- 【事業内容】
- モバイルマルチメディア事業部 サービスエリア事業部 フードサービス事業部 不動産部
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| 仕事内容 | モバイルアドバイザー ★創業106年のトモテツグループ ★時短勤務可能 ドコモショップにて、携帯電話やスマートフォン、タブレット端末、ネット（ドコモ光）の接客・販売をお任せします。研修が充実していますので、未経験の方もご安心ください。【具体的な仕事内容】 ▼ご案内 接客するのは、家族連れのお客様が中心。平日に奥様、休日に家族連れで来店されることが多いです。 ▼ヒアリング 「新しい機種に変えたい」「料金プランを見直したい」「携帯電話が故障した」など、お客様が来店された理由やご要望を伺います。 ▼対応 お客様のご要望に応じて、新機種・新サービスを案内したり、料金プランを説明したり、故障の対応を行ないます。販売ノルマはありません。 ※季節ごと・店舗ごとの販促イベントやキャンペーンなどの企画にも関わります。 ※入社後の研修については【教育制度】をご確認ください。 【1日の流れ】 朝礼・オープン ⇒ 接客 ⇒ 掃除・売上管理 ⇒ （状況に応じて）研修・ミーティング 【仕事のポイント】 ◎大型店（蔵王店、福山みどり町店）では、分業制を整えています。(1)整理券発券時の総合案内、(2)待ち時間時の提案（オススメの機種、タブレット端末、ドコモ光などの説明）、(3)カウンター業務（説明、各種手続き、契約）に分かれており、適性を考慮して決定します。 ※週に1回は本部での研修があるため、不安な点はその都度確認できます。 ◎お客様は携帯電話に関するご要望や何かお困りごとがあって来店されます。そのため、まずはどのような理由で来店されたのかをじっくり伺いましょう。求められていることに対して分かりやすく説明を差し上げれば、自然と仕事の成果にもつながってきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
★業界未経験・職種未経験・第二新卒、歓迎します。 ★学歴・社会人経験は問いません。 ★全スタッフが正社員！はじめての正社員にチャレンジしたい方もぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 106年の歴史を持つトモテツグループの一員として、モバイルマルチメディア事業、フードサービス事業、不動産事業などを展開している当社。産休・育休のために休職中の社員が増えています。また、最近リニューアルした福山みどり店の運営が想定以上に好調です。これらの状況から、全体的に人員が不足しています。社員の働きやすい環境を守り、お客様にもご満足いただける接客を続けていくために、複数名を採用することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月間の試用期間がありますが、その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
広島県福山市、岡山県井原市のドコモショップのいずれか（希望を優先）
★転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 ★入社のために引越しされる場合、良い条件の物件探しをお手伝いします！ ドコモショップ蔵王店／広島県福山市南蔵王町5-1-21 ドコモショップ福山みどり町店／広島県福山市緑町1-30 みどり町モール内 ドコモショップ福山三吉店／広島県福山市三吉町2-1-32 ドコモショップサファ福山店／広島県福山市瀬戸町山北300 ドコモショップ井原店／岡山県井原市笹賀町447-1 交通
★全店舗、マイカー・自転車・バイク通勤が可能です（駐車場有）！
ドコモショップ蔵王店／JR山陽線「東福山駅」より徒歩15分 ドコモショップ福山みどり町店／JR各線「福山駅」より徒歩28分 ドコモショップ福山三吉店／JR各線「福山駅」より徒歩15分 ドコモショップサファ福山店／JR山陽線「備後赤坂駅」より徒歩17分 ドコモショップ井原店／井原鉄道井原線「いずえ駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | ▼店舗により異なります。 10：00～19：00、11：00～20：00 ★ライフスタイルに合わせて時短勤務も可能です。実際に、16:30までの時短勤務をしている社員も活躍中。お気軽にご相談ください。 |
| 給与 |
大卒／月給19万円～ + 賞与年2回 + 各種手当 短大・専門卒／月給18万円～ + 賞与年2回 + 各種手当 高卒／月給17万円～ + 賞与年2回 + 各種手当 ★能力・経験を考慮し、優遇します。 ★勤務期間や資格取得、店舗売上などでポイントをためて豪華商品ゲット！ ★ドコモの認定資格を取得すれば、毎月2500円～3万5000円の資格手当が支給されます！ 【月収例】 27万2000円（月給21万2000円＋諸手当／入社3年目・22歳・主任） 39万8000円（月給24万円＋諸手当／入社9年目・29歳・店長） 年収例
326万円（入社2年目・23歳）
350万円（入社6年目・26歳） 440万円（入社12年目・32歳） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8～9日／シフト制） ※2週間ごとにシフトを決めており、希望日・連休の取得もOK。例えば「新婚旅行で1週間休みたい」という希望も通ります。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休あり（取得実績・復帰者ともに多数） 《年間休日107日》 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月） ■交通費支給（月1万5000円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■役職手当 ■制服貸与（社内規程あり） ■退職金制度 ■資格手当（ドコモの認定資格…月2500円～3万5000円／社員の8割以上が受給）※詳細は下記参照。 ■豪華商品・サービスプレゼント（ハッピーポイント）※詳細は下記参照。 ■マイカー通勤可（駐車場有） ■健康診断 ＜ドコモの社内資格について＞ ★プレマイスター…基本的なオーダーに1人で応対できる ★マイスター…具体的で積極的な提案ができる ★グランマイスター…仮説を立てて提案ができる ★フロントスペシャリスト…スタッフの指導・育成ができる ＜ハッピーポイントについて＞ 勤務期間や資格取得、店舗売上などの頑張りを店長がポイントで評価。 ポイントをためると、テーマパークや映画のチケット、最新家電製品などと交換できます！ |
| 教育制度 | ▼本部での研修（1ヶ月目） まずは本部で、2名の教育担当者による研修をご用意。座学とロールプレイングで、商品知識や接客スキルを身に付けます。 ▼現場での研修（2ヶ月目） 2ヶ月目からは、先輩社員がマンツーマンで仕事を教えます。週に1回は本部での研修にも参加し、新商品・接客・成功事例なども学びます。 ▼正式配属（3ヶ月目～） 2ヶ月でひと通りの業務を覚えられるので、3ヶ月目以降には自信を持って接客できるでしょう。その後はリーダー、副店長、店長とキャリアアップしていけます。 |
| 一緒に働く仲間 | ★社員定着率は95％！ 販売スタッフの先輩はほとんどが未経験入社です。自分のスマホについての知識しかなかった先輩多数ですが、今ではあらゆる機器やプランの知識を身に付けてスマホと賢く付き合っています。中途入社・新卒入社は半々、男女比も半々、平均年齢は27歳の組織。大型店は12～15名、中型・小型店は4～10名のスタッフが在籍。この1年間の社員定着率は【95％】です。 ★先輩社員の声 「職場は30代の方も多く活躍していますよ。私自身もそうですし笑。主婦の方も時短勤務で働いていたり、土日休みにしたりと融通も利きやすいです。個人に合った働き方ができる環境ですよ」中村さん（蔵王店勤務／入社一年半／リーダー） |
| 会社名 | 株式会社トモテツセブン |
|---|---|
| 設立 | 1973年5月 |
| 代表者 | 代表取締役 林 克士 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 220名（2021年6月現在） |
| 売上高 | 26億1500万円（2021年3月期実績） 35億7600万円（2020年3月期実績） 36億2900万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | モバイルマルチメディア事業部 サービスエリア事業部 フードサービス事業部 不動産部 |
| 事業所 | 本社／広島県福山市丸之内二丁目9-1 ドコモショップ全5店（蔵王店、福山みどり町店、サファ福山店、天満屋ポートプラザ店、井原店） |
| 関連会社 | ■当社はトモテツグループの一員です。 ＜トモテツグループ＞ 鞆鉄道株式会社（1910年創業） 鞆鉄商事株式会社 株式会社グローバル トモテツ不動産有限会社 走島汽船有限会社 |
| 企業ホームページ | http://www.tomotetsu.co.jp/group/tomotetsu7.html |
| 採用ホームページ | 地域に根差した老舗企業 「株式会社トモテツセブン」は創業100年以上の歴史を持つ「… https://en-gage.net/tomotetsu_saiyo |
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