| 仕事内容 | 結婚式場の電話・メール受付スタッフ ★残業は月20時間程度！ 結婚をお考えのお客さまからくる電話やメールでの問い合わせ対応をし、来店していただけるようにご案内します。一生の思い出となる結婚式のきっかけをつくることができる仕事です。ムリのない環境でブライダル業界に携わることができます。【研修を通じてイチから身につけていきます】 入社後はOJTで学んでいきます。たとえば「ブラスの運営する完全貸切ゲストハウスの特徴」や「1人のプランナーが打ち合わせから挙式まで一貫して対応するプランナー一貫制を採用していること」など他社との違いを覚えるところからスタート。その後、お問い合わせ対応のトークも練習できるので、ご安心ください。 【具体的な仕事内容】 電話やメールで、主に下記の対応をします。お客さまは、結婚をお考えの方。当社の式場に興味を示されており、詳しく情報を聞きたいと思われている方です。トークマニュアルのような決まったものはありません。それぞれの伝え方で、魅力を伝え、ご案内してください。 （1）自社HPの式場見学予約ダイヤルからのお問い合わせ対応 （2）メールでの問い合わせ対応 （3）HPからの資料請求対応 ■お客さまの叶えたいことをお聞きします。 ブライダルフェアにお越しいただけるように、お客さまの話をうかがいます。まずは現在考えているゲストの人数、式を予定されている時期、ご予算などをお聞きしながら、当社の式場の魅力をご案内。お客さまもお問い合わせをされるほど、興味を持たれているので、話を聞いてもらえることがほとんど。各店のスケジュールをチェックしながら、式場見学日程を調整します。1回のお問い合わせ対応にかかる時間は、10～20分ほどです。 ※1日に10件ほどの電話がきます。週末や、昼休み、夕方以降が多くなる傾向があります。 ※Webサイトの更新などもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験歓迎！第二新卒歓迎！学歴不問】 ■特別な知識や経験は不問です。 ■接客経験、コールセンター経験、ブライダル経験がある方は歓迎します。 |
| 募集背景 | 東海エリアを中心に、結婚式場を運営している当社。完全貸切ゲストハウス式のスタイルや、1人のプランナーが打ち合わせから挙式まで一貫して対応するスタイルが評価され、これまで多くの新郎新婦様の結婚式を創ってきました。そして2016年3月には、東京証券取引所マザーズ市場・名古屋証券取引所セントレックス市場に上場を果たしました。その勢いをそのままに、年間で2つの新施設をオープンさせていきたいと思っています。施設が増えるに伴い、お客さまからの問い合わせが増える見込み。そこで、新しい仲間を迎え入れることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後、3ヶ月は試用期間になります。その間の給与、待遇に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／愛知県名古屋市西区名駅2-34-1 エコールプラザ名駅ビル4F
※U・Iターン歓迎します！ 転勤はありません。 交通
各線「名古屋駅」より徒歩10分
|
| 勤務時間 | （平日）9：30～18：30（実働8時間） （土・日・祝）9：00～18:00 ※土・日・祝は20:00まで受付を行なっているため、1日約2時間の残業が発生しています。 ※残業は、合計月20時間程度です。店舗のオープン間近が繁忙期となります。 |
| 給与 |
月給22万5000円～25万円 ※前給・経験・能力を考慮いたします。 ※上記給与には、20時間分（3万5000円）のみなし残業代、一律支給の食事手当（1万円）、住宅手当（3万円）を含みます。 ※なお、月20時間の残業を越えた分は、別途残業手当を支給します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ★年間休日116日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月 ※昨年度実績2.25ヶ月分） ■住宅手当、もしくは交通費（※当社規定による） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■残業手当（※みなし残業代20時間を越えた分を支給） ■家族手当（配偶者および子ども1人につき、それぞれ月1万5000円） ■役職手当 ■制服貸与 ■社員旅行（昨年は大阪・岡山に行きました） ■新入生歓迎会 ■保養所（那須白河・軽井沢・箱根・山中湖・伊豆） ■退職金制度 ■従業員持株制度 |
| 配属部署 | ■知識がある先輩があなたをサポートします。 4名の組織で、全員が女性です。20代、30代、40代が活躍中。元ウエディングプランナーもいるので、ブライダル初心者でもしっかりフォローしてもらえます。分からないことがあれば何でも聞ける環境ですので、ご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社ブラス |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 河合 達明 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 従業員数542名（2023年7月現在） ※アルバイト・パートを除く |
| 売上高 | 132億6000万円（2023年7月期実績） 114億1500万円（2022年7月期実績） 93億4300万円（2021年7月期実績） 79億8700万円（2020年7月期実績） 103億9000万円（2019年7月期実績） |
| 事業内容 | ■直営店型ハウスウエディング事業 ■ハウスウエディング事業にともなう挙式披露宴に関する企画運営、婚礼衣裳の販売レンタル、外食、司会、演出業等 ～ブラスの取り組み～ ◆ウエディングプランナー一貫制 初回訪問時の案内人、準備期間に一緒に結婚式の内容を考える人、結婚式当日のサポーターを一人のプランナーが担当し、新郎新婦の想いに寄り添える体制を整えています。 ◆挙式後のつながり 「結婚式の後もつながっていられる場所でありたい」という考えのもと、当社で結婚式を挙げた方を各ゲストハウスに招いて、夏の撮影会（夏祭り）やクリスマスディナーを開いています。その際にOB社員なども集まり、思い出話に花を咲かせています。 |
| 事業所 | 本社／愛知県名古屋市中村区名駅2-36-20 アイムビル4F |
| ゲストハウス（1） | ルージュ:ブラン／一宮市 オランジュ:ベール／日進市 ブルー:ブラン／岡崎市 ブラン:ベージュ／安城市 マンダリンポルト／常滑市 ヴェールノアール／羽島市 ルージュアルダン／豊橋市 アージェントパルム／豊田市 ミエルクロ―チェ／鈴鹿市 ヴェルミヨンバーグ／名古屋市 ブルーレマン名古屋／名古屋市 マンダリンアリュール／浜松市 ラピスアジュール／静岡市 クルヴェット名古屋／名古屋市 ミエルシトロン／四日市市 ミエルココン／津市 ブランリール大阪／大阪市 ラピスコライユ／静岡市 オリゾンブルー／沼津市 ブルーグレース大阪／大阪市 アーブルオランジュ／浜松市 |
| ゲストハウス（2）、その他事業所 | アコールハーブ／船橋市 アトールテラス鴨川／京都市 ☆その他事業所 ビードレッセ丸の内／ドレスショップ ビードレッセ浜松／ドレスショップ ビードレッセ静岡／ドレスショップ ビードレッセ名古屋駅／ドレスショップ 翔風館／和装専門レンタルセレクトショップ クルヴェットダイニング／レストラン 窯焼きステーキTAKIBI （焚火）／レストラン バタリー／パティスリー |
| 企業ホームページ | https://www.brass.ne.jp/ |
| 採用ホームページ | 全社員が手を取り合い、最高の結婚式をつくる。 ブラスでは、社員一人ひとりが「本… https://en-gage.net/brass_career |
株式会社ブラス（東証マザーズ・名証セントレックス上場）の結婚式場の電話・メール受付スタッフ ★残業は月20時間程度！（795341）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。