- 【事業内容】
- 商業施設の運営・管理 ※三井不動産グループの一員として、商業施設の運営に特化した事業展開を行っています。
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 商業施設のインフォメーションスタッフ ★年間休日122日！ ★大型商業施設の“顔”になってください。大阪府和泉市にある「ららぽーと和泉」のインフォメーションカウンターにて、お客様対応をお任せします。常に2～3名のスタッフで対応していきますので、「1人きり」という心配はありません。入社後はイチから指導するので、未経験でもご安心ください！ ■□困っているお客様をサポートします。 お客様からの問い合わせに対応します。内容は「ここから一番近いトイレはどこですか？」「卒園式で履ける靴を買いたいんだけど、どこにいけばいいですか？」「急に具合が悪くなってしまいまして…」などさまざま。それらに対して的確に回答しましょう。お客様のお困りごとを解消するのが役目です。 ■□館内全体にあなたの放送が流れます。 キャラクターショーやピアノの演奏といった各種イベントの紹介や、迷子のご案内の際に館内放送を行ないます。たとえば「本日13時より、フードコートエリアにてピアノの演奏を行ないます」「赤いTシャツに黒のズボンを履いた3歳の◎◎くんをお預かりしています」など、マイクを通して館内に伝えます。お客様に伝わりやすい声のトーンやスピードを意識しましょう。 ■□実際にお客様をご案内することも。 インフォメーションカウンター内でご案内するだけでなく、実際に店舗のところまでお客様をお連れすることもあります。また、「子どもが迷子になってしまった！」というお客様の場合は館内スタッフと連携し、お子様の捜索をする場合もあります。状況に応じて主体的に行動することが大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問【職種・業種未経験者、第二新卒者を歓迎します！】 ★これまでの経験は問いません。「人と話すことが好き」「接客の仕事がしたい」という方であれば大歓迎です！ |
| 募集背景 | ★インフォメーションスタッフを2～3名募集します。 「三井アウトレットパーク」や「ダイバーシティ東京プラザ」など全国で60を超える商業施設運営に携わる当社は、三井不動産グループ商業施設事業の中核を担ってきました。今回は大阪にある「ららぽーと和泉」にてインフォメーションスタッフとしてご活躍いただける方を2～3名採用し、お客様へよりよいサービスを提供したいと考えています。入社時期は2017年2月以降の予定。興味を持たれた方、ぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※1年ごとの契約更新あり（初年度のみ例外あり） ※業務実績に応じて正社員登用のチャンスがあります。 ※契約は5年を超えて更新することはありません。 |
| 勤務地・交通 |
【ららぽーと和泉】
大阪府和泉市あゆみ野4-4-7 ※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎します。 交通
泉北高速鉄道線「和泉中央駅」よりバス・徒歩あわせて20分
|
| 勤務時間 | 9:30～21:30（実働7時間30分／シフト制） |
| 給与 |
月給19万2000円以上＋賞与年2回 ※契約更新時、評価に応じた昇給あり。 ※年齢・能力などを考慮します。 |
| 休日休暇 | ≪年間休日122日≫※2015年度実績 ■月8～11日（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■カフェテリアプラン ■福利厚生施設利用可 |
| 入社後の流れ | 入社後まずは座学研修から行ないます。「インフォメーションカウンターでの接客とは？」「ららぽーととはどんな施設？」といった基礎的な知識から、「どうしたらお客様に心地よく過ごしていただけるか？」など、実務で使える細かな知識まで学んでいただきます。その後は、先輩と一緒に接客のシュミレーションを実施。実際のインフォメーションカウンターに立ち、ご質問への対応、ベビーカーの貸し出し等を行ない業務に慣れていきます。そのほか館内放送の発声練習なども行ないます。はじめのうちは先輩がサポートするのでご安心くださいね。 |
| 会社名 | 三井不動産商業マネジメント株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1970年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大林 修 |
| 資本金 | 4億5000万円 |
| 従業員数 | 1,347名（2023年4月時点） |
| 売上高 | 33,954百万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | 商業施設の運営・管理 ※三井不動産グループの一員として、商業施設の運営に特化した事業展開を行っています。 |
| 事業所 | ■本社／東京都中央区日本橋浜町2-31-1（浜町センタービル） |
| 関連会社 | ららぽーとエージェンシー株式会社 フロンティアリートSCマネジメント株式会社 |
| 商業施設 | ■リージョナル型ショッピングセンター ららぽーとTOKYO-BAY、ららぽーと立川立飛、ららぽーと海老名、ららぽーと富士見、ららぽーと横浜、ららぽーと湘南平塚、ラゾーナ川崎プラザ、アーバンドックららぽーと豊洲、ららぽーと磐田、ららぽーと沼津、ららぽーと愛知東郷、ららぽーとEXPOCITY、ららぽーと和泉、ららぽーと福岡、ららぽーと堺、ららぽーと門真 他 |
| 商業施設（2） | ■都心型商業施設／公園一体型商業施設 コレド日本橋、コレド室町1・2・3 コレド室町テラス、RAYARD MIYASHITA PARK 他 ■アウトレットモール 仙台港、木更津、幕張、入間、倉敷、ジャズドリーム長島、多摩南大沢、大阪門真 他 ※2023年4月時点：79施設 |
| 企業ホームページ | https://www.mf-shogyo.co.jp/ |
三井不動産商業マネジメント株式会社の商業施設のインフォメーションスタッフ ★年間休日122日！（790372）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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