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コールセンタースタッフ<正社員/年間休日120日以上/賞与年2回>の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/11/17 - 2016/12/14)

コールセンタースタッフ<正社員/年間休日120日以上/賞与年2回>
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
心からの「ありがとう」をもらえる仕事。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ<正社員/年間休日120日以上/賞与年2回>
葬儀に関する電話での問い合わせに答える役割と、電話で葬儀に関する手配を行なう役割を担います。お困りの方の相談をうかがい、一緒に最適な解決策を見つける仕事です。お客様に丁寧に対応することで、「ありがとう」の言葉をいただけます。

<当社の役割について>
私たちはこれまで不透明だった葬儀サービスを適正価格で提供するというビジョンを掲げて、「小さなお葬式」というサービスをスタートしました。悲しみにくれる人が冷静に判断し、納得して式をとり行なわれるように支援する役割を担っています。必要な人に必要なサービスを適切な形で案内するからこそ、胸を張ってお客様と向き合うことができるのです。

■まずは提携先との業務連絡からスタート
入社後すぐは、協力会社へ既に依頼となった葬儀の日程確認や、その日程を基にしたお寺への出仕依頼を行なっていただきます。

■ゆくゆくは問い合わせ対応を担当
協力会社への手配を通じて知識を習得したら、問い合わせをくださったお客様への対応も担当します。1人ひとりのお客様とじっくり向き合い、最適な葬儀を実現するサポートをしてください。

<入社後サポート>
はじめの1ヶ月間は座学を通じて自社サービスの説明方法や社内システムの使用方法を学んでいきます。2ヶ月目から外部への手配の仕事をスタート。3ヶ月目からお客様からの問い合わせ対応を担当します。しっかりと知識を身につけ、お客様の要望にお応えできるようになるまでじっくりサポートします。未経験から安心してスタートできる環境です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<業界・職種未経験、第二新卒、歓迎>
※学歴やブランクは問いません。
★販売や営業の経験をお持ちの方は経験を活かせます。コールセンター業務の経験者は優遇します。
募集背景 葬儀サービスを適正価格で提供する「小さなお葬式」は、多くのユーザーから支持を集めています。年々お客様からの問い合わせが増えているなか、今後も迅速にご案内を行なっていくためにコールセンタースタッフの増員が不可欠となりました。相手の気持ちをくみ取る姿勢をお持ちの方を新しい仲間として迎えたいと考えています。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間がありますが、期間中、給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル3F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎します。
※12月中に本社が移転予定です。移転先は大阪市西区靱本町1-6-3です。
交通
大阪市営地下鉄「肥後橋駅」より徒歩3分、「淀屋橋駅」より徒歩5分
勤務時間 ■シフト制(実働8時間)
<シフト例>
7:30~16:30、9:00~18:00、13:30~22:30、22:30~翌7:30
※残業はほとんどありません。
給与 月給23万5000円以上
※経験・能力を考慮します。
休日休暇 <年間休日120日以上>
■月8日~11日(シフト制)
※休日シフトは、本人の希望を考慮した上で毎月決定します。土・日に休日を取得することも可能です。平日と土・日の休みを利用して、プライベートの充実を図ることができます。
■育児休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(4月・10月)
■賞与年2回(5月・11月)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■住宅手当(当社最寄り駅より、3駅以内にお住まいの方/月1万円)
■家族手当(配偶者/月5000円、子ども1人につき/月1万円)
■役職手当
■定期健康診断あり(年1回)
■インフルエンザ予防接種(年1回※希望者のみ)
■私服勤務可
■個人ロッカー完備
■格安の社内ドリンク有(コーヒー・ジュース・スープなどは一杯10円/お茶・水は無料)
■食事会あり
■時間帯手当
・深夜(22:30~翌7:30)/1勤務につき2350円

会社概要株式会社ユニクエスト・オンライン

会社名 株式会社ユニクエスト・オンライン
設立 2006年8月1日
代表者 代表取締役 重野心平
資本金 9150万円
従業員数 116名
事業内容 ■インターネットメディアの企画・開発
■Eコマースソフトウェアの企画・開発

★広告事業、EC事業、お葬式事業分野でサイトを運営しています。
⇒今後も、新しいビジネスに積極的にチャレンジしていく方針です。
事業所 本社/大阪市西区靱本町1-6-3
企業ホームページ http://www.uqo.jp
採用ホームページ 株式会社ユニクエスト 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/uqo
個人名の表記について
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