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テレマーケティングの進行管理、業務アシスタント ★土日祝休み!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/10/03 - 2016/10/30)

テレマーケティングの進行管理、業務アシスタント ★土日祝休み!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
まずは、"頼られる存在"に。ゆくゆくは"課題解決"も。
“売上をアップさせるコールセンター”として多くの取引先から信頼されている当社。一般的なコールセンターなら、スタッフからお客様に商品の案内は行いません。しかし、テレネットは「この商品も一緒にご購入されると、効果が高まりますよ」と、ご購入されたお客様にとって、ベストなご提案まで行います。その結果、多くの実績を出し、取引先からの信頼をいただいています。

そんな評判がクチコミ等で広まり、今では多くの案件が寄せられています。しかし、現在テレマーケティングのアシスタント業務を対応しているのは、たった1人。今の業務量に1人で対応するにはキツく、どうしてもあなたの力が必要です。

まずは、コールセンターの設置数、電話回線の数、何名体制で行うかなどを調整するお仕事をお任せ。お仕事に慣れてくると、ゆくゆくはマーケティング分野で、お客様の課題を解決するための分析業務も担って欲しいと考えています。ただのバックオフィス業務ではなく、将来も見据えた知識やスキルを身に付けられるお仕事、テレネットではじめませんか?

募集要項

仕事内容
テレマーケティングの進行管理、業務アシスタント ★土日祝休み!
■コールセンター設置業務
クライアントの要望内容を社内のコールセンター、営業担当等に確認し、調整します。例えば、コールセンター数、電話回線数、必要スタッフ数など、クライアントの要望内容通りに準備できるか確認します。クライアントの多種多様な要望にお応えするため、柔軟に対応するのがポイントです。

■進行管理
案件がスケジュール通りに進んでいるかをチェックします。繁忙期には多くの案件を担当するため、漏れのないスケジューリングが必要です。予定通りに進んでいない場合は、営業担当など他の部署への報告・依頼を行ないます。

■集計作業
慣れてきたら、コールセンターの受電数・受注の時間など、数字をまとめる仕事も担当します。

<ゆくゆくはお任せしたい業務>
案件数が多いため、まずは上記の業務をしっかりと覚えましょう。成長度合いにより、以下の業務をお任せします。

■クライアントのフォロー
「キャンペーンで商品を安くした時は注文が多かったけど、キャンペーンをやめたら、なかなか注文がはいらないよ。」など、クライアントからの相談に対応します。過去の成功事例等を調べ、ご案内できればベストです。

■分析業務
マーケティング分野のお仕事も担当できます。定期転換率と言って、電話数に対して商品が売れる数を調べる業務です。この他にも「応答率」と呼ばれる、電話数に対して実際に電話に対応した割合を調べることもあります。結果はテレマーケティングの品質を表すため、営業がクライアントに提案を行なう際の指針となります。分析した内容を元に、改善点などを提案できるようになると仕事がグンと面白くなります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

学歴不問<未経験者・第二新卒者歓迎>
■職種経験・業界経験は問いません。
実務の中でしっかりとお仕事を覚えることができます。

※Excelの知識がある方を歓迎します。
COUNTIFレベル程度を想定しています。
募集背景 売上をアップさせるコールセンターの運営ノウハウが好評を呼び、業務量はますます増えている当社。アシスタント業務を担当している社員は、現在たった1人です。現在の担当者のキャパシティを軽減し、業務を分担することでより働きやすい環境にするため1名の募集を行ないます。繁忙期を見据え、11月までの採用を希望しています。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。
その間の給与や福利厚生などの待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
<東京本社>
東京都新宿区西新宿1-25-1
新宿センタービル46F

※転勤はありません。
交通
各線「新宿駅」より徒歩5分
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★残業は月20時間程度です。
給与 月給21万円以上+賞与
年収例
年収400万円:36歳、経験10年
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■GW
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(7月・1月)
■賞与年2回 ※業績による
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■財形貯蓄制度
■時間外手当
■役職手当
教育制度 業務推進部への配属となります。業務推進部では、10年ほどのキャリアがある工藤の元で仕事を覚えていきます。工藤は、現在当社のアシスタント業務を1人で全部まかなっているプロフェッショナル。入社後年末の繁忙期がありますが、実務の中でしっかりと業務を覚えていきましょう。春先にはお仕事にも慣れているはずです。

会社概要株式会社テレネット

会社名 株式会社テレネット
設立 1994年3月
代表者 代表取締役 目黒 一秋
資本金 5000万円
従業員数 300名(2016年6月現在)
売上高 12億9606万円(2015年4月期実績)
事業内容 ■テレマ-ケティング事業
-インバウンド
-アウトバウンド
-フルフィルメント
-人材教育・研修
-外国語対応
-データマイニング
■セールスプロモーション事業
■ECサポート事業
■スタッフィング事業
派遣事業許可番号「13-302279」
■リスクマネジメント事業
■BPO事業
事業所 東京本社/東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル 46階
福岡支社/福岡県福岡市博多区祇園町4-60 博多祇園プラザビル2階
大阪支社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル16階
福岡コンタクトセンター/福岡市博多区博多駅前2-19-24 大博センタービル6階
徳島第1コンタクトセンター/徳島県徳島市沖浜東3-46 Jビル5階
徳島第2コンタクトセンター/徳島県徳島市中昭和町3-6-1 テレネットビル
長野コンタクトセンター/長野県飯田市鼎名古熊2606-1
水戸コンタクトセンター/茨城県水戸市けやき台3-3
【海外拠点】
アメリカ、フィリピン、中国
企業ホームページ http://www.tele-net.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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