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スターツファシリティーサービス株式会社客室清掃マネージャー(現場副責任者候補)(792974)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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客室清掃マネージャー(現場副責任者候補)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/01/26 - 2017/02/22)

客室清掃マネージャー(現場副責任者候補)
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
ホテルの中には、温かい言葉がたくさんありました。
東京マリオットホテルで働く私の仕事は、宿泊する方にとって「当たり前」の状態を作ること。表に立つ仕事ではありませんし、お客様に直接会ってお話することはほとんどありません。

でも実は、チェックアウト後の客室に“綺麗なお部屋をありがとう。”と書かれたメモ書きが置かれていることがあるんです。温かいお言葉をいただけたときは、嬉しくて思わず心の中でガッツポーズしていますね。

心強い仲間がたくさんいるのも魅力です。幅広い世代のスタッフが働いており、仲間と上手く連携をとるのが、マネージャーの役割。信頼関係が育まれ、お互いに頼りにし合える実感は嬉しいもの。

一方で、チェックアウトからチェックインまでは、時間との戦いです。早く、綺麗にお部屋を仕上げられる方法を、毎日追求しています。私の発案で作成した掲示物が品質アップに繋がるなど、ちょっとした工夫で効果があり、ホテルの方からも喜ばれます。

私自身、ゼロから始めたので未経験の方も安心して下さい。たくさんの人から温かい言葉をいただける仕事、あなたも始めてみませんか?

募集要項

仕事内容
客室清掃マネージャー(現場副責任者候補)
ホテルの客室清掃を行なうスタッフのシフトコントロールや品質管理などを担当します。研修で客室清掃について学んだ後、巡回業務とオペレーター業務を担当する責任者をサポートする役割を担います。

◎巡回業務(スタッフへの業務指導)
清掃を担当するスタッフ(以下、メイド)や清掃後のチェックを行なうスタッフ(以下、チェッカー)に対し、品質を保つために抜き打ちでチェックを行ないます。また、全体の進捗状況を把握しながら、必要に応じてメイドのフロア配置をコントロールします。常に緊張感のある環境作りをすることも重要な役割です。

◎オペレーター業務
ホテルからの指示をチェッカーに伝えます。例えば、「お客様が到着したので◎◎号室を◎◎時までに清掃完了してください。」と急な依頼があったときには、メイドの担当フロアを変えるなどして、出来る限りお客様のご要望にお応えします。

◎シフト管理
ホテルの稼働状況に合わせたシフト管理が、効率アップの大きなポイントです。月毎のシフト作成だけではなく、日々適正な人員配置のコントロールをお願いします。

◎収支管理
客室清掃は時間との勝負。どのようにすれば効率良く清掃が出来るか、どのようにすれば品質の高い客室が仕上がるのかなど、限られた時間の中で最高のパフォーマンスを発揮するためには何が必要かを考えます。

◎その他
年に数回、本社での会議に参加します。各現場での成功事例や改善事項について、共有・相談を行ないます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<業種・職種未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎!ブランクOK!>
※離職期間は問いません。
募集背景 東証一部上場企業のスターツグループの1社として信頼を持つ当社。設備の点検、メンテナンスを行なう「ビルマネジメント」から、快適な環境を提供する「クリーンマネジメント」、安全・安心を提供する「セキュリティマネジメント」、自社開発の遠隔監視システム「ビルコムシステム」、オーナー業務を代行する「プロパティマネジメント」、リニューアル工事を行なう「ビルマイスター」まで総合的な視点からサービスを提供しています。

今後もホテルの客室清掃事業の増加が見込まれるため、人員の強化が必要となっています。そこで今回、スターツファシリティーサービスとしては、初めて公募で中途採用を行なうこととなりました。
雇用形態
契約社員

契約社員(契約期間6か月)
※1年後には正社員として登用する可能性があります。
勤務地・交通
【東京マリオットホテル】
東京都品川区北品川4-7-36
<アクセス>
新幹線・JR各線・京急線・「品川駅(高輪口)」より無料送迎バス約5分または徒歩10分
JR山手線・東京急行電鉄線・都営浅草線「五反田駅」より徒歩20分

【芝パークホテル】
東京都品川区芝公園1-5-10
<アクセス>
JR・モノレール「浜松町駅」より徒歩約8分
都営地下鉄浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩約4分
都営地下鉄三田線「御成門駅」より徒歩約2分

【シェラトン・グランデ・トーキョーベイホテル】
千葉県浦安市舞浜1-9
<アクセス>
JR「舞浜駅」より無料送迎バス約10分またはディズニーリゾートライン「ベイサイド・ステーション」にて下車後、徒歩5分

本社/東京都中央区日本橋3丁目1番8号 スターツ日本橋ビル7階
※配属の希望は考慮しますが、配属後に異動していただく可能性はあります。ただし、転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 シフト制 8:00~21:00の間(実働8時間)
※残業は月20~30時間程度になります。
※勤務地によって就業時間は異なります。
給与 月給17万6000円以上
休日休暇 <年間休日115日>
■慶弔特別休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■社会保険完備
■時間外手当
■交通費支給(4万円まで)
■制服貸与
教育制度 入社後は約6ヶ月をかけて先輩社員より研修を行なっていきます。まずは客室清掃の研修からはじめ、清掃のチェック業務の研修、オペレーター業務の研修のように徐々にステップアップをしていきます。実際に業務を経験することで、客室内の汚れやすい部分や、メイドが見落としがちな部分を知ることが出来ます。自分が身に付けた経験を活かして、それぞれの状況に柔軟に対応し、メイドやチェッカーのコントロールをしていただきます。研修は先輩社員と相談しながら、少しずつ覚えていけるので、安心してください。
配属部署 <現場のスタッフ>
ホテルにもよりますが、メイドさんは35名~40名くらい、多いと60名~70名、チェッカーさんは5名前後を管理します。外国籍の方も多く、ベトナム、ネパール、ミャンマー、中国、フィリピンなど国際色豊かで年齢も20代~60代まで幅広いのが特徴です。

会社概要スターツファシリティーサービス株式会社

会社名 スターツファシリティーサービス株式会社
設立 1960年8月
代表者 代表取締役 佐々木 和弘
資本金 4500万円
従業員数 1540名(2018年6月現在)
売上高 104億円(2018年3月期実績)
94億円(2017年3月期実績)
89億円(2016年3月期実績)
85億円(2015年3月期実績)
事業内容 ■ビルメンテナンス(清掃、設備保守)・警備事業
■プロパティマネジメント、不動産仲介事業
■24時間ビル監視制御システム
■ビルリニューアル事業(バリューアップ工事、建物劣化診断)
■コンサルティング事業(デューデリジェンス)
■業務代行サービス(ダクト清掃、病院業務代行)
■入退室管理システム
事業所 本社/東京都中央区日本橋3丁目1番8号 スターツ日本橋ビル7階

【営業拠点】
日本橋、上野、虎ノ門、江戸川、新宿、幕張、横浜
関連会社 【スターツグループ各社】
スターツコーポレーション株式会社/スターツCAM株式会社/スターツピタットハウス株式会社
スターツデベロップメント株式会社/スターツコーポレートサービス株式会社/海外現地法人各社(35拠点)
シャーロック株式会社/スターツ出版株式会社/ピタットハウスネットワーク株式会社 他多数

※スターツグループは「不動産・建設・管理」「セキュリティ」「出版・情報」「不動産フランチャイズ」「不動産オークション」「金融・コンサルティング」「介護」「ホテル・物販・レジャー」など“総合生活文化企業”として、幅広い事業を展開しています。
企業ホームページ http://www.starts-fs.co.jp/
個人名の表記について
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