- 【事業内容】
- ■近畿圏のJR主要駅での飲食店経営 ■山陽新幹線での車内販売及び旅客サービス ■「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」列車内での接客サービス
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職種×勤務地
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| 仕事内容 | 新幹線パーサー ★おもてなしの心で、快適な時間を提供するお仕事。 【基本的な接客マナーから学べる研修あり。特別感のあるお仕事が未経験から始められます】山陽新幹線（のぞみ、ひかり、みずほ、さくら）を利用されるお客様に対し、ワゴンサービスを通じてちょっとした幸せをお届けする仕事です。販売するのは、移動中のひと時を楽しんでいただくためのさまざまな商品。美味しいお食事やお弁当などを、おもてなしの心をこめて販売してください。 ★具体的には…… 新大阪～博多間を走行する新幹線に乗車し、お食事やお飲み物、ご当地のおみやげなどを販売します。各列車に乗務するパーサーは2～3名。チーフパーサーがグリーン車のワゴンサービスを担当しますので、あなたにはそれ以外の車両をお任せします。 ★勤務スタイル（大阪列車営業支店の例）。 まずは新大阪駅で乗務を開始し、博多駅まで行ってから新大阪駅に折り返してきます。そして再び博多駅まで乗務するのが一般的な1日の流れ。1日1.5往復がベースとなるため、博多駅で業務を終えることも珍しくありません。その際は、当社が用意する宿泊施設に泊まっていただき、翌日に新大阪駅まで乗務して業務終了となるのが基本的な流れです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種・社会人未経験者、第二新卒者を歓迎します】 ★経験を一切問わない募集です。興味がある方は、ぜひご応募ください。 ※学歴は高卒以上です。 ※就業ブランクは問いません。 ※接客や販売などの経験（アルバイトOK）があれば仕事に活かせます。 |
| 募集背景 | 私たちジェイアール西日本フードサービスネットは、JR西日本の駅構内にある飲食店のプロデュースや山陽新幹線における車内サービスなどを手がけている会社です。今回募集する新幹線パーサーは、車内サービスに欠かせない大切なポジション。現在も300名ほどのメンバーが活躍していますが、新幹線の運行本数の増加にともなって、新たなメンバーをお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員（2017年4月まではパート勤務となります）※研修期間1ヶ月あり。 |
| 勤務地・交通 |
新大阪駅、岡山駅、広島駅、博多駅にある各事業所
※希望勤務地を考慮します。 大阪列車営業支店／大阪府大阪市淀川区西中島5-16-1 岡山列車営業所／岡山県岡山市北区駅元町1-1-201 広島列車営業所／広島県広島市南区松原町1-2 博多列車営業所／福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1 交通
【どの事業所も駅構内にオフィスがあります】
大阪列車営業支店／JR「新大阪駅」構内 岡山列車営業所／JR「岡山駅」構内 広島列車営業所／JR「広島駅」構内 博多列車営業所／JR「博多駅」構内 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（1日平均実働7時間27分） ※新幹線のダイヤに合わせたシフト制勤務です。 【シフト例（新大阪～博多間の新幹線で乗務する場合）】 1日目／9：30～21：00（新大阪～博多間を1.5往復し、博多の宿泊施設に宿泊） 2日目／7：00～10：00（博多から新大阪まで乗務して勤務終了） |
| 給与 |
【正社員】 大阪列車営業支店／基本給 月給17万3080円以上 ＋ 諸手当 岡山列車営業所・広島列車営業所・博多列車営業所／基本給 月給16万420円以上 ＋ 諸手当 ※基本給（月給額）は卒業区分により異なります。 【パート】 大阪列車営業支店／時給950円以上（研修期間中は時給900円） 岡山列車営業所・広島列車営業所／時給900円以上（研修期間中は時給850円） 博多列車営業所／時給920円以上（研修期間中は時給870円） |
| 休日休暇 | シフト制（月8～9日） 有給休暇制度あり |
| 福利厚生・待遇 | 賞与年2回（正社員登用後） 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 交通費規定支給 報奨金制度 各種手当（深夜手当、乗務手当など） 研修制度 制服貸与 宿泊施設完備（大阪、岡山、広島、博多） 給食補助 健康診断 |
| 教育制度・配属部署 | 入社後はまず、インストラクターによる2週間の座学研修です。言葉づかいや接客マナー、ホスピタリティなどの基本的なところから学べる研修なので、接客や販売の経験がない方もご安心ください。座学研修後は2週間の実車研修を実施。新幹線パーサーとしての実践的な知識、スキルを養っていただきます。これらの研修を受けていただいた後は新幹線パーサーとしてのキャリアがスタート。先輩のフォローを受けつつ、ひとり立ちを目指して成長してください。上記以外にもメイク講習やフォロー研修、養成研修を受けていただきます。また、配属先の各事業所にはチーフパーサーやインストラクターへとキャリアアップしている女性社員がたくさんいます。 |
| キャリアパス | 【キャリアアップのイメージ】 ▼パーサー グリーン車以外の車両でワゴンサービスを担当。 ▼チーフパーサー（入社から2年以降） 一緒に乗務するパーサーのリーダーとしてグリーン車でのワゴンサービスを担当。 ▼アシスタントインストラクター（入社から4年以降） インストラクターの補助や新入社員の養成、添乗指導を担当。 ▼インストラクター（入社から5年以降） 新入社員の養成、添乗指導のほか、サービス向上に向けた年間計画の作成、研修の企画・実施、教育ツールの作成などを担当。 |
| 会社名 | 株式会社ジェイアール西日本フードサービスネット |
|---|---|
| 設立 | 1988年5月23日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 貴谷 健史 |
| 資本金 | 1億円（西日本旅客鉄道株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2700名（2022年3月1日現在） |
| 売上高 | 87億2900万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■近畿圏のJR主要駅での飲食店経営 ■山陽新幹線での車内販売及び旅客サービス ■「TWILIGHT EXPRESS 瑞風」列車内での接客サービス |
| 事業所 | ■本社 大阪府大阪市淀川区西中島5丁目4-20 中央ビル7F ■店舗 直営店舗92店／テナント店舗84店（いずれも2022年2月現在） |
| 企業ホームページ | http://www.jwfsn.com/ |
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