- 【事業内容】
- ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■フィールドオペレーション事業(対面・訪問)
勤務地
特長
人材コーディネーター、キャリアコンサルタント、人材系営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 派遣コーディネーター◆完全週休3日の働き方も可能 コールセンターのオペレーター業務を行なう派遣スタッフの採用面接・面談・フォローをお任せします。1人あたり20~30名(30~50代の女性がメイン)を担当。面接から、企業への配属後のフォローまで、派遣スタッフに携わることは全て一貫して担当していただきます。面接には、主に生損保系企業でのお仕事を探している方がいらっしゃいます。【具体的には】 ▼採用面接 …オペレーター希望のスタッフの採用面接を担当します。 ▼フォロー …派遣先決定後は、初出社に同行したり、仕事の相談に乗ったりします。 ▼派遣契約更新の際の事務・面談 …派遣先企業へ出向いてのフォロー、契約更新手続きなども担当します。 ▼勤怠管理 …スタッフの出勤・欠勤の管理まで行ないます。 ◆◇スタッフを採用面接するところからスタートします。 「どういう働き方がしたいのか」「今までの経験やスキル」などをヒアリングし、当社が仕事をご紹介できるか、判断。その上で採用可否を決定します。一般的な月だと、月の半分は面接。月に30~50名ほど面接をします。1度の面接は1時間~1時間半ほど。1日2件ほど面接をしていただきます。 ◆◇面談も定期的に実施。スタッフの「変化」や「成長」が楽しみです。 派遣スタッフとの面談は定期的に行なっています。面談については、基本的に派遣先企業にて実施します。面談時間は15分~1時間と、人によってかかる時間は異なります。基本的にスタッフ1人あたり3ヶ月に1回のペースで実施。採用直後は1ヶ月に1~2回のペースで面談をします。面談では、「仕事上の不安や不満」「今後どのような働き方をしていきたいか」などについて話をします。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【業界・職種未経験者、第二新卒者 歓迎!】 ■高卒以上 ※接客や営業などの経験があれば活かせます!人と接するのが好きな方、大歓迎です! |
募集背景 | 三井物産グループの一員として、コールセンター事業を展開してきた当社。大手企業の案件を請け負い、業務拡大を続けてきました。今後も拡大を続けていくため、スタッフをマネジメントする派遣コーディネーターを募集することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員アルバイト・パート
契約社員※研修中約3ヶ月間はアルバイト雇用。正社員登用制度あり。 |
勤務地・交通 |
■本社/東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー17F
※転勤なし 交通
■本社/JR「新宿駅」より徒歩3分
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勤務時間 | 9:00~17:00(実働7時間) ※17時以降に面接や面談の予定がある日については、予め出社時間の調整(最大12:00出社)をお願いします。(月に数回程度) ※月平均の残業時間は20時間以下で、ほとんどありません。 |
給与 |
時給1450円~ ※入社から3ヶ月程度は、時給1400円+交通費1日1000円迄支給 ※月収例:20万3000円=1450円×実働7時間×20日間勤務 |
休日休暇 | ・完全週休2日制(土・日) もしくは 完全週休3日制(曜日はシフト制)※入社時に選択 ・年末年始休暇(5日間) ・GW休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ※年間休日120日 |
福利厚生・待遇 | ・各種社会保険完備 ・昇給制度 ・交通費定期代支給 (3ヶ月定期代:上限8万300円) ・時間外手当 ・正社員登用制度(転勤のない、エリア正社員登用制度もあります) ・保養所(京都・ハワイ) 【正社員登用後は、以下がプラスされます】 ・賞与年2回(7月・12月) ・退職金制度 ・社員持ち株制度 |
入社後の流れ | 先輩社員の採用面接に同席するところからスタート。早ければ1ヶ月で、一人で面接を行ないます。採用面接とフォロー面談が自己完結できるようになったら、一人前です。 |
1日の流れ | ▼9:00 出社 朝礼をすませ、各派遣スタッフの出勤状況を確認します。コミュニケーションツールはメールが基本です。 ▼管理表を作成 スタッフの勤務状況をまとめた管理表を作成するなど、事務業務を進めます。 ▼13:00 面接 面接。基本的には本社にて実施。面接は1時間程度です。 ▼契約業務 採用を決めた場合は採否の連絡、略歴書の作成。入社までの流れを説明したり、契約を更新したスタッフと、継続手続きを進めます。基本的には、採用要件の確認などはクライアントの担当営業と連携します。 ▼17:00 退社。 |
会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
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設立 | 1987年6月 |
代表者 | 代表取締役社長 網野 孝 |
総資産 | 378億円(2019年3月期実績)※連結 |
従業員数 | 正社員:1万1702名 契約社員:2万744名 ※2019年3月時点 |
売上高 | 1157億円(2019年3月期実績)※連結 1098億円(2018年3月期実績) ※連結 962億円(2017年3月期実績)※連結 815億円(2016年3月期実績)※連結 |
事業内容 | ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■フィールドオペレーション事業(対面・訪問) |
事業所 | ■本社事務所 〒151‐8583 東京都渋谷区代々木2‐2‐1 小田急サザンタワー16F 他、北海道支社、東北支店、中部支店、関西支社、中国・四国支店、九州支店、沖縄支社 |
関連会社 | 株式会社マックスコム 株式会社アイヴィジット 株式会社ウィテラス りらいあデジタル株式会社 盟世熱線信息技術(大連)有限公司 MOCAP Limited RELIA VIETNAM JOINT STOCK COMPANY 株式会社ビジネスプラス Inspiro Relia, Inc. Infocom Technologies, Inc. |
上場市場 | 東京証券取引所 市場第一部(株式コード 4708) |
企業ホームページ | http://www.relia-group.com/ |
りらいあコミュニケーションズ株式会社(東証一部上場/旧社名:株式会社もしもしホットライン)の派遣コーディネーター◆完全週休3日の働き方も可能(782831)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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