- 【事業内容】
- 在来木造の家づくりをメインに、注文住宅、分譲住宅、増改築、リフォームの企画、設計、施工、管理、アフターメンテナンスなど ≫≫≫各種許認可資格 ◆建設業許可 愛知県知事許可(特-28)第57354号 ◆一級建築士事務所 愛知県知事登録(い-28)第2691号 ◆宅地建物取引業 愛知県知事(11)第9835号
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 住宅のアフターサポートスタッフ ★お客様と末長くお付き合いできます。 当社で注文住宅を建てたお客様に対して、定期点検やリフォーム、また日々のお困りごとに対応します。新築から時を経ても“住みよい家”と思っていただけるよう、お客様の暮らしに寄り添う仕事です。※定期点検もしくはリフォームいずれかに主軸を置き、問い合わせに応じて修理もお任せします。 【お客様へのコダワリ】 当社で家を建てていただいたお客様の対応を行ないます。担当制を敷くことで一人ひとりにきめ細やかな対応ができ、信頼関係にもつながります。実際、担当を変えずに十年以上お付き合いをしているため、家族のような存在として頼りにしていただいています。 【業務内容】 ■定期点検 点検の時期が近づいたら、お客様にご連絡。「壁にひび割れはありませんか?」などお声がけをして訪問。30個程度の項目を見ながら点検し、お手入れ方法をお伝えしたり、修理提案を行ないます。家を建ててから1年、2年、5年、8年、10年のタイミングで点検を提案します。 ■リフォーム 「子供が大きくなったから、部屋を2つに分けたい」など、年齢や家族構成の変化によってお客様のライフスタイルが変わります。そういったお客様の話を伺いながら、プランを立てて職人を手配。リフォームを行ないます。 ■修理 「水の流れが悪くなった」「扉の建て付けが悪くなった」といった相談が寄せられたお客様先を訪問。建て付けの修理など簡単なものはその場で対応し、工事が必要な場合は業者を手配します。大切なのは、小さな相談でもお客様と顔を合わせること。また簡単な修理はその場で対応することで、目先の売上よりもお客様の安心・安全を大切にしています。 ※エリアは安城を中心に、名古屋~豊橋。20代後半から70代のお客様まで、様々なお客様に対応します。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<未経験者、第二新卒者、歓迎です!> ■普通自動車免許(AT限定可) ★年齢・学歴、転職回数、ブランクは問いません。 ★業界経験も不問です。「お客様と長い付き合いをしたい」「本当に喜ばれる仕事がしたい」といった意欲を重視します。もちろん業界での経験がある方や、リフォームに関わった経験がある方は優遇します。 |
募集背景 | お客様の“ミリ単位”のこだわりにも応える完全自由設計の注文住宅を販売している当社。安城市を中心とした西三河地区に根付き、41年間で5900棟以上ものマイホームを手がけてきました。家を建てた後も同じ営業が末永く担当し続ける姿勢やきめ細やかなフォロー体制が評価され、“52%”ものお客様が、当社で家を建てた方からの紹介という高いリピート率を誇ります。当社の強みである「建てた後のきめ細やかなフォロー」をより重視するため、アフターサポートスタッフを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/愛知県安城市城南町1丁目1番地1
★転居を伴う転勤なし。西三河地区に腰を落ち着けて働けます。 ★U・Iターン歓迎です! 交通
本社/JR東海道本線「安城駅」より徒歩12分
★マイカー通勤OK!駐車場を完備しています。 |
勤務時間 | 10:00~18:30 |
給与 |
月給19万~35万円+歩合給 ※別途、年2回の賞与、家族手当などがあります。 ※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 ※月の売上金額や点検数に応じて、歩合給が支給されています。リフォームの場合は平均月4~5万円、点検では平均月2~3万円です。 年収例
◎26歳(入社3年目)/年収380万円
◎44歳(入社4年目)/年収530万円 ※上記金額は一例。あくまでモデル年収となります。 |
休日休暇 | ■週休2日制(毎週水曜固定、その他月1~2回の木曜休みと月1回の土曜または日曜休みあり) ■GW(7日) ■夏季休暇(8日) ■年末年始休暇(8日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(7月) ■賞与年2回(8月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■家族手当(配偶者:月5000円、子ども一人につき:月1000円) ■資格手当(一級建築士・宅建:月1万円、インテリアコーディネーター・二級建築士:月5000円) ■役職手当 ■制服支給 ■退職金制度 ■車通勤可・駐車場完備 |
一緒に働くメンバー | アフターサポートを担当しているのは現在4名。50代1名(男性)、40代2名(共に男性)、30代1名(女性)です。40代社員の前職はスポーツ用品店のエリアマネージャーと調査会社のスタッフ、50代の社員はレストランの店員、30代の女性は主婦など、職種も業種もまったくの未経験からスタートしました。ちなみに既婚者が多く、30代の女性社員は小学生2人の子供のお母さんです。 アフターサポート担当はもちろん、設計や営業、協力会社の職人さんまでみんな仲が良いのが当社の特徴。「こんな依頼が来ているんだけど、どう対応すればいいかな?」という疑問は気軽に相談してください。 |
一人立ちまでの流れ | 入社後は、先輩社員がサポートを行ないます。まずは先輩社員の案件に同行し、どんな道具を使って修理をしているのか、お客様とどんな会話をしているかなどを現場で学んでいただきます。修理方法やお客様に対するマナーなども一つずつ覚えていきましょう。ある程度先輩の案件に同行したら、徐々に一人で対応する案件を増やしていきます。もちろん分からないことがあれば先輩がサポートするので、少しずつ業務の幅を広げていただければと思います。 |
会社名 | 日本住建株式会社 |
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設立 | 1975年8月1日 |
代表者 | 代表取締役 兵藤 忠彦 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 42名(2017年1月現在) |
売上高 | 30億円(2016年6月期実績) 27億円(2015年6月期実績) ★設立以来、連続して無借金経営を続けています。 |
事業内容 | 在来木造の家づくりをメインに、注文住宅、分譲住宅、増改築、リフォームの企画、設計、施工、管理、アフターメンテナンスなど ≫≫≫各種許認可資格 ◆建設業許可 愛知県知事許可(特-28)第57354号 ◆一級建築士事務所 愛知県知事登録(い-28)第2691号 ◆宅地建物取引業 愛知県知事(11)第9835号 |
事業所 | ◆本社/愛知県安城市城南町1丁目1番地1 ◆岡崎第一展示場/愛知県岡崎市昭和町木舟25番地 岡崎中日ハウジングセンター内 ◆岡崎第二展示場/愛知県岡崎市昭和町木舟25番地 岡崎中日ハウジングセンター内 ◆西尾展示場/愛知県西尾市桜町奥新田2番地5 中京テレビハウジング西尾内 ◆住まいなっとく相談館/愛知県安城市城南町1丁目1番地1 |
企業ホームページ | http://www.nipponjuken.co.jp/ |
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