| 仕事内容 | クライアントサポート＜土日祝休み！年間休日125日！＞ 当社システムを導入している大学や専門学校に対する、システムの運用サポートや問い合わせ対応を担当していただきます。お客様とのやり取りはメールと電話が中心です。システム導入の打ち合わせやご要望のヒアリングのため、お客様先へ訪問することもあります。＜具体的には…＞ ■問い合わせ対応 お客様からの電話やメールでのお問い合わせにお応えします。「この場合はシステムをどう使ったらいいの」「こんな集計がしたい」といった質問に、わかりやすく丁寧にお答えします。 ■システム初期設定 システム導入が決まった学校から、現在管理されているデータを預かり、Accessなどを使って当社システムへデータを移行します。ご担当者からこれまでの運用やご要望をヒアリングして、システムが使いやすくなるようにチューニングします。 ■運用サポート 使っているうちに「こんな管理もプラスしたい」といった個別ニーズが出てきます。営業担当や開発部と連携し、オプション追加やカスタマイズの提案しながら対応していきます。 ＜扱うシステムの一例＞ ◎学生募集支援システム『ウェブ・マッチング・ナビゲーション』 大学・短大・専門学校の学生募集に必要な情報を管理できるクラウドサービス。資料請求をした際の個人データや広告媒体の費用対効果、イベント情報、営業活動履歴などが一元管理できます。 ◎学籍管理統合システム『School-One』 学生の入学から卒業までの各ステージ「募集」「教務」「就職」「校友会」をオールインワンで管理できるシステムです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
■学歴不問 ＜職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ■Excelの基本操作ができる方（SUM関数が扱えるレベルを想定しています） |
| 募集背景 | 大学や専門学校における「学生募集」「学籍管理」をサポートするITサービスを展開している当社。主力サービスである『ウェブ・マッチング・ナビゲーション』の実績は業界トップクラスですが、お客様により満足いただけるよう、今後もさらなるサービスの拡充を図っていきます。お客様のニーズや課題をしっかりとらえて、お応えしていくため、お客様にいちばん近いクライアントサポートのメンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社／東京都千代田区九段北二丁目3番6号 九段北二丁目ビル2階
※希望しない限り、転居を伴う転勤はありません。 交通
JR「九段下駅」より徒歩6分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） |
| 給与 |
固定給制 月給22万円以上 ※上記には、みなし残業手当（37時間分、5万円）が含まれています。超過した場合は追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日！ ※2016年実績＞ ■完全週休2日制（土・日） ■GW休暇 ■夏季休暇（2日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（2月・8月 ※業績による） ■交通費支給（月5万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■私服勤務可 |
| 先輩社員の声 | ■入社6年目／30代後半 「前職は、大手企業の健康診断を請け負う会社で現場責任者をしていました。“多くの人をサポートできる仕事に挑戦してみたい”と入社を決意。今では専門知識も身につき、毎日やりがいを感じています」 ■入社2年目／20代後半 「以前はダンス講師をしていました。リューノスへの入社後は、未経験の私に先輩たちが丁寧に教えてくださって安心でしたね。そんな私も今では責任ある仕事を任せていただいています。休日もしっかりと取得できるため、仕事にプライベートに充実の毎日を過ごせています」 |
| 会社名 | 株式会社リューノス |
|---|---|
| 設立 | 1998年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 川崎 尚樹 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 17名（2017年1月現在） |
| 売上高 | 2億700万円（2015年12月期実績） 2億1100万円（2014年12月期実績） 2億600万円（2013年12月期実績） |
| 事業内容 | ■Webシステムの開発、運用、提案 ＜エデュケーショナル・ソリューション事業＞ ・学生募集支援システム「WEBマッチング・ナビゲーション」 ・就職活動支援システム「キャンパス・ジョブ・ナビゲーション」 ・学籍管理統合システム「School One（スクール・ワン）」 ・次世代CMS「Growval（グローバル）」 ＜ウエディング・ソリューション事業＞ ・結婚式場検索サイト『1.5次会.com』 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区九段北二丁目3番6号 九段北二丁目ビル2階 新潟支社／新潟県新潟市中央区東大通2-5-1 カープ新潟ビル10階 |
| 関連会社 | 株式会社ユニークス |
| 企業ホームページ | http://www.ryunos.co.jp/ |
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