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株式会社ニジューヨン・ビムーンズカスタマーサポート ★残業月20時間以内/年間休日120日以上!(784478)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート ★残業月20時間以内/年間休日120日以上!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/10/27 - 2016/11/23)

カスタマーサポート ★残業月20時間以内/年間休日120日以上!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
あなたの自由な発想を、カタチにしていきませんか?
今回募集するのは、カスタマーサポート。ですが、カスタマーサポートの業務にとらわれず、仕事を進めていただく中で思いついたアイデアがあれば、何でも言ってください。実際に現場の声から、コンテンツ企画が生み出されたり、システム改修や運用改善など行ないました。

実は、先輩の中にはカスタマーサポートの経験を活かし、デザイナーや制作スタッフへキャリアチェンジした人も。現場で働いているからこそわかる“気づき”を活かし、新しい職種に挑戦できる環境です。

当社では、新しいことにも前向きに取り組めるあなたを、しっかりフォローします。そのため、残業20時間以内と家族やプライベートの時間もしっかり確保。家族手当や家賃の3分の1を補助する社宅制度などの福利厚生も充実させています。

創業からアダルトグッズの通信販売を行なって15年。現在では業界トップクラスのシェアを誇る企業へと成長しました。社員を大切にし、自由な発想を活かせる当社でキャリアを伸ばしていきませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート ★残業月20時間以内/年間休日120日以上!
★アダルトグッズを展開する自社サイトにおける、電話対応や伝票整理などお客様のサポートをお任せします。将来的には制作スタッフなどのジョブチェンジも目指せる環境です!

■伝票整理
ご注文があった商品の伝票管理を行ないます。社内システムで注文データを抽出し、伝票処理をし、倉庫で働くパートさんに商品の梱包処理を依頼します。

■電話対応
お電話で、お客様からの注文やお問い合わせに対応します。
※不調品や「日時に届かない」などの配送業者の荷物のトラブルに対する問い合わせ対応になります。

《仕事のポイント》
伝票管理は、受発注に繋がる仕事になっています。少しでも間違えるとトラブルになりかねないため、正確に業務を進めることがポイントです!また、問い合わせに対して、商品の説明をする機会があります。そのため、入社後に倉庫で実際の商品を見ていただくなど、商品知識を身につけることも重要です。

《会社の風土》
職種にとらわれず、もっと会社をよくしたい!という前向きな意見を取り入れる風土があります。過去に、カスタマーサポートの意見から、コンテンツ企画やシステム改修、運用改善など行なったこともあります。現場の意見をしっかり取り入れる、自由な社風です。

《キャリアステップについて》
商品知識が身につけば、デザイナーや制作スタッフにもチャレンジすることが可能です。将来的には販促企画(プロモーション)やマーケティングにも携わることができます。もちろん、この仕事を極めることも可能。自身のキャリアに合わせて、経験を積んでください。
応募資格 <職種・業種未経験者、第二新卒歓迎!>※学歴不問
■Excel・Wordが使いこなせる方

◎意欲重視の採用です!
当社に入社するまで社会人経験がなかった社員も、今では会社にとってなくてはならない存在に成長しました。当社では、やる気や自身の努力によってどんなチャンスでも掴めると考えています。そのため、面接でも前職の経験というより、前向きに頑張っていく姿勢を評価しています。
募集背景 2001年の設立以来、ECサイトを通じてバラエティ豊富なアダルトグッズの販売を行なってきた当社。市場でも高いシェアを誇り、マーケットリーダーと呼ばれるまでに成長しました。今後さらに顧客満足を図り、集客につなげていくため、今回新しくカスタマーサポート職を採用することになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与については下記【給与欄】をご覧ください。
勤務地・交通
本社/千葉県千葉市花見川区犢橋町1664-15
※転居を伴う転勤はありません。
交通
本社/JR総武線「新検見川駅」よりバスで20分
勤務時間 9:30~18:00(実働7.5時間)
★残業は月20時間以内です!
給与 月給21万5000円以上
※経験・能力を考慮して優遇します。
※3ヶ月間の試用期間中は、月給20万4000円以上になります。
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
※土日に休むことも可能。スケジュールに合わせて休日を決められます。
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
<年間休日120日以上>
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■決算賞与年1回(10月)※業績による
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当
■社宅制度(家賃の3割を補助します)
■家族手当(配偶者:1万5000円、子ども1人目:5000円、2人目:4500円、3人目:4000円)
■退職金あり
■マイカー通勤OK(駐車場有)
■私服OK
配属部署 配属部署には6名の男性スタッフが在籍。前職はネット通販に携わっていた方が5名、新卒入社が1名と、ほとんどが中途入社です。平均年齢は30歳ぐらいと若いスタッフが活躍中。ライティングや英語物流、システム運用にジョブチェンジしている先輩も多く、自身のキャリアに合わせた働き方ができる環境です。

会社概要株式会社ニジューヨン・ビムーンズ

会社名 株式会社ニジューヨン・ビムーンズ
設立 2001年11月22日
代表者 渡部 晴義
資本金 7000万円(グループ全体)
従業員数 60名(2015年3月末現在)
売上高 30億円(2015年3月期実績)
事業内容 ■インターネット・携帯端末を利用した各種情報提供サービス
■オンライン販売・カタログ販売に関する企画、運営
■映像企画、製作、販売
事業所 【本社】
〒262-0013
千葉県千葉市花見川区犢橋町1664-15
企業ホームページ http://24bmoons.com
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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