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クライアントサポートスタッフ ※残業ほとんどなし!未経験の方、大歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/02/02 - 2017/03/01)

クライアントサポートスタッフ ※残業ほとんどなし!未経験の方、大歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
私たちは、お客様のWEB広告・マーケティング担当。
ビジネスの成功に欠かせないIT・WEB戦略。WEBサイトの検索効果を上げ、集客を図るためSEO(検索エンジン最適化)技術が発達しました。しかし、単にSEO対策するだけでは、ライバル企業との競争には勝てません。

そこでお客様に代わって、WEBサイトの検索効果や集客効果を分析し、新たな施策を企画・実行するのが、今回採用するサポートスタッフです。いわば、取引先企業のWEB戦略を成功に導く効果測定やデータ解析を担うポジション。状況を詳細に分析して、さらなる集客アップのためのプランを提案します。

担当する取引先は、ITやWEBに詳しい企業ばかりではありません。それだけに、サポートスタッフへの期待も大きく、頼りにされるやりがいも十分です。お客様の信頼を集め、期待に応えていく仕事。専門知識は入社後に学べるので、未経験の方もぜひチャレンジしてください。

募集要項

仕事内容
クライアントサポートスタッフ ※残業ほとんどなし!未経験の方、大歓迎!
あなたもきっと日常的に使っている検索エンジン。その検索結果で上位に表示されることが、企業のWEB戦略では重要です。SEO対策には専門的な技術と日々のデータ分析が必要ですが、専門知識のない企業様も珍しくありません。サポートスタッフの仕事は、お客様にSEO対策の効果データを提供する他、さまざまなご要望と問い合わせに対応することです。

業務には、SEO技術やITに関する専門知識が必要になりますが、入社時点では知識も経験もなくて全く問題ありません。社内には効果を測定する専用システムがあり、経験がなくても業務ができる環境がそろっています。最初はデータの集計など未経験でもできる業務からスタートして、徐々に分析などができるようになってください。

【主な業務】
・契約いただいたお客様の引継ぎ(担当営業からの引継ぎ)
・月1回、WEB効果を測定し、お客様に報告
・追加の依頼や各種の問い合わせへの対応
・効果改善に向けた提案
・資料作成などの事務作業 など

※入社後、まずはお客様とのやり取りやSEOなど自社サービスを理解するため、1カ月の営業研修を行います。営業の実務を体験しますが、決して売上を追うことが目的ではありません。あくまでも、営業の実務を知り、お客様とのやり取りを肌で感じるための体験的な研修です。

サポート業務では、技術的な問い合わせにお答えする場面が多くありますが、社内のエンジニアが専門的な部分は対応するので心配はいりません。当社では、SEO対策をすべて自社内で行う数少ない企業です。10年以上にわたって磨いてきた技術があるため、エンジニアの専門性も高く、安心し任せられます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

<<学歴不問!社会人経験も問いません。未経験・第二新卒、歓迎します>>
■35歳まで(※若年層の長期キャリア形成を目的に、年齢制限を設けています)

★未経験歓迎の募集です。現在活躍中の社員も大半が、職種・業界未経験で入社しています。

★「パソコンとかあまり詳しくないけど、大丈夫かな…」という方、ご安心を。日常的にネットを使っている方、SNSなどで連絡を取り合うことが多い方なら、抵抗なくできる仕事です。
募集背景 業績好調!これからに向けて社員を大増員!

当社は、お客さまが運営するホームページの売上拡大を、ITの知識を使ってお手伝いしています。長年培ってきたノウハウと確かな技術を発揮しながら行なう提案は、効果絶大だと好評。近年はSEOで培ったノウハウをもとに新サービスの開発を強化中です。化粧品や食品をお得にお試しできるモニターサイト『Gettys』やSEOのノウハウを活かしたWEBブランディングサービスなどの新規事業もスタートし、多彩なWebソリューションの提供を目指しています。今後もお客さまのご依頼に対応していくため、サポートスタッフ複数名を採用予定。同期と一緒にスタートできるので未経験者大歓迎です。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。
勤務地・交通
■本社/東京都豊島区西池袋5-14-8 東海池袋ビル5F
※転勤はありません!
交通
・JR山手線「池袋駅」西口より徒歩11分
・東京メトロ「要町駅」より徒歩5分
勤務時間 10:00~19:00(実働7.5時間)
★出勤時間は10時と、ゆったり。満員電車も避けられるし、朝が苦手な方も安心です。
★残業時間は月20時間以内!
給与 固定給制 月給21万円以上
※月11時間分のみなし残業手当(1万9173円)を含む金額です(超過分は別途支給)。
★あなたの経験や能力などを考慮して決定します。
★クライアントの契約更新率、追加受注などの実績は賞与に反映します
※個人に目標は設定されません。グループの実績が収入に反映されます。
休日休暇 ◎年間休日125日以上
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW(2016年度は、4/29~5/8の10連休!)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(4月、10月)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(月5万円まで)
■ビジネス書購入支援制度
■四半期NO.1貢献者表彰制度(売上だけでなく、会社の目標達成への貢献度をしっかり評価!)
※BBQや忘年会など、社内行事もたくさん開催しています!
■オフィスカジュアル可

~社員と一緒に、福利厚生を増やしています!~
「働く上で、社員にはNEXERを好きになってほしい」。そんな考えを持つ社長の発案で、当社では2~3ヶ月に1度、社員を交えて「どんな福利厚生があれば嬉しい?」を考えるミーティングを開いています。実際に、この場で出た「ビジネス書購入支援制度」「四半期NO.1貢献者表彰制度」などのアイデアは福利厚生として実現!ぜひあなたも意見を出してみてくださいね。
こんな知識やスキルが身につく仕事 担当クライアントへの報告や提案、問い合わせ対応が多い仕事だけに、ビジネススキルとコミュニケーション能力が身に付きます。加えて、エンジニアとのやり取りを通してSEOやWEB関連の専門知識も増えるので、先輩の中にはWEBサイトが作れるようになった人もいるほどです。その他にも、レポート作成のスキルが磨けたり、ビジネスパーソンとして大いに成長できる環境です。

会社概要株式会社NEXER

会社名 株式会社NEXER
設立 2012年
代表者 代表取締役 宮田 裕也
資本金 1億500万円(資本準備金含む)
従業員数 213名(社員151名・アルバイト62名)※2023年8月現在
売上高 20億円(2023年3月期実績)
17.6億円(2022年3月期実績)
11.6億円(2021年3月期実績)
9億円(2020年3月期実績)
7.5億円(2019年3月期実績)
4.6億円(2018年3月期実績)
事業内容 SEO事業
WEBブランディング事業
インターネットリサーチ事業
Web広告事業
Webサイト制作事業
WEBメディア事業
事業所 東京本社/東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
大阪支社/大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー15F
横浜営業所/神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー11F
コンテンツ紹介 ★『NEXER採用ページ』
⇒【https://www.nexer.co.jp/recruit】

★『NEXER 公式Instagram』
⇒【https://www.instagram.com/nexer.inc/】

HPや求人では伝わりきらない、ありのままのNEXERを紹介しています。各部署の社員インタビューや資格取得をサポートする制度を利用して勉強を頑張る様子、結婚記念日や長期勤続をお祝いする様子などなど……社員の色んな顔を覗いてみてくださいね!
数字で見るNEXER ■職種別割合
・セールス:35.6%
・Webマーケター:31.2%
・ディレクター:16.3%
・エンジニア:12.1%
・管理部門:5%
■平均残業時間:20時間
■年間平均休日:125日
■平均年齢:30.2歳
■既婚率:29.7%
■有休取得率:67.5%
企業ホームページ https://www.nexer.co.jp
採用ホームページ https://en-gage.net/nexer
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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