- 【事業内容】
- ホテルの経営及び運営業務の受託
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルスタッフ★誰もが”主役になれる”自由度の高い環境です！ ホテルスタッフとして、レストランの配膳業務や、ホテルの受付業務などをお任せ。お客様の特別な1日を彩る工夫を大切にしています。＜配膳＞ お客様にコース料理をお届けします。メニューは、鶏肉のポワレや野菜のオーブン焼き、オマール海老のロースト、神戸牛の赤ワイン煮など、季節により様々。ときには、シェフが自ら食材は仕入れるほど、こだわりのメニューが自慢です。お料理をお持ちする際に「このメニューにどんな食材が使われているか当ててみてください！」といったクイズを出題することもあります。お客様に楽しいひとときを過ごしていただけるような、お声がけを心がけてください。 ＜受付＞ ご予約の受け付けや、チェックイン・アウトに伴う接客や手続きを担当します。ご予約の受付では、お客様にご希望の日程やお部屋のご希望をお伺いし、空室情報をチェックしてご案内していきます。時には、「誕生日サプライズで、ディナーのときにケーキを渡したいんです」といったご要望をいただくことも。ご要望をお伺いしたら、スムーズに当日を迎えられるように配膳担当など関係者へ情報を引き継ぎます。 ＜ポイント1＞ 楽しいお時間を過ごしていただけるような、明るい声のトーンでお声がけすることがポイント。堅苦しいイメージというよりは、「いかに、楽しんでもらえるか」を、大切にしています。また、あえて接客にマニュアルは設けていません。記念日などで特別な演出が必要なときには、様々な提案をすることが可能です。 ＜ポイント2＞ 各ホテルで、社員全員が参加する会議を週1回開催しています。「もっとお客様に喜んでもらうために、何が必要か？」などを毎週話し合っています。過去には、社員の意見から売店の壁が撤去され、広々とした空間に生まれ変わったこともあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験、第二新卒歓迎！】学歴不問 ※アルバイトなどで「接客の経験がある」方は、そのスキルを活かせます。 |
| 募集背景 | 今回は、当社の運営する【メープル有馬】と【グランドホテル 六甲スカイヴィラ】のホテルスタッフを、組織強化のためにお迎えします。【メープル有馬】は、有馬温泉を目的に来訪されるお客様、【グランドホテル 六甲スカイヴィラ】は美しい夜景を楽しむカップルやご家族がおいでになるなど、それぞれ特徴のあるホテルです。今後も、新規のホテルや店舗開業のプロジェクトがあり、活躍のチャンスは豊富。是非、一緒に多くのお客様に愛されるようなサービスを提供していきましょう。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり（その間の待遇・給与に変更はありません） |
| 勤務地・交通 |
「メープル有馬」「グランドホテル 六甲スカイヴィラ」のいずれか。
【メープル有馬】 兵庫県神戸市北区有馬町406-3 【グランドホテル 六甲スカイヴィラ】 兵庫県神戸市灘区六甲山町西谷山1878-86 ※希望勤務地考慮。 ≪自動車通勤OK・駐車場完備！／入寮可能！≫ 交通
【メープル有馬】
神戸電鉄有馬線「有馬温泉駅」より徒歩12分、車で5分 【グランドホテル 六甲スカイヴィラ】 六甲ケーブル線「六甲山上駅」より車で5分 |
| 勤務時間 | 7：00～24：00（実働8時間／シフト制） ※残業は平均月20時間以内です。 ※年末年始、夏休みの時期は繁忙期となります。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※経験やスキルなどに応じて、決定致します。 ※上記月給には、みなし残業手当（27時間分／3万2648円）を含みます。超過した場合は、別途残業代を支給します。 |
| 休日休暇 | ■シフト制※月5～10日（8月を除き、月4回ほどの休館日があります) ■有給休暇 ■慶弔休暇 【年間休日:105日】 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■残業手当（月27時間を超えた場合、残業代を追加支給します） ■制服貸与 ■退職金制度 ■車通勤OK ■駐車場完備 ■資格取得支援制度 ■お誕生日お祝い制度 ■勤続報奨 ■新年会などの補助金 ■入寮制度（有馬：寮費7,000円・六甲：寮費1万円 水光熱費込) |
| 教育制度 | まずは基本の流れを、全てレクチャー。「ドリンクの作り方」「テーブルセットの内容や順番」「レジの使い方や準備の仕方」「片付けの方法」などを、先輩スタッフから学びます。だいたい、1ヶ月程度で業務を習得。その後は、徐々にできる仕事からおまかせしていく方針です。 入社後のキャリアアップは、まずはサブチーフを目指していただき、その後チーフに。将来的には支配人となり、活躍する道もひらけています。 |
| 職場の雰囲気 | 上下関係が厳しくないこともあり、新しくご入社された方にとって、馴染みやすい雰囲気だと思います。親身になって教えてくれる先輩もいるので、未経験からでも安心して、業務をスタートできるでしょう。 仕事やミーティングの後には、談笑することも多い職場です。また、仕事終わりに、気の合うスタッフ同士でご飯にいくこともあります。ほかにも、従業員全員の誕生日に手紙が送られるなど、優しい社風が自慢の一つです。 |
| 会社名 | 株式会社メープルホテル＆リゾート |
|---|---|
| 設立 | 2005年5月17日 |
| 代表者 | 代表者 頴川 欽和 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 200名 |
| 事業内容 | ホテルの経営及び運営業務の受託 |
| 事業所 | 【営業本部】 〒650-0024 神戸市中央区海岸通6番地 【メープル有馬】 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町406-3 【メープル猪名川】 〒666-0227 兵庫県川辺郡猪名川町笹尾字向山1 【メープル六甲】 〒657-0101 兵庫県神戸市灘区六甲山町北六甲4512-283 【グランドホテル 六甲スカイヴィラ】 兵庫県神戸市灘区六甲山町西谷山1878-86 【B＆Sエコキューブ心斎橋】 〒542-0086 大阪市中央区心斎橋2丁目9番4番 【神戸クアハウス】 〒651-0093 兵庫県神戸市中央区二宮町3丁目10-5 |
| 企業ホームページ | http://www.the-maple.jp/ |
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