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カスタマーサポート(翻訳・問い合わせ対応など)★未経験・第二新卒歓迎!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/11/21 - 2016/12/18)

カスタマーサポート(翻訳・問い合わせ対応など)★未経験・第二新卒歓迎!
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日転勤なし
ビデオ会議でトラブル発生。海外メーカーとのやりとりに、あなたの英語が活きるでしょう。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(翻訳・問い合わせ対応など)★未経験・第二新卒歓迎!
音声・ビデオ会議システムといった自社取扱製品を使用していただいているお客様からの問い合わせ対応や、製品マニュアルをはじめとする各種資料の翻訳をお任せします。入社後の2週間は本社での研修を通して製品の操作方法や仕組みを学び、その後は現場にて、教育担当の既存社員から仕事の進め方や海外メーカーへ問い合わせが必要になった場合の対応などを学んでいきます。

【具体的な業務内容】
■会議システムなどのIT機器製品の操作方法や仕様、不具合に関するメールや電話での問い合わせ対応および、機器動作の検証
■電話やメールによる海外・国内メーカーへの仕様確認および、検証結果の報告
■海外メーカーが作成した英文の技術資料やパンフレットの翻訳
■社内の他部門や委託業者との連絡調整、部門内向け資料の作成
※将来的には、総合的な技術支援を行なうために、お客様先でのサポート業務に携わっていただく可能性もあります。また、マネジメントを担う課長や部長ポジションへの昇進を目指すことも可能です。

【この仕事の魅力】
海外メーカーに対する問い合わせや、製品マニュアルの翻訳を行なう際に、英語のスキルを活かすことができます。たとえば、自社取扱製品が修復不可能と判断された場合に、海外メーカーとのやりとりを通してトラブルに対処した際には、強みを活かして活躍しているという実感を得ることができるでしょう。

【配属先について】
テクニカル部 技術支援課(オフサイトサポート)への配属となります。男性メンバー7名、女性メンバー3名の合計10名が在籍。20代半ば~50代前半の方々が活躍しています。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

【高卒以上/未経験・第二新卒歓迎】
■英文の作成力と読解力、および英会話力のある方
※英語力の目安は以下いずれかに該当する方といたします。
・TOEIC700点~800点程度のスコアをお持ちの方
・実務で英語を使用していた方
・海外留学経験をお持ちの方

※海外メーカーと英語でのやりとりがあります。「英語のスキルを活かしたい」という方はぜひご応募ください。
募集背景 パソコンの周辺機器やスマートフォン・タブレット端末の周辺機器の企画・開発・製造・販売を手がけている当社。海外企業とパートナーシップを結び、TV会議システムといったビジネス向けデジタル機器の販売を事業の柱としています。また、会議システムのリーディングカンパニーである「ポリコム社」の認定販売代理店として、最高レベルの販売・技術・サポートサービス要件を満たす「ポリコムプラチナ認定ソリューションアドバイザー」に正式認定されています。今後も、お客様の課題解決のためのご提案や、システムの導入、サポートまで幅広く対応していくため、新たなメンバーの募集を行なうことになりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。
勤務地・交通
東京都千代田区岩本町3-9-5 K.A.I.ビル3F
※転勤はありません。
交通
都営地下鉄新宿線「岩本町駅」より徒歩1分
JR各線、東京メトロ日比谷線「秋葉原駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間30分、休憩60分)
※月の残業時間は20~30時間程度です。
給与 月給22万円以上(固定残業代含む)
※上記金額には40時間分の固定残業代(5万5000円)が含まれています。時間超過分は別途支給します。
※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は308万円~420万円を想定しています。
休日休暇 【年間休日:122日】
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季・冬季休暇
■GW
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回
■賞与:年2回(昨年度実績/2ヶ月)
■時間外手当
■交通費(10万円/月)※公共交通機関のみ
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

会社概要株式会社プリンストン

会社名 株式会社プリンストン
設立 1995年3月7日
代表者 代表取締役 中出 敏弥
資本金 1億8100万円
従業員数 147名(2017年2月)
売上高 53億円(2017年2月期)
事業内容 ■コンピューター周辺機器製造・輸入・販売
■デジタル会議システムの販売
■キングストンテクノロジー社の正規輸入販売代理店業務
■ポリコム社の正規輸入販売代理店業務
■ATEN社の正規輸入販売代理店業務
■Vidyo社の正規輸入代理店業務
事業所 本社/東京都千代田区岩本町3-9-5 K.A.I.ビル3F
分室/東京都千代田区岩本町3-9-3 フォレスト秋葉原ビル4F
大阪支店/大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー12F
福岡支店/福岡県福岡市博多区御供所町1-1 西鉄祇園ビル3F
主要取引先 (法人系販社)
株式会社映像システム
株式会社映像センター
NECネクサソリューションズ株式会社
NECネッツエスアイ株式会社
NECフィールディング株式会社
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
株式会社大塚商会
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
KDDI株式会社
シネックスインフォテック株式会社
シャープビジネスソリューション株式会社
主要取引先(法人系販社)続き ソフトバンク株式会社
ソフトバンク コマース&サービス株式会社
ダイワボウ情報システム株式会社
パナソニックシステムネットワークス株式会社
廣瀬無線電機株式会社
富士ゼロックス株式会社
株式会社富士通マーケティング
三井情報株式会社
株式会社リコー
リコージャパン株式会社
主要取引先(大手量販店) アプライド株式会社
株式会社エディオン
株式会社オートバックスセブン
株式会社ケーズホールディングス
全国大学生活協同組合連合会
株式会社ZOA
株式会社ソフマップ
株式会社東急ハンズ
株式会社ノジマ
株式会社ビックカメラ
株式会社ベイシア電器
株式会社ユニットコム
株式会社ヨドバシカメラ
企業ホームページ http://www.princeton.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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