- 【事業内容】
- ■システム開発 ■基盤構築事業 ■医療システム事業 ■アウトソーシング事業
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特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ヘルプデスク ★電話応対（取り次ぎ）がメイン！ メガバンク、病院、大手企業など様々なクライアントからシステム・ソフトウェアの開発・運用を請け負っている当社。今回あなたにお任せするのは、大手企業の証券系システムのヘルプデスク業務です。プロジェクト先に常駐する形で、ユーザーからの問い合わせ対応や、プロジェクトチームの作業が円滑に進むよう貸出用PCの管理などを行なっていただきます。★IT知識は必要ナシ！ルーチンワーク主体のお仕事です。 システムのヘルプデスク業務ということで「専門知識が必要なんじゃないか」と不安に思う方がいるかもしれませんが、ご安心を。あなたが最初に担当するのは主に下記の３種類の業務。いずれもベテラン社員の業務サポートという形で、プロジェクトメンバーを支援していただきます。 １）問い合わせ対応 システムのユーザーからの問い合わせ（電話・メール）を受け、内容に応じて社内の担当者に取り次ぎます。たまに海外のユーザーからの問い合わせもありますが、ベテラン社員が担当するのでご安心ください。対応する件数は、多くても１日あたり15件ほどです。 ２）貸出用PCの管理・初期設定 社内のメンバーが使用するPCに番号を振ったり、所有者リストを作成したりして、貸出状況の管理を行ないます。また、ウィルス対策ソフトや、業務に必要なソフトウェアをあらかじめインストールするのも、あなたの仕事。ベテラン社員の指示に従って作業を行なってください。 ３）会議準備 会議日程の調整や会議室の予約、当日の議事録作成などを行ないます。 ★ベテラン社員がマンツーマンでレクチャーします。 まずはシステムやサーバーの仕組み、商品知識等、業務に必要な知識を習得。2～3ヶ月で問い合わせの取り次ぎ先を把握し、その他の仕事も担当しながら、徐々にサポートできる範囲を増やしていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上＜業種・職種未経験、第二新卒、ブランクのある方、歓迎！＞ ■社会人経験のある方 ■基礎的なPCスキルのある方 └ExcelやWordで文字入力ができる、PCへソフトウェアのインストールができるレベルでOKです。 ※上記2項目に該当する方からのご応募、お待ちしています。 |
| 募集背景 | 設立は2010年。金融分野のシステムソフトウェア開発や、システムインフラの構築・運用に大きな強みを持っている当社は、若い企業ながらもお客様からの厚い信頼を獲得しています。お取引している300社以上の企業の中には、メガバンクや大手通信企業、病院といった安定企業も少なくありません。おかげさまで、リピーターとなったクライアントから絶えずご依頼をいただいています。今回募集するのも、継続的に携わっている証券系システムの問い合わせ対応などを行なう、ヘルプデスクの業務です。大手企業のシステム運用を、ベテラン社員と分担してサポートしていただきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に差異はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■東京都内（赤坂）のプロジェクト先
※転勤はありません。 【本社】埼玉県川口市栄町3-12-11 コスモ川口栄町2F ★オフィスの周りには、飲食店やコンビニエンスストアなどが多数。ランチにも便利です。 交通
※勤務地によって異なります。
【本社】JR京浜東北線「川口駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
年俸制 216万円～420万円 （1／12を月々支給） ★月額にして18万円～35万円を支給しています。 年収例
420万円／35歳 （入社3年）
|
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇（入社半年後から、毎年10日付与） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■インセンティブ制度あり（毎月の業績に応じて支給します） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■退職金制度 ■家族手当（配偶者：月1万円、 扶養家族1名：月5000円） ■住宅手当（月2万円） ■育休・産休制度 |
| 会社名 | 株式会社アイゼン・ソリューション |
|---|---|
| 設立 | 2010年10月07日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 関 秀樹 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 23名 |
| 事業内容 | ■システム開発 ■基盤構築事業 ■医療システム事業 ■アウトソーシング事業 |
| 企業ホームページ | http://www.aizen-sol.co.jp |
| 採用ホームページ | (株)アイゼン・ソリューション 私たちと一緒に、新しいチャレンジしませんか？ https://en-gage.net/aizen-sol |
株式会社アイゼン・ソリューションのヘルプデスク ★電話応対（取り次ぎ）がメイン！（781273）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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