- 【事業内容】
- Salesforceをはじめとしたクラウドソリューションの設計、開発、定着化から保守・運用サポートの提供 ※Salesforceおよびその他はsalesforce.comの商標で、許諾のもと使用しています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
ICT技術を用いて
成功への道を照らす
| 仕事内容 | カスタマーサポート★月給25万円※時短勤務、育休・産休実績あり！ 当社が扱っている商品（セールスフォース）のカスタマーサポートをお任せします。充実した研修があるため、未経験の方でも安心して仕事に取り組めます。【セールスフォースとは？】 企業全体の営業力の向上や、顧客管理を実現するクラウド(Web上)ベースのITツール。世界で15万社、国内でも1万社以上が活用するなど、世界トップクラスシェアを誇っており、今後もさらなる拡大が見込まれています。 【入社後は、研修から！】 まずは1週間ほど、セールスフォースの基礎知識を学びます。認定講師による専用テキストを用いた指導なので、しっかり基礎が身につきます。その後は、グループに分かれて実践を意識した研修。同期入社の仲間と一緒に学ぶので、力強く感じると思います。セールスフォース・ドットコム社認定の資格取得後にお仕事スタート！研修や資格取得にかかる費用は、会社が負担します。基本的に、全員が資格に合格しています。 【具体的な仕事内容】 ◆操作マニュアルの作成やユーザートレーニング ⇒導入企業に対して、個別に操作マニュアルを作成したり、ユーザーに使い方をレクチャーします。 ◆使用されているユーザーからの質問やお問い合わせへの対応 ⇒「この情報を見るにはどのような操作をするか？」などの質問が来るので、それに対してお答えしていきます。 ◆ユーザーの登録、修正やデータの一括更新 ⇒シンプルな入力作業がメインとなります。 ◆お客様のご要望に応じて、画面レイアウトの作成や修正など ⇒わからないコトは、サポートデスクに問い合わせて解決へ。 ≪専門家として頼られる仕事です≫ 資格取得後は、クライアント先に1名で常駐。セールスフォースの定着化、保守業務を担います。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【業種・職種未経験者、歓迎】 ■社会人経験 ■基本的なPCスキル（Excel、Wordの実務経験は必須） ★これまでの職歴やITに関する知識は問いません。「新しい世界にチャレンジしたい」「手に職を付けたい」という方、ぜひご応募ください！ ※学歴は不問です。 ※ブランクのある方OK。 |
| 募集背景 | ■10名以上の、積極採用です！ 世界中の企業が積極的に導入しているクラウドサービス『セールスフォース』に特化したコンサルティング会社として、株式会社パソナテキーラは2012年11月に設立されました。すでに導入している企業はもちろん、導入を検討中の企業からも、たくさんのお問い合わせが寄せられています。お客様企業のビジネスの発展をセールスフォースの活用で支えていくために、新たにカスタマーサポートを募集することになりました。IT業界未経験から、積極的に採用していきます！ |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※初回の契約は3ヶ月となりますが、長期更新あり。 ※業績や資質などを考慮の上、正社員登用の機会を設けています。 |
| 勤務地・交通 |
本社、または首都圏を中心としたクライアント先（クライアント先により異なります）
※研修期間中は、本社勤務となります。 【本社】 東京都中央区八重洲2-3-13 八重洲ビルディング 交通
クライアント先により異なります。
【本社】 JR各線「東京駅」八重洲中央口より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間30分） ※担当するクライアント先により異なります。 ※残業は基本的にクライアント先にもよりますが、月平均で20時間程度。もちろん残業代は100％支給します。仕事とプライベートを両立できる環境です！ |
| 給与 |
月給25万円 ※研修期間（1～1.5ヶ月間）は、一切残業はありません。 ※残業代100％支給です。 ※常駐期間中は、オンサイト手当(最大1万5000円／月)を支給します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（12/30～1/4） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ※担当クライアントにより、異なる場合があります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額 ■残業代100％支給 ■資格取得支援制度 ■正社員登用制度 ■オンサイト手当(最大1万5000円／月)※常駐期間の手当てとなります ■セーフティーネット制度(カウンセラー等への悩み相談など) ■定期健康診断 ■ベネフィットステーション利用可 ■時短勤務制度 ■産休・育休取得実績あり |
| 転職者へインタビュー！ | 前職では、物流系の会社で営業事務をしていました。6年間働いていたのですが、スキルアップにつながらず、将来に不安を感じるように。そこで「手に職をつけたい」と考え、転職活動を開始しました。前職で導入されていたこともあり「セールスフォース」を知っていたため、その知識を身につけることは将来に役立つと感じ、当社へ。また、ITの実務経験がなくても、イチから学び、資格を取得できるところも魅力でした。 入社して感じたことは、残業が少なく、仕事もプライベートも充実できるということ。そして社長との距離が近く、全員が役職ではなく「○○さん」と呼び合う、フラットな社風が根付いている点も魅力です。 【I／20代／女性】 |
| 配属部署 | サポートサービス部への配属です。活躍しているメンバーの多くは、未経験からスタートしています。経歴もバラエティに富んでおり、「販売スタッフ」「一般事務」「営業」「TV番組のディレクター」など、ITとは異なる分野からの転職組も多いです。ちなみに、部門の8割が女性社員。そのため、産休・育休制度の活用も後押ししています。 将来のキャリアパスも豊富にご用意。経験を積めば、お客様の業務改善を行なうコンサルタント、研修での指導を担うインストラクターなどとして活躍することも可能です。ぜひ、自分に適した仕事を見つけてください。 |
| 会社名 | サークレイス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2012年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 潤 |
| 資本金 | 3億9,408万円（2023年6月30日現在） |
| 従業員数 | 284名（2023年6月30日現在） |
| 売上高 | 25億2700万円 (2023年3月期実績) 22億6600万円（2022年3月期実績） 18億1300万円（2021年3月期実績） 17億5600万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | Salesforceをはじめとしたクラウドソリューションの設計、開発、定着化から保守・運用サポートの提供 ※Salesforceおよびその他はsalesforce.comの商標で、許諾のもと使用しています。 |
| 事業所 | ■本社 〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル 4F ■福岡オフィス 〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴3-2-1 DS福岡ビル 5F |
| 関連会社 | ・株式会社パソナグループ ・Tquila International PTE Ltd ・salesforce.com, Inc. |
| Salesforceについて | アメリカ・サンフランシスコに本社を構え、ヨーロッパとアジアにも拠点を置くsalesforce.com（セールスフォース・ドットコム）社。CRM（顧客関係管理）ソフトウェアの分野で世界をリードし、ニューヨーク証券取引所に上場しています。Salesforceは、同社が提供するクラウド型顧客管理サービス。全世界で15万社以上、様々な業種・規模の企業が導入しています。当社はsalesforce.com社のグローバル認定資格の全てにおいて、国内最大級の認定資格の保有数を誇ります。 |
| 過去の支援実績（一例） | ■Salesforceを営業戦略に活用！ 当社がサポートに入ることで、営業部門のSalesforce活用を推進。現状に則した営業戦略が立てられるように。売上アップにも貢献した。 ■Salesforceでマーケティング改革！ 注文住宅の設計、施工を行なっている会社に対して、展示場来場者へのメール配信、ナーチャリングなどのSalesforce活用を提案。アポイント取得の仕組みを確立させた。 ▼他にも、さまざまな支援実績があります。当社HPにも事例が載っていますので、ぜひご確認ください。 https://www.circlace.com/case/tag/salesforce |
| 企業ホームページ | https://www.circlace.com/ |
| 採用ホームページ | ICT技術を用いて成功への道を照らす デジタルトランスフォーメーションやICTを活用… https://en-gage.net/circlace_saiyo |
株式会社パソナテキーラのカスタマーサポート★月給25万円※時短勤務、育休・産休実績あり！（779754）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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