| 仕事内容 | PCのサポートスタッフ ★残業は月20時間以内 クライアントである企業さまのパソコンに関する「困った！」を解決するシゴト。PCの新たな導入・設置をサポートしたり、使用しているパソコンに不具合があった場合のヘルプ対応を行ないます。設置後は、パソコンに抵抗さえなければ、入社後にイチから覚えられますので、経験がなくてもご安心ください。【具体的にお任せしたいこと】 ■PCの導入サポート 「オフィスのPCのOSを変更したい」「会社のパソコンを新しく買い替えたい」といった要望を受けて、クライアント先を訪問。「PCのキッティング（機器の設置、組み立て、配線、ソフトウェアのインストールなど）」や、「OSのバージョンアップ」、「メモリ増設」などの作業を行ないます。 ■お困りごと対応 「パソコンがフリーズした！」「インターネットにアクセスできない！」といった、業務でパソコンを使用中に起こるトラブルに対応します。企業からお電話が来るので、症状を聞きながら「プロパティを開いて、設定を変えてみてください」「一度シャットダウンしてみましょうか」と対応策をアドバイスします。 もし電話で解決をしなければ、お客さまのオフィスを訪問して対応。ただし、電話対応と訪問対応はシフトによって決まっており、曜日によって担当が変わります。訪問してもパーツの交換などが必要な場合はパソコンをお預かりして、メーカーに修理に出すなどの対応を行ないます。 ※基本的に2～5人のチームで訪問しますので、わからないことがあればすぐに質問できます。 ※訪問件数はさまざま。1日で終わる案件もあれば、大規模な案件では数ヶ月に及ぶことも。 ※入社1年ほどが経過したら、全国への出張をお任せすることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験の方、社会人未経験の方、歓迎！】 ■パソコンの操作に抵抗がない方 ┗設定の仕方、OSのインストールの仕方などは、入社後に教えていきます。 ※第二新卒歓迎です。 ※高卒以上 |
| 募集背景 | 不動産・流通などの幅広い業界の企業や官公庁などに対して、「フィールドサービス」「常駐サポート」「システム保守」などのサービスを展開している当社。昨年【エン転職】を通して入社したスタッフが成長し、新しいプロジェクトへとチャレンジし始めました。そのため、新たなスタッフを育成する余裕も生まれたため、新たに複数名を増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都墨田区菊川2-3-2
★転勤はありません。 交通
都営新宿線「菊川駅」A2出口より徒歩2分
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| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は、多くても1ヶ月18時間ほどです。育児や介護に伴う時短勤務制度もあります。 |
| 給与 |
月給21万円～ ※あなたの年齢・経験・能力により加給・優遇します。 ※上記金額には、月30時間分のみなし残業代（4万50円）が含まれています。みなし残業を超えた分は別途支給いたします。 年収例
◎25歳・経験3年／年収350万円
◎30歳・経験8年／年収400万円 ◎32歳・経験10年／年収430万円 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日以上】 ■週休2日制（シフト制／月8日以上） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年1回（12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■家族手当（配偶者／月1万5000円、子1人／月5000円、最大2万5000円まで） ■出張手当 ■役職手当 ■資格取得報奨金 ┗業務上必要な資格の取得を支援。受験料の負担に加え、5000円～2万円の報奨金を支給します。 ■退職金制度 ■産休・育休制度※取得実績あり！ ■時短制度※取得実績あり！（時短で働いていた男性社員が、子どもが大きくなってフルタイムに復帰しました） |
| 配属部署 | テクニカルサポートセンターに配属。メンバーは全員で10名。社員の年齢は24歳～33歳で、平均年齢20代の若い組織です。90％が中途入社で、前職は家電量販店や、食品の卸など、異業種のメンバーが多数です。みんな未経験からこの仕事をスタートしています。 |
| 入社後の流れ | ▼入社後はまず、社内にある練習用のパソコンを使い、先輩に教わりながら実際にセットアップ作業をしてみるところからスタート。 ▼その後は先輩とトラブル対応の練習を行なったり、先輩の現場対応に同行して実際の仕事を体験します。 ▼最初のうちは先輩とチームを組んで作業を行ないますが、慣れれば1人でお任せすることも。 ▼ゆくゆくは、リーダーとして活躍することも、クライアント先の常駐スタッフとして活躍することも可能です。 |
| 会社名 | 株式会社キャリアテック |
|---|---|
| 設立 | 2000年6月2日 |
| 代表者 | 代表取締役 安東 康裕（アンドウ ヤスヒロ） |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 61名（2020年2月実績） |
| 売上高 | 5億4523万円（2019年9月期実績） 5億494万円（2018年9月期実績） 5億163万円（2017年9月期実績） |
| 事業内容 | コンピュータ及びその設備導入・運用における以下の業務 ■フィールドサポート（導入サポート・プロジェクト管理、現地調整、移設業務） ■常駐サポート（ヘルプデスクスタッフ、業務スタッフ、web開発、プロジェクト） ■システム保守（ソフトウェア対応、ハードウェア対応、定期保守） ■データセキュリティサービス（データ消去、配送、廃棄、資産管理） ■コンフィグレーションサービス（Serverシステム、パソコンシステムインストールサービス） ■総合人材サービス（人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介） |
| 事業所 | 【本社】 東京都墨田区菊川2-3-2 |
| 会社保有資格 | ・一般労働者派遣業：派13-304479 ・有料職業紹介業：13-ユ-304619 ・古物営業許可（東京都） ・ISO/IEC 27001:2013(JIS Q 27001:2013) -ISMS認証-（企業セキュリティの認定資格です） |
| 企業ホームページ | http://www.careertech.co.jp/ |
株式会社キャリアテックのPCのサポートスタッフ ★残業は月20時間以内（787712）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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