業務。仕事は先輩のもとでイチから覚えていけば大丈夫。管理事務メンバーがしっかりフォローしますよ！【管理部門の体制を整えましょう】 展開する物件数が増え、会社の規模が大きくなっている今だからこそ、より管理部門の体制を強化する必要があります。そのために、仕事に取り組む中で感じた気付きや改善点をどんどん発言していきましょう。 【おもな仕事内容】 ◎お問い合わせ対応 基本的に入居中のお客様の対応・管理をする部署です。「来月あたりに退去しようと思います」「次のお家賃はいくらですか？」などのお問い合わせに対応します。退去予定日などを確認し、日程調整や契約書作成など、的確かつ迅速丁寧な手続きを取ります。 ◎対応内容の入力・管理 入居者の方への対応内容や契約内容をデータベースに入力し、管理します。”どんなお問い合わせが多かったのか”を把握し、運営方法の改善や管理の効率化を提案することも。その他、オーナー様への報告書作成、契約が切れるお客様へ再契約の案内、ファイリングなどの仕事にも携わります。また、家賃の入金確認など、金銭面の管理もお任せ。 【自由にアイデアを出して下さい！】 当社は社員1人ひとりに大きな裁量を持って働いてほしいと考えます。そのため、「こんなことをやってみたい」といったアイデアがあれば主体的に発言して下さい。これまでにも、「ブログを作ってみよう」「日報の書き方を変えてみよう」といった社員のアイデアを採用し、実現してきました。 ★入居者の約半数は外国人。メールのやり取りの中で英語を使いますが、その際はフォーマットを参考に文章を作成できます。英語に堪能である必要はなく、”ある程度の読解力と海外旅行で困らないレベル”でOK。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験、第二新卒の方歓迎＞ ■Excelが使える方（if、VLOOKUPなどを用いて集計などできるとなお可） ★職種・業界経験、学歴は不問です。仕事は先輩がイチから教えます！ ★Excelは実務で使った経験がなくても構いません。関数を一から組んでいくことは少ないので抵抗がなければ大丈夫です。 ※外国人の方とやり取りをすることも多いため、英語に抵抗のない方を想定。 ⇒英語を話せる必要はなく、”ある程度の読解力と海外旅行で困らないレベル”でOKです。 |
| 募集背景 | 首都圏を中心に5000室以上のシェアハウスを運営している当社。シェアハウス内で英会話やヨガレッスンなどの多様なアクティビティを行なうなど、これまでになかった取り組みがお客様から好評で、日本最大級の物件数を誇るまでに成長しました。今後は全国にも物件を展開し、より会社の規模を大きくしたい考え。そのためには、会社を支える管理部門の体制強化が必要です。そこで今回、新たな仲間を募集しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月。その間の給与や待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区南平台町8-11
★オフィスは閑静な住宅街にあります♪ ※転勤はありません。 ※今年の4月ごろ、本社オフィスの移転を予定しています。場所は現在と同じ渋谷区内で、今よりも周りに飲食店が多く、大通りに面した立地（現在のオフィスから徒歩圏内の場所）です。 交通
本社／JR・私鉄・地下鉄各線「渋谷駅」より徒歩12分
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| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ★残業は月10時間～15時間未満です。 |
| 給与 |
月給22万円以上＋賞与年2回＋報奨金 ※経験や能力を考慮して決定します。 年収例
年収423万円／入社3年目（賞与、報奨金、住宅手当含む）
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| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ★旅行好きが多く、有休を利用して長期連休をとるスタッフが多数です！仕事で培った英語スキルでLet's try！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給査定年1回 ■賞与年2回（業績により支給） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■報奨金制度 ■書籍購入補助 ■扶養手当 ■家族手当 ■服装自由（常識の範囲内で） ■健康手当（月1万6000円） └ タバコを吸わない方に手当を月々支給！これを機に禁煙に成功した社員が結構います。 □住宅手当（月3万円） □シェアハウス入居可（当社規定あり） └当社が管理している物件に入居できます♪（部屋タイプにより一部負担あり） ※上記□は、いずれかひとつの適用となります。 |
| 配属部署 | 入社後は「管理部」への配属となります。一緒に働くメンバーは4名（男性2名・女性2名）で、平均31歳です。全員が中途入社で、社員の前職はIT企業の営業事務、インテリア会社の営業、学校法人の医療事務など様々。”部長”や”リーダー”などの役職ではなく、年次に関係なくお互いを”◎◎さん”と呼び合うなど、フランクに接しています。居心地の良さを実感できる職場であるため、すぐに馴染んでいけるでしょう！ちなみに4名のうち3名は、『エン転職』を通じて入社したメンバー。しっかり定着し、活躍してくれています♪ |
| 会社名 | 株式会社オークハウス |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 山中 武志 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 82名（2024年1月現在） |
| 売上高 | 44億円（2023年9月期実績） 41億円（2022年9月期実績） 33億円（2021年9月期実績） |
| 事業内容 | ■シェアハウス賃貸物件一括借上事業 ■シェアハウス賃貸物件運営管理事業 ■不動産販売事業 ■不動産コンサルティング事業 ■ホテル・旅館事業 ★入居者本位のビジネスを展開しています。 【ソーシャルレジデンス（R）】 オークハウスは創業31年目を迎え、「ソーシャルな場」としてシェアハウスを再定義しました。ただ住まいを生活の場として提供するのではなく、職住接近やSOHOなどライフスタイルの変化に対応できる賃貸住宅を創造していきます。それは、単に住むだけでなく、一緒に生活をともにし、アクティビティをみんなで実行しようとする『場』。オークハウスは、そのようなシェアハウスにおけるコミュニティデザインを重要視しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都豊島区上池袋1-9-8 豊田ビル3 |
| 企業ホームページ | http://www.oakhouse.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社オークハウス LEARN, PLAY, AND GROW IN A SHAREHOUSEワクワクできる刺激的… https://en-gage.net/oakhouse_career |
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