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アマゾンジャパン合同会社★在宅勤務★お客様対応スタッフ 柔軟な働き方が可能♪アマゾン直接雇用!(782146)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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★在宅勤務★お客様対応スタッフ 柔軟な働き方が可能♪アマゾン直接雇用!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/10/06 - 2016/11/02)

★在宅勤務★お客様対応スタッフ 柔軟な働き方が可能♪アマゾン直接雇用!
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問面接1回のみ転勤なし
あなたの自宅が職場です。

募集要項

仕事内容
★在宅勤務★お客様対応スタッフ 柔軟な働き方が可能♪アマゾン直接雇用!
「地球上で最もお客様を大切にする企業」というビジョンを掲げて創業したAmazon。お客様対応スタッフがお客様の声を拾うことで、全社でサービス品質の向上に役立てています。あなたには、ご自宅にて、お客様からのお問い合わせにメール・チャット・電話などで対応していただきます。

《具体的には・・・》
「サイトの使い方を教えてほしい」「商品が届かないので確認してほしい」など、配送・購入方法・返品方法に関する問い合わせが中心です。調査が必要な内容や、担当部署への引き継ぎをする業務などもございます。入社後は約2週間オンラインの研修を通じて各種ツールの使い方や、操作方法などを学ぶことができますので、未経験でも安心です。トレーナーや上司、先輩社員もオンラインでサポートします。

《徹底的に、お客様に思いやりを持った対応ができます。》
マニュアルにとらわれず、各自で考えて柔軟にお客様を大切にした対応を行なうことが可能です。また、必要だと感じた場合は、電話の後にお客様宛にメールを送って対応方法や説明を補足することもOKです。お客様のためになるなら、伝え方はあなたにお任せします。

《柔軟に仕事に取り組める環境です!》
在宅での勤務となりますので、通勤時間はゼロ!休憩時間なども自分の予定に合わせて効率よく消化できます。実務開始後も困った際にも、オンラインサポートですぐに質問できますので安心です。

《充実の福利厚生》
インセンティブ制度に加えて、残業代は全額支給。産休休暇、育児休暇、有給休暇などもご用意しておりますので、じっくりと腰を据えて長期的に働くことができます。

※PC・ヘッドセット・カメラ等、業務で使用する機器は全て会社で貸出いたします。
応募資格 学歴不問 【業界未経験・職種未経験、歓迎します!】

★PC操作に慣れている方(パソコンやタブレットに興味があり学びたい方、スキルを活かしたい方)
★自宅にPCまたはタブレットで接続可能なインターネット環境がある方。
★業務プライバシーを確保できるスペースがある方。
★自宅に業務用の電話回線を設置可能な方。※設置費用は会社で負担します。

※「お客様1人ひとりに合わせた丁寧な対応がしたい」「人を喜ばせることが好き」という方、お待ちしています!
募集背景 ★お客様がもっと安心して快適にアマゾンを利用できるようにサポートメンバーを増員!

お客様がもっと安心して利用できるサービスを提供し、地球上で最もお客様を大切にする企業というビジョンを実現していくために、お客様対応スタッフを積極採用することとなりました。今回は11月1日の入社を予定。困っている方を助けるのが好きな方、多くのお客様に安心をお届けしたいという方からのご応募をお待ちしています。
雇用形態 契約社員
※試用期間(3ヶ月間)あり。期間中も待遇は変わりません。
※6ヶ月毎の契約更新です。正社員登用実績有。
勤務地・交通
在宅勤務、全国で勤務可能
交通
在宅勤務
勤務時間 24時間交替制(実働8時間)

※固定シフトではありません。夜勤を含む全てのシフトに対応いただきます。
シフト例
(1)9:00~18:00
(2)13:30~22:30
(3)21:00~翌6:00
(4)17:00~翌2:00
(5)8:00~12:00、18:00~20:00
※(5)はスプリットシフトの勤務例
給与 時給1000円
※22:00~翌5:00は時給1250円
休日休暇 月10日(シフト制)
有給休暇(入社6ヶ月後10日)

※年間休日120日
福利厚生・待遇 ■インセンティブ(年4回)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※法令に基づく
■残業代全額支給
■育休・産休制度
■社員割引制度(Amazonで買い物をするときは、いつでも10%OFF)
■私服勤務可

会社概要アマゾンジャパン合同会社

会社名 アマゾンジャパン合同会社
設立 2000年7月
代表者 代表取締役社長 ジャスパー・チャン
従業員数 【アマゾン・ドット・コム全体】34万名
売上高 【アマゾン・ドット・コム総売上】
■1360億ドル(2016年12月期実績)
■1070億ドル(2015年12月期実績)
■890億ドル(2014年12月期実績)
■744億ドル(2013年12月期実績)
■610億ドル(2012年12月期実績)
■481億ドル(2011年12月期実績)
■342億ドル(2010年12月期実績)
事業内容 ■オンラインストア「Amazon.co.jp」の運営
※2億タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱うオンラインストアです。

Amazon、Amazon.co.jp、Amazonロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
事業所 ■本社/東京都目黒区
■支社/大阪
■フルフィルメントセンター:千葉県市川市・千葉県八千代市・大阪府堺市・大阪府大東市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・佐賀県鳥栖市・岐阜県多治見市・神奈川県小田原市・東京都大田区
■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
関連会社 アマゾン・ドット・コム(Amazon.com, Inc.)
【運営サイト】
www.amazon.com
www.amazon.co.uk
www.amazon.de
www.amazon.fr
www.amazon.co.jp
www.amazon.ca
www.amazon.cn
www.amazon.it
www.amazon.es
企業ホームページ http://www.amazon.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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