スーパーバイザー│スタッフのまとめ役です。(土日祝休み)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/10/03 - 2016/10/30)
スーパーバイザー│スタッフのまとめ役です。(土日祝休み)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日
「最近、仕事はどう?」
…そんな心づかいが、“働きやすさ” を作ります。
大手保険会社などと取引し、データ入力や電話対応、書類作成などをサポートしている当社。1973年の設立以来、数多くの企業とお付き合いを続けてきました。
あなたのポジションは、入力作業や電話対応をするスタッフの “まとめ役” 。
シフト管理や新人教育などをお任せします。ときには「クレジットカード番号を入力すると、エラーが出てしまいます」といった相談を受けて、正しい入力方法をアドバイスしたり、元気がなさそうな人に明るく声をかけたり。あなたの存在は、スタッフにとってもお客様にとっても欠かせないのです。
入社後の3ヶ月間は、教育期間。「管理者って何をするの?」ということから教えますので、スタッフに指導するときに困ることはないでしょう。皆に頼られる存在として、自信をもって仕事に取り組めるようにしっかり育成します。
まとめるチームは、10名~20名ほど。人柄も、得意不得意も様々です。だからこそ、あなたのちょっとした心づかいが、“働きやすさ” の実現につながるのです。
募集要項
仕事内容 |
スーパーバイザー│スタッフのまとめ役です。(土日祝休み) 10名~20名のスタッフの管理をお任せします。シフト作成や教育、採用計画の立案などを実施。入社後3ヶ月間は、教育を含めて作業者として活躍していただきながら、徐々にシフト作成のやり方などを教えていきます。管理経験がなくてもご安心ください。
■シフト作成 …パートスタッフのシフトを月ごとに作成。受託した業務を期日までに完了できるように組んでいきます。また、シフトが組まれているにも関わらず、スタッフから急な休日希望を出されることも。その際には、業務量を加味した上で、人員を補充する必要があれば他のスタッフに出勤してもらえるように交渉します。
■スタッフの教育 …新しく入社したスタッフに業務のやり方を教えていきます。また、スタッフが業務の内容でわからないことがあれば相談に乗り、解決できるようアドバイスすることも重要な仕事です。
■採用計画立案 …スタッフが退職したときなど、スタッフを採用する必要がある場合には、何名をいつまでに採用するのか計画を立てます。その情報を上席に報告。あなたに採用活動や面接に携わっていただくこともあります。
■請求書作成 …取引先に送る請求書をパソコンを用いて作成します。決められたフォーマットに数字を入力するだけのシンプルな業務です。
■取引先とのミーティング …進捗報告や業務効率を良くするためのアイデア出しを行ないます。新規案件の場合、業務立上げ時の運用フローを考えて、システムが必要であれば、要件をまとめて起案します。また、開始までのスケジュールを提示して、取引先を含めて進捗の管理を行ないます。
※年に2回以上は、東京都八王子市の事業所に出社していただくことがあります。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問 <職種・業種未経験歓迎> ※「人を束ねるリーダーや管理者の経験がある」という方、歓迎です。経験がない方でも、配属先の先輩社員がバックアップしていきますので、ご安心ください。
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募集背景 |
■3拠点で複数名を採用します。 新規事業推進部は、3年前に創設された事務処理のBPOを中心に行なっている部署です。事務処理業務をはじめ、コールセンター業務や印刷業務など、年々新規案件が増え続けているため、スタッフの管理を行なうスーパーバイザーを各事業所1名ずつ募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※入社後3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
当社オフィス または お客様先オフィスでの勤務となります。
■富士吉田事業所/山梨県富士吉田市上吉田3-12-15 ■八王子事業所/東京都八王子市横山町5-15 三井生命ビル3F ■お客様先オフィス/東京都西東京市新町6-3-5 損保ジャパン日本興亜事務本部ビル
※勤務地は希望を考慮します。 ※転居をともなう転勤はありません。
交通
■富士吉田事業所 富士急行「富士山駅」より徒歩6分
■八王子事業所 JR線「八王子駅」より徒歩5分 京王線「京王八王子駅」より徒歩5分
■お客様先オフィス 西武新宿線「花小金井駅」から直通バス10分「事務本部(新町5丁目)」下車すぐ 西武新宿線「田無駅」からバス10分「新町5丁目」下車すぐ JR中央線「武蔵境駅」からバス10分「事務本部(新町5丁目)」下車すぐ
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間、休憩1時間) ※残業は月20時間~30時間程度です。 |
給与 |
月給21万円以上 + 賞与年2回(2015度実績:4ヶ月分)+ 残業代 ※あなたの年齢・経験・能力に応じて加給・優遇いたします。
年収例
400万円/30歳・入社2年目 450万円/35歳・入社3年目
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休日休暇 |
<年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇 ■特別休暇(結婚時など) ※有給休暇消化率は約80%以上です。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(6月) ■賞与年2回(7月・12月 ※昨年実績:4.0ヶ月) ■通勤手当(月2万5000円まで) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出張手当 ■扶養手当 ■役職手当 ■職務地手当 ■退職金制度 ■再雇用制度 ■互助会 ■契約リゾートクラブ、クラブ活動 ■社員食堂あり(西東京のみ) |
配属部署 |
新規事業推進部に配属となります。現在、スーパーバイザーとして活躍するのは7名です。20~50代の男性や、女性が活躍中。スーパーバイザー1名につき、10名~20名のスタッフを管理しています。スタッフは女性がほとんどです。 |
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