株式会社ティーバイティーの質ショップ『かんてい局』の店舗スタッフ　◎昨年度賞与：5ヶ月分（790223）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

「さしつかえなければ、お売りになる理由を教えていただけませんか？」。できる限りそんな質問をするのが、私たちの接客です。

質ショップ『かんてい局』には、時計や宝石、ブランドバッグなど、さまざまなものが持ち込まれます。ただ買い取るだけ、お預かりするだけのやりとりが一般的かもしれません。どうして売るのか、何を実現したいのかを伺うことで、できる限りお客様が満足するお取引を目指しています。

おじいさんの形見やプレゼント、昇格祝いなどは誰かの想いが込められています。思い出の品は買取でなく、質という形で一旦お預かりすることができます。「手放したくはないけど、一時的にお金を工面したい」というお客様の目的に合致します。また「この金額が必要」というご要望にも、なるべくお応えします。

お客様のご要望に応えたいがあまり、時にこちらの利益が少なくなるケースもあります。いいんです、お客様が満足していただけるのなら。込められた想いを大切にお預かりし、お戻ししたり、別の方へ販売したり。想いをつなげていく仕事です。