- 【事業内容】
- 花卉（かき）の販売並びに輸出入業 ※花とギフトの専門ショップ『イイハナ・ドットコム（https://www.e87.com/）』の運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 事務スタッフ ◎フラワーギフトの通販サイトに携わります。※正社員登用前提です。 フラワーギフト専門のオンラインショップ『イイハナ・ドットコム』を運営する当社。あなたには、お客様にスムーズに商品をお届けするための事務業務を幅広くお任せしていきます。＜入社後の流れ＞ 入社後は、OJTで少しずつ慣れていってくださいね。 ＜お任せする業務＞ 業務は幅広くあります。問い合わせ対応しているコールセンターへの指導や請求書・領収書発行などの処理を行ないます。受注は1日100～300件ほど。母の日の前などは1日2万件ほどになります。 ■受注内容のチェック 発送先の住所やギフトの内容など、問題がないか確認します。発送は、農家さんから直接お客様に届ける形式。きちんと発送を行なっているかどうかの確認も実施します。 ■テスト発送 定期的にテスト発送を行ない、お花が枯れたり商品が壊れたりすることがないかをチェック。梱包などの改善提案につなげます。 ■カスタマーサービスのフォロー お客様対応は基本的に、外部のコールセンターにお任せしています。一部はこちらで対応するものもあります。お花の育て方についての質問などは、直接お客様から電話をいただくこともあります。 ※月に1回ほどコールセンターと定例会を行ない、頻度の高いお問い合わせ・クレームへの対応方法、商品知識などの指導もします。 ※また月に1回、コールセンターから報告のあったお客様の意見をレポートにし、社内の会議に提出。サービスの改善にもつなげていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴・経験は不問です！＞ ■Excelの操作スキル（VLOOKUP・ピボットテーブルなど） ＝＝必須条件は以上となります＝＝ ◎職種・業種未経験の方、第二新卒の方、歓迎します！特別、お花に詳しい必要もありません。 |
| 募集背景 | 当社は、千趣会グループの一員として2000年に誕生した企業。インターネット上でフラワーギフトの専門ショップを運営し、業界トップクラスの売上規模を誇っています。近年は百貨店やホームセンターをはじめとする法人を対象とした事業にも注力し、事業規模を年々拡大させていることが大きな特徴です。 業績の好調さから、業務のボリュームも増加傾向。受注確認や請求書の発行、お客様対応のサポートなどを通して事業を支える事務スタッフは現在3名ですが、さらに1名の増員をすることにいたしました。およそ1年後には正社員登用を前提としてお迎えします。ぜひ当社で、長く活躍してください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員（約1年後の正社員登用を前提とした募集です）◎あなたの先輩も契約社員からスタートし、約1年で正社員に登用されました。 ◎試用期間（3ヶ月間）あり。期間中も給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社（東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル12F）
◎転勤はありません。 交通
JR「大崎駅」より徒歩10分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：00（実働7.5時間） ※基本的に残業は少ないですが、5月の「母の日」、6月の「父の日」、9月の「敬老の日」、12月の「クリスマス・お正月」は残業もあります。 ※1年を通しての平均月間残業時間は20時間程度です。 |
| 給与 |
年俸制300～360万円（年俸額を12分割し、毎月1／12ずつ支給します） ※経験・能力を考慮し、年俸額を決定します。 ※上記年俸金額には月45時間分のみなし残業手当（6万8181円～8万1818円）を含みます。また、超過残業代については、追加支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 └5月の母の日期間・6月の父の日期間などの物日は、月2～3日の土日出勤がありますが、振替休日を取得していただきます。 ■年末年始休暇（3日） ■夏季休暇（5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給／年1回（12月）、業績賞与／過去2年の実績は年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■退職金制度（勤続3年以上の正社員が対象） ■産休・育休制度（取得実績あり） ■住宅補助手当 ・世帯主の方に、ひと月2万円を上限に家賃の20％相当の金額を支給いたします。 例１）家賃月7万円の場合：7万円の20％である「1万4000円」を毎月支給。 例２）家賃月15万円の場合：15万円の20％は3万円なので、上限額である「2万円」を毎月支給。 |
| 会社名 | 株式会社千趣会イイハナ |
|---|---|
| 設立 | 2000年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 杉本 伸二 |
| 資本金 | 5000万円 ※株式会社千趣会100％出資 |
| 従業員数 | 28名（2022年7月現在） |
| 事業内容 | 花卉（かき）の販売並びに輸出入業 ※花とギフトの専門ショップ『イイハナ・ドットコム（https://www.e87.com/）』の運営 |
| 事業所 | 本社／東京都品川区西五反田7-1-9 五反田HSビル9F イイハナ分室／東京都大田区東六郷1-26-12 カジホールディングス東六郷ビル |
| 関連会社 | 株式会社千趣会（東証プライム上場） |
| 企業ホームページ | https://www.e87.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社千趣会イイハナ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/e87
株式会社千趣会イイハナ 私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/senshukai_iihana |
株式会社千趣会イイハナ（千趣会グループ）の事務スタッフ ◎フラワーギフトの通販サイトに携わります。※正社員登用前提です。（790684）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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