- 【事業内容】
- ホテル シルク・トゥリー名古屋の運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
ホテルシルク・トゥリー名古屋
大場建設株式会社
| 仕事内容 | ナイトフロントスタッフ（昨年度賞与：平均6.6ヶ月分） チェックイン・チェックアウト、電話応対などフロントでの接客や予約確認、宿泊プランや改善アイデアの立案など、さまざまな業務を行ないます。フロントは3名体制です。～ある夜勤の流れ～ 17：00 出社。夕礼し、引継ぎ 17：30 0：00までチェックインのお客様の対応 夕飯 00：00 ホテル内の巡回 01：00 宿泊予約サイトに届いたクチコミの返信 02：00 仮眠（2時間） 04：00 翌日の予約状況のチェック 06：30 フロントでカギの受け渡し（必ず預ける方式です） 07：00 部屋割り（503号室に2名のカップル、601号室に特別プランのお客様など） 09：00 チェックアウト、引継ぎ 10：00 業務終了 ※10前後の宿泊予約サイトを利用しており、それぞれに担当がつきます。画像を工夫したり、魅力的なコメントをつけたりと、サービスを強化することで、担当サイトからの評判を高める面白さがあります。 ■限定プランのアイデアも！ 文具がセットになった受験生パックや、展望チケット付きのテレビ塔パックなど、スタッフたちがアイデアを出して、独自の宿泊プランをつくっています。テレビ塔に自分で相談、交渉に行くこともあるんです。 ■企画会議ではあなたの意見が反映されるかも？ 月に1回、3時間くらいの企画会議が行なわれます。支配人、マネージャーも参加しますので、その場で決定します。たとえば食堂で。朝食のメニューが少ないというクチコミに対して、「ヨーグルトを入れよう」という対応をしました。また、朝の食堂は混雑します。詰めれば座れますが、お客様は基本的に相席を嫌がるもの。「数千円の予算で解消できるアイデアはある？」と支配人やマネージャーが募った結果、机の上にパーテーションができました。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜第二新卒、ブランク歓迎＞ ■ホテル業界での接客経験をお持ちの方（年数不問／アルバイトや契約社員でもOK） └「1日の通し業務が大変で」「夜勤の連続がキツかった」「楽しそうだった」などと、ホテル業界経験者が多く入社しています。 ※イチから教えられる体制はありますので、ホテル業界や接客未経験者も同時募集中です。 ※学歴も問いません。 |
| 募集背景 | 『ホテル シルク・トゥリー名古屋』を運営している私たち。一流ホテルの内装や設備はマネできませんが、できる限り満足していただけるようなサービスを心がけ、競争の多い栄、伏見エリアでも安定した集客を実現しています。そんな勢いに合わせ、またスタッフたちに新しいポジションを提供したいという想いもあり、3年後を目処にもう2～3件新しいホテルを出店していきたいと考えています。そこで今回の募集です。経験者、未経験者と複数名採用します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員【これまでの事例】 1年ないし、2年で正社員に登用。 |
| 勤務地・交通 |
『ホテル シルク・トゥリー名古屋』
愛知県名古屋市中区錦2-20-5 ※転勤はありません。ずっと名古屋で働けます。 交通
名古屋市営地下鉄東山線、鶴舞線「伏見駅」より徒歩5分
名古屋市営地下鉄東山線、名城線「栄駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 17：00～翌10：00（週平均実働40時間以下） ⇒休憩1時間、仮眠2時間あり。 ※残業は20時間以下です。 |
| 給与 |
月給18万円～21万円＋夜勤手当（1勤務につき1800円） ⇒月10～11回勤務なので、1万8000円～1万9800円のプラスになります。 ◎別途、賞与あり（昨年度実績：平均6.6ヶ月分）※実績により異なります。 ※経験やスキルを考慮し決定します。 年収例
340万円／経験3年
390万円／経験4年 |
| 休日休暇 | ◎シフト制（月8日） ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ～シフト例～ ◎＝公休 ○＝明け休み ■＝勤務日 月 火 水 木 金 土 日 ■ ○ ◎ ■ ○ ◎ ■ ○ ◎ ■ ○ ◎ ■ ○ ◎ ◎ ■ ○ ■ ○ ■ ○ ■ ○ ◎ ■ ○ ◎ ○ ■ ○ ※月の勤務は10～11回です。勤務終了日は1日勤務がありません。これを明け休みと呼び、公休に含まれません。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回 ◆賞与年2回（昨年度実績：平均6.6ヶ月分）※実績により異なります。 ◆社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） ◆交通費支給（月2万円まで） ◆時間外手当全額支給 ◆夜勤手当（1勤務につき1800円） ◆出張手当 ◆役職手当 ◆制服貸与 ◆社員旅行（今年は九州を予定しております。） ◆退職金制度 ◆各種研修制度 ⇒たとえば会議の際は、30分間英語や中国語の勉強会もあります。語学が堪能なスタッフが会話調の問題集をつくってきているため、能力アップに役立つでしょう。また3時間の間で、避難訓練なども行なっています。一人前のホテリエになってもらうための研修会という位置づけです。 |
| 働く仲間 | 支配人の佐藤（50代、男性）、マネージャーの若宮（33歳、男性）を筆頭に、ほか7名のスタッフがおります。女性スタッフは3名です。スタッフをまとめるチーフが4名おり、39歳、33歳、32歳、26歳です。 そんなチーフの1名とスタッフ2名の合計3名で夜勤を行なっています。「フロントをずっとやっているのは大変」、「夜、夜のシフト（ダブルナイト）がキツイ」「ほかの会社、ホテルどうなんだろう？」といった理由で当社に転職してきました。勤務終了後にご飯を食べに行くなど、仲の良さも特徴的です。 |
| 教育の流れ | 1日目は座学で、当ホテルの概要や歩みを学びます。2日目以降は、全体の流れを見ていってもらいます。 具体的には、「研修中」と書かれたバッチをつけた状態で、先輩から一歩下がって対応を見てもらいます。入社1ヶ月まではこのバッチをつけてフロントに立ちます。1ヶ月後には1人で全部完結してほしいと思っています。 |
| 会社名 | 大場建設株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1947年9月11日 |
| 代表者 | 代表取締役 杉山 潔 |
| 資本金 | 3600万円 |
| 従業員数 | 73名（パート15名） |
| 売上高 | 22億3900万円(2018年6月期実績) |
| 事業内容 | ホテル シルク・トゥリー名古屋の運営 |
| 事業所 | ＜本社＞ 静岡県三島市大場241 ＜ホテル シルク・トゥリー名古屋＞ 愛知県名古屋市中区錦2-20-5 客室：208室 客室フロア：3F～11F 料飲施設：1ヶ所 宴集会場：2ヶ所 |
| 企業ホームページ | http://www.silk-tree.jp/ |
| 採用ホームページ | ホテルシルク・トゥリー名古屋大場建設株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/silk_tree |
大場建設株式会社 ホテル シルク・トゥリー名古屋のナイトフロントスタッフ（昨年度賞与：平均6.6ヶ月分）（791417）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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