株式会社菱和テレコム(三菱電機グループ)
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株式会社菱和テレコム 東海支社 (三菱電機グループ)ドコモショップの販売スタッフ ★月10日休み!(795650)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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販売スタッフ、売り場担当の現在掲載中の転職・求人情報

ドコモショップの販売スタッフ ★月10日休み!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/02/02 - 2017/03/01)

募集職種
ドコモショップの販売スタッフ ★月10日休み!正社員
職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

募集要項

お客様の前で頭が真っ白になってた私でも、接客が得意になれた。
お客様に何を話したらいいんだろう・・・と思うと、余計に緊張して頭は真っ白。仕事にしたいのにうまくできない接客でしたが、ここに入ってからは「得意」なんて思えるようになれました。

私に自信をつけさせたのは、研修のやり方。店舗に配属後はまず、「携帯の使い方がわからない」というご年配の方などに、操作方法を教えることからはじめました。普段からよく使う機能の説明ばかりなので、安心して取り組めましたね。

それから1ヶ月かけてプランを頭に入れてから、プランの見直しの案内を経験。仮に説明が不十分でも、隣で聞いている先輩がすかさず入ってくれるので、思い切って接客できました。

入社して3ヶ月目からは、機種変更の説明にもチャレンジ。慣れてきたら、次はシステムに入力が必要な契約の手続きにも対応。入力と接客を同時に進めるのは難しいからと、はじめは先輩が入力をサポートしてくれてたんですよ。

少しずつできることを増やせたおかげで、「接客がうまくなってる」って自分でも感じましたね。もう接客は全然怖くありません。
■入社1年目の社員
職種名 ドコモショップの販売スタッフ ★月10日休み!
仕事内容 ドコモショップに来店されたお客様に対応する仕事です。入社後は先輩のサポートのもとで段階的に学んでいけるので、接客に自信がなくても大丈夫です。

<主な仕事内容>
・新規契約の手続き
・プラン・機種変更の対応
・機種の故障対応
・店内の飾り付け など

<ひとり立ちまでの流れ>
▼ドコモを知ろう。※入社1週目
ドコモのロゴの意味をはじめ、プランの種類、料金の計算方法、個人情報の扱い方などを学びましょう。

▼機種の使い方を説明してみよう。※入社1ヶ月目
機種の操作が苦手なお客様に使い方を説明してみましょう。スマホケースの販売など簡単な業務も担当してみてください。

▼プランの見直しを案内してみよう。※入社2ヶ月目
お客様の使用状況に合うプランを案内してみましょう。プランに悩む場合は先輩がすぐにフォローします。

▼機種変更の見積もりを作ってみよう。※入社3~4ヶ月目
機種変更後にプランを案内して、見積もりを作ってみましょう。

▼契約の手続きをしてみよう。※入社5ヶ月目~
機種変更が決まった後の契約手続きまで担当してみましょう。契約内容を説明しながらシステムに入力しますが、慣れるまでは先輩が入力をサポート。入社6ヶ月前後でひとり立ちできるはずです。

【ポイント1】…じっくり学べるように。
常に目をかけられるように先輩2人が「先生」となり、『概要を説明する』⇒『手本をみせる』⇒『ロールプレイングをする』⇒『先生の隣で実践にチャレンジしてもらう』といった流れで教えていきます。一つひとつ業務を覚えていけるよう、50項目以上に分けているので、着実に知識を身につけられるでしょう。

【ポイント2】…不安がないように。
初心者マークの役目となる『研修バッジ』を装着。その上で、「このお客様なら安心」と思える方を担当できるようにします。
応募資格 <業界・職種・社会人未経験の方、第二新卒の方、2017年3月卒の方、歓迎!>
■高卒以上

★「正社員として働くのがはじめて」という方、就業ブランクがある方、歓迎します!
★メンバー全員が職種未経験からスタートした転職者です!
★もちろん必須ではないことですが、もし接客・販売の経験(アルバイト経験でもOK)があれば、仕事に活かして働けます。
募集背景 三菱電機グループの一員として、東海・関西・中国・九州でドコモショップを運営している当社。東海支社は、愛知県・岐阜県・静岡県に店舗を展開し、順調に成長を続けています。今後はさらなる発展を目指し、組織体制を強化するために新たなメンバーを募集することになりました。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
勤務地
愛知(豊橋市・新城市・名古屋市・西尾市)、静岡(湖西市)、岐阜(本巣市)にあるドコモショップ
★転居を伴う転勤はありません。
★希望を考慮して勤務地を決定します。

【愛知県】
■豊橋牛川店/豊橋市南牛川1-20-5
■新城店/新城市杉山字建長寺18-1
■豊橋二川店/豊橋市大岩町西郷内145-5
■今池店/名古屋市千種区今池3-5-13
■吉良店/西尾市吉良町吉田天笠桂16-3

【静岡県】
■湖西店/湖西市鷲津484-6

【岐阜県】
■モレラ岐阜店/本巣市三橋1100
交通
【愛知県】
■豊橋牛川店/豊橋鉄道市内線「井原駅」より徒歩12分
■新城店/JR飯田線「新城駅」より徒歩6分
■豊橋二川店/JR東海道本線「二川駅」より徒歩6分
■今池店/地下鉄東山線・桜通線「今池駅」より徒歩5分
■吉良店/名鉄蒲郡線・名鉄西尾線「吉良吉田駅」より徒歩15分

【静岡県】
■湖西店/JR東海道本線「鷲津駅」より徒歩6分

【岐阜県】
■モレラ岐阜店/樽見鉄道「モレラ岐阜駅」より徒歩5分

★マイカー通勤OK(今池店を除く)。駐車場を完備しています。
勤務時間 ■今池店、吉良店
10:00~20:00(シフト制/実働8時間)

■豊橋牛川店、新城店、豊橋二川店、湖西店
10:00~19:00(実働8時間)

■モレラ岐阜店
10:00~21:00(シフト制/実働8時間)
給与 月給19万円以上(一律支給の昼食手当 月1万円を含む)
★別途、年2回の賞与、残業手当(100%支給)、資格手当、家族手当、役職手当などがあります。
★上記金額はあくまで最低保証額です。経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
年収例
290万円/20歳・入社1年
400万円/27歳・入社5年
460万円/35歳・入社5年
休日休暇 <年間休日120日>
■月10日(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚休暇:5日)
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月 ※2015年度実績/2.5ヶ月分)
■交通費支給(月5万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当100%支給
■教育手当(扶養している19歳未満の子ども1人につき:月8000円)
■役職手当
■資格取得支援制度
■資格手当
■制服貸与
■社内サークル制度(フットサル・登山など)

★「ゆとライフ」「福利厚生倶楽部」加入
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★通信教育費補助制度について
講座の受講料を会社が全額負担(受講前に半額、修了後に残りの半額を負担)。
一緒に働く仲間 どこの店舗も年齢や社歴に関係なく仲良し。お店を臨時でお休みして、みんなで旅行にいく店舗もあるくらい。それも、もともと在籍していたスタッフが「ズルい!私も行く」と旅行に参加することはよくある話です。こうした旅行に行くだけでなく、飲み会などもよく行なわれているのは、費用の一部を会社が負担しているから。仕事以外で社員の交流機会があるので、自然と仲が深まっていくんです。

また、日々の仕事の連携も抜群。接客で困っている仲間にインカムを通してアドバイスするなど、いつも助け合って業務を進めています。

会社概要株式会社菱和テレコム(三菱電機グループ)

会社名 株式会社菱和テレコム(三菱電機グループ)
設立 2002年4月
代表者 代表取締役社長 大久保 博史
資本金 3000万円(株式会社菱和100%出資)
従業員数 238名(2016年8月現在)
売上高 18億8800万円(2015年3月期実績)
17億5800万円(2014年3月期実績)
事業内容 NTTドコモ東海・関西・中国・九州支社の販売代理店
事業所 ◆本社/愛知県名古屋市千種区今池3-5-13
◆東海支社/愛知県名古屋市千種区今池3-5-13
◆関西支社/大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-4-16 チェリーヒル本町ビル 3F
◆広島支店/広島市佐伯区海老園2-7-26 NTT五日市廿日市ビル1階
◆福岡支店/福岡市博多区千代1-2-10 千代パピヨンプラザ内1階
関連会社 株式会社菱和
企業ホームページ http://www.ryowatelecom.co.jp
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