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サービスエンジニアの現在掲載中の転職・求人情報

フィールドエンジニア★ニーズの高い防犯セキュリティシステムを扱います。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/09/29 - 2016/10/26)

フィールドエンジニア★ニーズの高い防犯セキュリティシステムを扱います。
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日面接1回のみ
天井も地下も調べ上げ、不具合の犯人を見つけ出す。
「防犯カメラの映像が途切れるのですが…」。電話の相手はセキュリティ機器を設置しているクライアント先の担当者。詳しく状況をヒアリングし、恐らく原因は接続の問題だろうと目星をつけて現場に向かった。

簡単な修理のはずだった。しかし、カメラの見た目に異常はない。直接繋がっている配線にも問題はなさそうだ。「耐久年数を超えている?…いや、異常なし」「配線自体に問題がある?…いや、異常なし」さまざまな仮説を立て、検証を繰り返す。

どうやら、トラブルの原因はここにはないらしい。クライアント先は官公庁や医療機関、ビルなどの大規模なところが多く、この施設にも700台を超えるほどの防犯カメラがある。天井裏や地下を覗き込み、張り巡らされた配線を手元のライトで照らし出す。その姿はまるで探偵だ。

――こうして犯人である原因を究明した瞬間、達成感がこみ上げてくるのだ。クライアントに状況を説明し、今後の対策を伝える。セキュリティ自体の品質を守ることで、貢献しているといえるだろう。

さあ、次の現場の犯人は君が探してくれないか。

募集要項

仕事内容
フィールドエンジニア★ニーズの高い防犯セキュリティシステムを扱います。
▼現場でシステムの不具合を直します!
官公庁・医療機関などのクライアント先を訪問し、設置している防犯カメラなどのセキュリティシステム、カード発行システムなどの不具合を解消。ただトラブルを解決するのではなく、同様の事象が発生しないよう、今後の改善方法までアドバイスしてください。

【具体的な仕事内容】
≪問い合わせ対応≫
修理やメンテナンスの問い合わせは、コールセンターや営業部門に電話がきます。エンジニアからお客様へ掛けなおし、現在の状況を把握。モニター画面が映らないなどの不具合を確認し、「配線は繋がっていますか?」「水蒸気などでレンズが曇っている様子はありませんか?」「この機材は動いていますか?」などをヒアリング。現場に向かう前に、いくつか原因の見当をつけておきます。

※24時間365日稼動状態を自動でチェックする「Ai Alert」が異常を感知した場合も修理に向かいます。
※お客様からの問い合わせは、「操作方法がわからない」「電源のつけ方がわからない」など、電話口で説明して解決できるものもあります。

≪メンテナンス≫
社用車に工具や必要な配線を積み込み、企業や医療機関、官公庁、マンションなどクライアント先を訪問。不具合が発生している機材を確認し、修理。すぐに直らない場合は天井裏や地下の配線も見せてもらうなどして原因を探しましょう。担当する先は課内で割り振られます。

≪改善提案≫
次回も同じような故障が起こらないよう、改善提案を行なうのも仕事のひとつ。耐久年数の影響か、外的要因はないかなど考えます。たとえば、水蒸気が発生する場所に設置していることが影響しているような場合は設置場所の変更を勧めたり、使用上の問題があれば注意を促したりするなど、メンテナンスに+アルファの付加価値を提供してください。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

高卒以上≪職種・業界未経験者を歓迎します!≫
◆何かしら機械を触った経験をお持ちの方
◆普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定可)※社用車で移動する場合もあるため。
募集背景 ▼各地で新たなメンバーを募集し、組織体制を強化します!
1950年に設立した株式会社ドッドウエル ビー・エム・エス。セキュリティシステム事業をメインにさまざまな分野で事業を展開しています。近年は世の中全体の防犯意識が高まっていることも追い風となり、きめ細かいメンテナンスや素早い対応を強みとする当社への依頼も右肩上がりです。しかしながら、現在の人員では対応が追いつかないほどになってきました。より満足度の高いサービスを提供するためには組織体制を整えることが急務です。そこで今回、各地の営業所で新たなメンバーを募集します。面接は1回のみ。興味を持った方、ぜひご応募ください!
雇用形態
正社員

◆正社員
※入社後6ヶ月間は試用期間となります。(試用期間中の給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
以下の勤務地で募集をしています。
※ご希望の勤務地への配属となります。

北海道・東北地区…盛岡営業所
関東甲信越…本社、千葉支店
信越地区…長野支店
九州地区…福岡支店

《本社》
東京都中央区日本橋久松町12番9号 ドッドウエル BMSビル

《盛岡営業所》
岩手県盛岡市菜園一丁目6番9号 第10菱和ビル

《千葉支店》
千葉県船橋市本町二丁目10番14号 船橋サウスビル3階

《長野支店》
長野県長野市新田町1508番2号 明治安田生命長野ビル7階

《福岡支店》
福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目5番7号 博多センタービル
交通
《本社》
都営新宿線「馬喰横山駅」より徒歩3分

《盛岡営業所》
各線「盛岡駅」より徒歩14分

《千葉支店》
京成本線「京成船橋駅」より徒歩7分

《長野支店》
長野電鉄長野線「市役所前駅」より徒歩7分

《福岡支店》
各線「博多駅」より徒歩11分
勤務時間 9:00~17:30(実働7.5時間)
※残業は月に20~30時間程度です。(残業代別途支給)
給与 月給19万円~35万円
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
年収例
【想定年収】300万円~520万円
休日休暇 ≪年間休日125日≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆夏季休暇(4日間)
◆GW
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆ヤングスタディ休暇(年に1回、9連休が取得可能!休暇を利用して海外旅行に出かけた社員もいます♪)
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(8月)
◆賞与年2回(6月・12月/昨年度実績5~6ヶ月分!)
◆交通費支給(月5万円まで)
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆残業手当
◆役職手当
◆家族扶養手当(配偶者/月1万7000円、子ども1人/月2000円~6000円)
◆退職金制度
◆財形貯蓄制度
◆社員持株制度
◆全国宿泊施設割引制度(軽井沢に保養所もあります)
入社後の流れ 最初の2~3ヶ月は、問い合わせのあったクライアント先に電話を掛け、状況をヒアリングすることでさまざまな事例を学びます。実際に先輩社員と現場へ向かい、作業することでスキルを身につけましょう。現場では想定外のことが発生することも多いため、状況に応じてどのような原因が考えられるかなどの分析力も養ってください。約半年でひとり立ちとなりますが、現場でわからないことがあればいつでも先輩社員に相談することが可能なので安心してくださいね!

会社概要株式会社ドッドウエル ビー・エム・エス

会社名 株式会社ドッドウエル ビー・エム・エス
設立 1950年
代表者 代表取締役社長 佐々木 秀吉
資本金 29億9200万円
従業員数 551名(2023年2月)
売上高 182億9,200万円(2022年6月期実績)
事業内容 ■デジタルセキュリティシステムの販売
■メディカルシステム機器の販売
■CADシステムの販売
■脱炭素システムの販売
■技術サービス(設置・保守・修理)
■事務用機器及び消耗品の販売
事業所 本社/東京都中央区日本橋久松町12-8 ドッドウエルBMSビル
主要取引先 【省庁】
東京都、大阪府、社会保険庁、文部科学省、金融庁、防衛省
【事業団体】
(東、中、西)日本高速道路株式会社、都市再生機構、宇宙航空研究開発機構、日本原子力研究開発機構、雇用・能力開発機構
企業ホームページ http://www.dodwellbms.co.jp
採用ホームページ 安心・安全・便利な社会を 創りだすプロフェッショナル。 防犯カメラ、カード発行…
https://en-gage.net/dodwellbms_career
個人名の表記について
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  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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