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業務コーディネーター(PCメンテナンススタッフの業務管理)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/10/17 - 2016/11/13)

業務コーディネーター(PCメンテナンススタッフの業務管理)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
より多くのお客様の「困った」に対応するには…
「PCの電源がつかない…」「見たことのないエラーが出ている」と悩む企業様からご要望にこたえる為に、メンテナンスの日程を調整するのがこの仕事。いわば、企業様とメンテナンススタッフとの”橋渡し役” です。

最短日時で対応できるメンテナンススタッフへ修理を依頼する、という単純な仕事ではありません。たとえば千葉方面での複数の修理はAさんにまとめてお願いし、余分な移動時間をなくしたり。通常よりスピーディな対応が必要な時には、その修理が得意なメンテナンススタッフへ依頼したり…。

ミッションは、全体視点で効率的なスケジュールを組むこと。会社としてより多くの「困った!」を解決するため、「もっと多くの依頼に対応するには?」と常に考えることが大切なのです。

自分で何かを売ったり、サービスを提供したり…という仕事ではありません。ですが、人をうまくマネジメントすることで、自分一人では生み出せない程の大きな収益をあげる仕事です。その「考え抜く」 面白さを当社でぜひ手にしてください。

募集要項

仕事内容
業務コーディネーター(PCメンテナンススタッフの業務管理)
大手PCメーカーのパートナーとして、PCメンテナンスを請け負っている当社。その一員として、「PCの調子が悪い…」とお困りの企業様からのお問合せ対応やメンテナンスの日程調整をお任せします。企業様とメンテナンススタッフとの ”橋渡し役” となる仕事です。

【具体的なお仕事内容】
まずは企業様からのお問合せ(主に電話)に対応し、メンテナンスの希望日時等をお伺いします。その後、社内システムでメンテナンススタッフの予定を確認。そして「いつ誰が企業様を訪問するのが最適か」を検討し、メンテナンスの日程を決定します。

ポイントは、できるだけ多くの企業様の依頼にお応えできるよう、効率的なスケジュールを組むこと。各メンテナンススタッフの予定を見て、次の訪問先まで遠くならないよう案件を割り振ったり、時にはスケジュールを組み替えたりしながら、全体で多くの案件に対応できる環境を整えてください。

※当社のメンテナンススタッフと共に、大手PCメーカーのオフィス内に駐在して働きます。
※入社後はメーカー教育担当のメンバーの下、システムの使い方やお問合せ対応のコツなど学んでいきましょう。

【仕事のポイント】
■安心のサポート体制があります。
勤務するのはお取引先メーカーのオフィス内ですが、責任者の加藤がほぼ毎日、業務状況を共有しに行きます。悩みや希望なども溜め込むことなく、直接相談できる環境です。お取引先メーカーの皆さんと信頼関係があるため、困った時には随時相談できるのでご安心ください。

■密なコミュニケーションが活躍の秘訣。
ただ案件を次々と依頼するのではなく、「この修理が得意な◎◎さんに×日の修理をお願いしたくて」というふうに仕事を依頼することが大切。メンテナンススタッフが気持ちよく働ける環境づくりもミッションの1つです。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

未経験OK!職種・業種経験はいっさい問いません。
※学歴不問。第二新卒、歓迎します!
募集背景 大手PCメーカーのパートナーとして、8年前からセッティング業務を、約1年前からメンテナンス業務を請け負っている当社。中でもメンテナンスの請負事業は好調で、安定して依頼をいただいてきました。しかし現状に満足せず、今後もメンテナンスによる売上を拡大させていく計画です。そこで今回、メンテナンススタッフの活躍をサポートする業務コーディネーターを増員することに決めました。1~2名の採用を予定しています。
雇用形態
正社員

正社員
※3~6ヶ月間の試用期間があります。
勤務地・交通
東京都港区新橋(お取引先オフィス)
※転居を伴う転勤はありません。
交通
JR東海道線「新橋駅」より徒歩5分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
※残業は月20時間以内です。
給与 月給19万5000円~25万1000円 + 時間外手当100%支給
※スキル等に応じて決定します。
※上記月給には、一律支給の職能手当を含みます。
休日休暇 【年間休日は120日です】
■完全週休2日制(土・日)
⇒繁忙期には休日出勤をお願いすることもありますが、その場合は週内で代休を取得していただけます。
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■賞与年1~2回(昨年度実績3ヶ月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当100%支給
■社員旅行(沖縄、台湾など)
■保養所(伊豆の伊東温泉にリゾートマンションを会社で保有しています。温泉はもちろん、プール、ジム、花火の見えるラウンジなどを備えています。)
■オフィスカジュアルOK

会社概要株式会社Work Prime Contract

会社名 株式会社Work Prime Contract
設立 2006年5月26日
代表者 代表取締役 佐藤 亜矢子
資本金 1500万円
従業員数 110名(2020年12月時点)
売上高 4億円(2020年3月期実績)
4億円(2019年3月期実績)
3億5000万円(2018年3月期実績)
3億円(2017年3月期実績)
2億8500万円(2016年3月期実績)
事業内容 ■IT業務請負
└パソコンのキッティング、ITシステム保守・運用など。
■人材派遣

<幅広いサービス領域で展開する、IT業務請負事業>
「物流会社を取引先に、倉庫から出荷される前のパソコンのキッティング」「大手コンビニのマルチメディア端末システムの保守・運用」「大手パソコンメーカーの製品メンテナンス」など、ITに関連する幅広い請負事業を展開しています。

※一般労働者派遣事業許可番号 派13-304721
※有料職業紹介事業許可番号 13-ユ‐311271
事業所 【本社】
東京都港区新橋4-31-3 第3名和ビル6階
企業ホームページ https://www.wpc.co.jp/
採用ホームページ IT技術の伴走者 株式会社ワークプライムコントラクト
https://en-gage.net/workprimecontract
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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