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ロレックス専門店の店舗スタッフ ★未経験歓迎/長く働ける環境です!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/11/17 - 2016/12/28)

ロレックス専門店の店舗スタッフ ★未経験歓迎/長く働ける環境です!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間
心を通わせる接客は、約1時間かけてじっくりと。
「昔からの憧れを現実にしたくて」「結婚記念にペアでつけたくて」…『クォーク』には、毎日様々な想いを持った方が訪れます。だからこそ私たちはじっくりと、親身になって商品選びをサポートします。

店内での接客は、立ち話ではなくテーブルで。お客様の質問にはとことん耳を傾け、相談にはとことん親身になってお応えします。ロレックスの歴史、商品のコンセプト、どんな人に人気なのかなど……接客に1時間かかることも珍しくありません。

お客様と長い時間を刻んでいくロレックスだから、本当に満足のいくものを選んでほしい。だから強引な販売なんて一切しません。お客様と1対1で、質問や疑問がなくなるまで言葉を交わす。それが私たちの接客です。海外からのお客様も多く、語学力のある方は活かすこともできます。

高価な商品ですから、その場で購入を決めていただけないことも。でも焦らなくて大丈夫。しっかりと心を通わせていれば、お客様はスタッフの気持ちに応えてくださいます。後日「○○さんいますか」と来店された時の嬉しさは格別です。

募集要項

仕事内容
ロレックス専門店の店舗スタッフ ★未経験歓迎/長く働ける環境です!
ロレックス専門店「クォーク」にて、新旧様々なロレックスの販売をお任せします。当社ではお客様満足度の向上に力を入れているため、一人ひとりに最高のおもてなしをしたいとお考えの方にピッタリの環境です。店内に設けた接客テーブルで、じっくりと商品選びをサポートしていってください。

☆ロレックスはもちろん、時計に詳しくなくても大丈夫です。
入社後1週間~1ヶ月は、商品カタログを見て勉強に専念する期間を設けています。ロレックスには複数のシリーズがありますので、まずはシリーズの名前や品番などから覚えていきましょう。分からないことがでてきたら、近くの先輩に質問してください。

☆知識が身についてきたら、先輩と一緒に接客にチャレンジ。
最初は先輩の横に座って雰囲気を掴むところからスタート。お客様がどんな質問をされているのか、先輩がどんな風に答えているのかなどを聞き、少しずつ知識を蓄えていってください。接客と同時に、検品や修理・買取受付の仕方も教えていきます。

☆落ち着いて接客できる環境あり。
一概にはいえませんが、平均するとテーブルに座って接客するのは1日10組前後。1組に数十分から1時間かけ、質問に答えたり、相談に乗ったりしていきます。ロレックスを購入するのが初めてのお客様も多いですから、相手が理解しやすい言葉を選んで説明していきましょう。

《店舗の特徴》
お客様の約8割が男性で、30代~60代の方が中心です。海外からの観光客も多く来店されるため、語学力のある方は活かすこともできます(もちろん、話せなくても大丈夫です)。

※ひとり立ちまでの目安は3~4ヶ月です。疑問点や不安点があれば先輩に聞き、足りない知識を補っていきましょう。将来は店舗ディスプレイやイベント企画などにもチャレンジできる環境です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

《職種&業種&社会人未経験者、第二新卒者、英語・中国語が話せる方も歓迎です》
☆学歴や経歴、ブランクなどは一切不問。人物重視の選考を行ないます。
☆「時計が好き」、「お客様に向き合った仕事がしたい」など、この仕事に興味がある方は大歓迎です。
募集背景 北は宮城県から南は福岡県まで。さらには香港にもロレックス専門店「クォーク」を展開している当社。新品や中古品、アンティーク品などを仕入れ、多くのお客様に販売しています。店舗運営においては、接客品質にこだわっているのが一つの特徴。最高のおもてなしを追及し、お客様アンケートで“非常に満足”の割合を90%以上にすることを目指しています。ちなみに2015年は88%でした。この2%を埋めていくためにも、一人ひとりのお客様により時間をかけて接客できる体制にしたいと考えています。このような背景から、新たなメンバーを募集することになりました。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3~6ヶ月あり)
勤務地・交通
クォークなんば店/大阪府大阪市中央区難波3-5-1
クォーク梅田店/大阪府大阪市北区角田町梅田地下街2-7
クォーク心斎橋店/大阪府大阪市中央区南船場3-12-3
交通
クォークなんば店/大阪市営地下鉄各線「なんば駅」[B13番出口]より徒歩1分
クォーク梅田店/大阪市営地下鉄各線「梅田駅」より徒歩5分
クォーク心斎橋店/大阪市営地下鉄各線「心斎橋駅」[2番出口]より徒歩3分
勤務時間 9:30~21:30(シフト制/実働8時間、休憩1時間)
☆残業ほとんどナシ(月20時間以下)。
給与 月給22万円以上
※能力や経験などを考慮して決定します。
※試用期間中の給与は時給1000円です。
休日休暇 月8日(シフト制)
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、長期・連続休暇
福利厚生・待遇 昇給年1回(2月)
交通費全額支給
各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
時間外手当、出張手当、役職手当、職能手当
家族手当(配偶者:月1万円、子1人につき:月5000円)
目標達成手当(規程あり)
海外研修(経験を積んだ社員が研修に参加。時計市場が活発な香港に足を運び、相場観を鍛えています)
専門スキルを習得 新品から中古品、アンティーク品まで、「クォーク」では様々な商品を扱っています。経験を積んだ後はロレックスの査定・買取を担当できるようになるため、最新モデルから年代ものの一品までの価値を見極める力を養っていくことが可能です。もちろん、査定ノウハウはしっかりと教えますのでご安心を。先輩からの指導や研修などを通じ、ロレックスの専門家としてのスキルを蓄えていけます。

会社概要 株式会社アール

会社名 株式会社アール
設立 2002年
代表者 代表取締役 杉村 史生
資本金 1000万円
従業員数 100名
事業内容 腕時計の販売・買取
事業所 本社/東京都台東区上野6-3-1
※ロレックス専門店「クォーク」を国内に13店舗、「QUARK LAB」を1店舗、「QUARK SALON」を2店舗、海外(香港)に店舗展開中。
企業ホームページ http://www.909.co.jp
採用ホームページ ロレックス専門店クォーク 株式会社アールは、1998年創業のロレックス専門店として…
https://en-gage.net/909_saiyo2
個人名の表記について
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