メガネコーディネーター<繰り返しご利用いただくお客様が50~70%>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2017/02/20 - 2017/03/05)
メガネコーディネーター<繰り返しご利用いただくお客様が50~70%>
契約社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK転勤なし
私たちは、メガネだけを売っているわけではありません。
――高齢で一人暮らしの母を案じて、最寄り駅まで付き添ってくれたり、時には手紙を送ってくれたり。離れて暮らす私たち家族にとっても、心の支えになっています。
あるお客様のご親族からいただいた言葉です。私たちのもとには、時にこんなお手紙やメールが寄せられます。
人にとって視聴覚は、生活していく上で重要な部分。私たちはそれを預かっているという責任があります。どんな気持ちでメガネを購入されるのか。ここをきちんと意識してお客様が求めているものを提供できれば、お客様は笑顔になっていただけます。
ご来店の際には、駐車場までお迎えにあがります。イスの引き方や手の差し出し方にもこだわりを持ち、時には2時間かけて接客することもあります。もし感動までしていただけるようなサービスを実現できたら、私たちの達成感も2倍3倍になります。
マニュアルに捉われず、お客様一人ひとりに合わせた接客を追求しながら、お客様の笑顔をつくっていきましょう。転勤なし、休日は月に8~10日、残業も少なめな環境で、長く働きませんか。
募集要項
仕事内容 |
メガネコーディネーター<繰り返しご利用いただくお客様が50~70%> 【売るのではなく、コーディネートに集中できます】 『眼鏡市場』や『ALOOK』、『レンズスタイル』などの店舗で、接客やメガネのコーディネートをお任せします。平日でも各店舗で最低10組はメガネを購入されるので、こちらから強くオススメする必要はありません。メガネへの希望や好みなどを聞き、一番喜んでいただける1本を選んでいきましょう。
<お渡しまでの流れ> [お客様から希望をお伺い]⇒[希望のメガネが決定]⇒[視力検査]⇒[レンズ加工]⇒[お渡し] ※すべてを担当しますので、専用機械の使用法などイチから教えていきます。
<接客スキルだけではなく、メガネに関する知識と技術も身につきます> メガネをお買い求めになるお客様1人につき、検査も含めて1時間ほどご対応いたします。お客様の視力に応じた様々なレンズの知識や、フレームの素材など細かな知識が身につきます。また、慣れてきたらレンズの加工やフレームの調整も手がけるので、技術も備わる環境です。
<ある店舗の1日の流れ> ▼ 9:30 出社。朝礼を行ないメールをチェック。 ▼ 10:30 開店。ご来店されたお客様の接客を行ないます。 ▼ 12:00 交替でお昼休憩へ。 ▼ 13:00 午後もお客様の接客。 ▼ 19:30 閉店。お店の片づけや翌日の準備をします。 ▼ 20:00 書類作成などの事務作業を終えて帰宅します。
◎個人ノルマはありません。店舗全体で目標売上額を目指しています。 ◎お客様がメガネを買い替える頻度は平均すると、『眼鏡市場』で3年前後、『ALOOK』で半年前後です。お客様とはコンスタントに接点を持つ機会があるため、関係性を深めていくことができます。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 <未経験者、第二新卒者、歓迎!> ■地域に根ざした接客をしていきたい方 └静岡の研修センターにて5日間の導入研修をはじめ、店舗でのOJT研修も用意しています。メガネに関する知識はイチから教えていきます。
※メガネ業界、小売業界の経験は不要。異業種からの転職メンバーも多数活躍中です! ※必須ではありませんが、業界問わず顧客に商品やサービスを提案する業務に携わった経験(アルバイト経験も可)をお持ちの方は活かしていただくことができます。 ※未経験から経験者まで幅広く募集しているため、メガネ業界経験者は優遇します。
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募集背景 |
『眼鏡市場』や『ALOOK』、『レンズスタイル』をはじめとしたメガネやコンタクトレンズ関連店舗を展開し、業界トップクラスの業績・店舗数を誇る当社。現在は約900店を展開していますが、毎年50店舗を増やしているなど、今後とも店舗数を拡大していきます。そんな中で、店舗での接客を担うメガネコーディネーターを積極採用します。 |
雇用形態 |
契約社員アルバイト・パート
契約社員、パート
※契約社員の場合、年に1回の正社員登用制度があります。試験と勤務評価により、毎年100名以上の契約社員が正社員になっています。もちろん、「契約社員でずっと働きたい」という人も歓迎! 着実に実績を重ね、月給40万円の契約社員もいますよ。 |
勤務地・交通 |
全国の『眼鏡市場』『ALOOK』『レンズスタイル』各店舗 ※転居をともなう転勤なし!好きな街でずっと働けます。 ※U・Iターン歓迎
■Aエリア 東京
■Bエリア 神奈川、大阪、兵庫
■Cエリア 埼玉、千葉、愛知、京都
■Dエリア 宮城、茨城、栃木、群万、新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、三重、滋賀、奈良、岡山、広島、福岡、北海道、富山
■Eエリア 山形、福島、石川、福井、和歌山、香川、愛媛、山口、島根、徳島、高知
■Fエリア 青森、岩手、秋田、鳥取、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
※エリアにより、給与が異なります。
交通
各店舗により異なります。 下記業態の中より、ご希望の業態を選べます。
※店舗の詳細情報および交通手段については、当社のホームページもご覧ください。 ■眼鏡市場/http://www.meganeichiba.jp/shopinfo/ ■ALOOK/http://www.alook.jp/shop/ ■レンズスタイル/http://www.lensstyle.jp/
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勤務時間 |
変形労働時間制 週平均実働40時間 ※パートは、1日6時間以上の勤務から可能です。 ※残業時間は、店舗により異なります。 |
給与 |
■Aエリア 【契】月給19万7350円~ 【パ】時給1105円~
■Bエリア 【契】月給19万7350円~ 【パ】時給1055円~
■Cエリア 【契】月給19万7350円~ 【パ】時給965円~
■Dエリア 【契】月給19万2350円~ 【パ】時給915円~
■Eエリア 【契】月給18万7350円~ 【パ】時給865円~
■Fエリア 【契】月給18万2350円~ 【パ】時給815円~
※エリアは勤務地欄に記載。 ※パート社員の時給は土日祝50円UP |
休日休暇 |
■月8~10日(シフト制) ■慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、育児休暇・産前産後休暇 ★年間休日112日以上 ※パートは、土日含む週3勤務から可能です。シフトは希望を考慮します。最大で週4日の休日取得が可能です。 |
福利厚生・待遇 |
【契約社員】 ■契約更新・給与改定 年2回(4月・10月) ■社会保険完備 ■交通費支給(月5万円まで) ■時間外手当全額支給 ■財形貯蓄制度 ■社員割引 ■制服貸与 ■車通勤可(駐車場あり/各店舗による) ■慶弔金・見舞金制度 ■福利厚生施設の法人割引 ■労働組合 ■正社員登用有り
【パート】 ■給与改定年2回(4月・10月) ■社会保険完備 ■交通費支給(月5万円まで) ■時間外手当全額支給 ■社員割引 ■制服貸与 ■車通勤可(駐車場あり/各店舗による) ■労働組合 |
評価制度について |
■勤続年数5年以上のベテラン社員が教える!メガネトップで活躍する人材のポイントとは!?
「当社でのキャリアアップは、スタッフ⇒主任⇒店長⇒ブロック長となっています。ポイントは、まず明るい笑顔で挨拶できているかという点について。他にはスタッフ間での連携や情報共有を心がけているかという点を見ています。実際に評価をするのはブロック長と店長、主任です。お客様から頂いたアンケートも参考にする場合もありますね。評価が上がると昇格して業務内容が幅広くなるだけでなく、賞与や昇給に反映されます。基本的なことを守って誠実に取り組めば、上へのぼっていく事は難しくないと思いますよ。」
(名古屋アネックス店:山田留美) |
教育制度 |
メガネトップでは、商品開発だけでなく人材教育にも注力しています。店舗配属後、静岡の研修センターにて5日間の導入研修を実施。商品の基礎知識やお客様とのコミュニケーションの取り方などを教えていきます。研修終了後はいよいよ各店舗へ配属です。
配属後は先輩によるOJT研修。実践を通じて学ぶからこそ、成長も早くなります。先輩の技術やノウハウを学び、一人前を目指しましょう。入社から3ヶ月程で一人で接客できるようになるはずです。1年後にはレンズの加工なども一人で担えるようになっていってください。
★その他、2年目研修、3年目研修などステップに合わせた様々な研修をご用意しています。 |
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