- 【事業内容】
- ■旅行業 ■航空機/鉄道/バスその他の運輸機関の取扱代理店業 ■各種運輸機関/宿泊施設/観光施設等の業務の受託および案内施設等の管理 ■広告業および各種催事の企画運営に関する業務 ■損害保険代理業 ■両替業 他
勤務地
特長
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仕事内容 | チケットサービスカウンタースタッフ(乗車券の手配や旅先の案内を担当) 都内への観光や旅先からの帰宅をされるお客様、出張に来たお客様などが訪れるチケットサービスカウンター。あなたには、スカイライナー券の販売や乗り換えルートのご案内、観光スポットのご紹介などをお任せします。【具体的な仕事内容】 お客様から目的地や、人数を伺います。専用システムへ情報を入力し、チケットを発行。会計をしたら、チケットをお渡ししてください。手続き自体はシンプルなので、1週間もあれば覚えられます。 >>お客様に向き合った接客ができます。 荷物が多いお客様へは乗り換えなしで都内まで出られるスカイライナーを利用したルートをご提案したり。疲れた様子の方がいれば、乗車口に近いゆったり座れる指定席をご案内したり。観光に来ているお客様であれば、隠れた観光スポットや地元料理の名店も一緒にご案内したり。「お客様が何を求めているのか」を自分なりに考え、プラスαの接客をすることで、素敵な旅のお手伝いができます。 >>語学力に自信のない方も心配要りません。 お客様のうち、半数近くは海外からの観光客の方。「ルートの聞き方」「必要枚数の聞き方」などのオペレーションシートがあり、見ながら回答できるので、現時点で英語が話せなくても大丈夫です。接客をするうちにヒアリング力は自然と身につきます。英語を話せるスタッフも在籍しており、難しい質問をされた際には代わってもらえるので安心です。 >>時間をかけてじっくり育てます。 まずは、チケット発行システムの使い方やチケットの種類、路線図などを覚えることからスタート。その後は先輩の仕事を横で見ながら、チケット発行までの流れや接客方法について学びましょう。3ヶ月ほど先輩のサポートを続け、不安がなくなってからようやく自分でも接客を担当します。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎!> ■高卒以上 ※離職期間は不問です。 ◎「旅行が好き」「接客に挑戦したい」という方、歓迎します! |
募集背景 | 京成電鉄グループの一員として、旅行代理店事業を中心に事業展開をしている当社。成田空港駅や上野駅などの主要駅において、乗車券販売のチケットサービスカウンターの運営も行なっています。現在訪日観光客が増える中で、チケットサービスカウンターを利用されるお客様も年々増えてきました。そのため、今回新たなスタッフの募集を行なうことになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(正社員登用制度あり) |
勤務地・交通 |
【京成トラベル 成田空港チケットカウンター】
千葉県成田市古込1-1 成田空港第一ターミナル・第二ターミナル 交通
【成田空港第一ターミナル】京成線「成田空港駅」より徒歩すぐ
【成田空港第二ターミナル】京成線「空港第2ビル駅」より徒歩すぐ |
勤務時間 | シフト制(実働7時間20分) <シフト例> 7:00~15:20/10:40~19:00/14:10~22:30 ※多少変動する場合があります。 |
給与 |
時給950円~1200円 ※スキル・能力・経験などにより、決定。 <月収例> 月収平均:17万200円~17万4200円 年収例
■正社員登用後年収例
298万円/25歳(入社2年目) 311万円/27歳(入社4年目) |
休日休暇 | ■シフト制(月7~9日) ■有給休暇 ★取得率は100%です! |
福利厚生・待遇 | ■精勤手当(7月、12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■制服貸与(女性のみ) ■社員・家族旅行割引 ■年末年始手当 |
会社名 | 京成トラベルサービス株式会社 |
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設立 | 1959年8月1日 |
代表者 | 取締役社長 山田 耕司 |
資本金 | 7000万円 |
従業員数 | 158名 |
事業内容 | ■旅行業 ■航空機/鉄道/バスその他の運輸機関の取扱代理店業 ■各種運輸機関/宿泊施設/観光施設等の業務の受託および案内施設等の管理 ■広告業および各種催事の企画運営に関する業務 ■損害保険代理業 ■両替業 他 |
事業所 | 本社/千葉県船橋市本町4-7-30 |
関連会社 | 京成電鉄・新京成電鉄・小湊鉄道・関東鉄道・北総鉄道・京成バス・千葉交通・千葉中央バス・千葉海浜交通・千葉内陸バス・東京ベイシティ交通・帝都自動車交通・船橋交通・水戸京成百貨店・ユアエルム京成・京成ストア・京成不動産・京成ドライビングスクール・京成保険コンサルティング・京成ホテル・京成建設・その他 |
企業ホームページ | http://www.keiseitravel.co.jp/ |
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