| 仕事内容 | クーリエ（国際航空貨物の集配スタッフ） 国際航空貨物の配達と集荷業務をお任せします。入社後約3ヶ月間は先輩社員と一緒に行動し、OJTで教育していきますので未経験の方もご安心ください。【1日の流れ】 ▼出勤後、センター内で貨物の仕分けを行ない、自分が扱う車両へ貨物を積んでいきます。約30分の作業です。 ▼午前は配達がメインです。その日の貨物の状況により、最も効率的なルートを選択します。ルート設定のノウハウは先輩社員がレクチャーしますので安心してください。 ▼午後は集荷がメインです。法人契約のお客様が多く、毎日決まった時間に集荷に伺うお客様を中心に、カスタマーサービスに寄せられる単発の集荷依頼にも対応しながら、お客様の大切な貨物を預かっていきます。 また、チームワークも重要となります。渋滞など、何らかのトラブルで集荷に遅れそうであれば、すぐに他のスタッフに応援を要請。代わりに集荷に行ってもらうことも。集荷が完了したら、サービスセンターに戻り、輸出の準備を行ないます。 ＞＞1日に運ぶ量は？ 都内のあるエリアでは、平均して1日に40回車両を止め、70個の貨物を集配します。ただし、これはエリアによって異なります。狭い範囲で多くの貨物を集配するエリアもあれば、集配する貨物は少ないものの移動時間の長いエリアもあります。エリアについては、決められた時刻までにサービスセンターに戻れるよう設定されています。 ＞＞重いものを持つの？ 書類など軽いものから両手で持つことのできる大きさや重さのものが多いのですが、一部重量物もあります。その際には仲間のクーリエと協力するなどして対応します。 ★DHLのクーリエには、豊富な知識とサービス精神が重要になります。詳しくは、下記の「DHLの強み」をご覧ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎
高卒以上 ＜未経験歓迎＞ ■35歳まで ※若年層の長期キャリア形成のため、年齢を制限した募集となります。 ■要普通自動車免許（AT限定可）※福島は、中型自動車免許をお持ちの方（もしくは、2007年6月1日以前に普通免許を取得された方）が対象となります。 |
| 募集背景 | 世界各国の国際航空貨物の物流事業を手がけるDHL。当社はその日本法人であり、国内の国際航空貨物（国際EXPRESS）のシェアトップクラスを誇ります。業績が好調で、2020年までにシェアを60％にすることが目標です。さらに勢いづけるため、新たな仲間としてクーリエを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＜東京（新木場）、福島（郡山市）の各センター＞
※勤務地は希望を考慮します。 ※福島のみ3トントラックを運転していただくため、中型自動車免許をお持ちの方（もしくは、2007年6月以前に普通免許を取得された方）が対象になります。 その他のセンターは1～1.5トンの車両なので、普通自動車免許でOKです。 【東京セントラルサービスセンター】 東京都江東区新木場 1-10-9 【福島サービスセンター】 福島県郡山市桑野 4-5-13 交通
【東京セントラルサービスセンター】
■各線「新木場駅」から徒歩10分 ■各線「新木場駅」から、[都営バス『木11折返』若洲キャンプ場行き] もしくは[『木11甲』新木場駅（新木場循環）経由東陽町駅行き]に乗り、「新木場東」下車、徒歩1分 【福島サービスセンター】 ■JR「郡山駅」から、バス（路線複数あり）に乗り、「福島放送前」下車、徒歩1分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間45分） 【シフト例】7：00～15：45、9：00～17：45、10：30～19：15、など ※夜勤はありません。 |
| 給与 |
月給21万8000円以上＋賞与（年2回）＋インセンティブボーナス（個人目標と会社業績） ※上記月給には3万円のクーリエ手当が含まれています。 ※スキルを考慮して、給与額を決定致します。 年収例
430万円／入社1年
480万円／入社5年 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ※月に1回程度、交代で土に勤務になることがあります。その際は同じ週の内に振替休日を取得していただきます。 ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ★有休取得を奨励する風土があります。社員の中には、9連休を取って海外旅行を楽しんでいる社員もいます。 【年間休日120日】 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月） ★10年以上連続で年5ヶ月分支給している実績があります。 ■交通費支給（月10万円まで） ■時間外手当 ★100％支給します。 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■福利厚生プログラム（リロクラブ加入） ■制服貸与 |
| DHLの強み | ＞＞一人ひとりが、豊富な知識とサービス精神を持っています。 法律や規制によって、国際航空輸送できない貨物があります。例えば、マニキュアなどは危険物に該当するため、取り扱えない場合があります。フライトの段階で、輸送できないことがわかればお客様に多大な迷惑をかけることになります。それを防ぐため、集荷の段階で認識できるようクーリエ一人ひとりがしっかりと知識を身につけています。その際には、お客様に不快感を与えないよう丁寧にご説明。また、当社のクーリエは、普段から元気に挨拶し、お客様にとって心地よい接客を心がけています。豊富な知識と、サービス精神がお客様からの信頼に繋がり、評価をいただいています。 |
| 教育制度・教育訓練 | 入社後は、先輩社員が同行し貨物の運び方のコツ、運転の仕方、法律や規制、DHLの物流プロセスなどを幅広く教えます。一人で担当エリアを回れるようになる目安は3～4ヶ月です。 また、キャリアアップの制度も充実。社内の異動、昇格の半数は社内公募（ジョブポスティング制度）によって実施。経験を活かし、チームリーダー、マネージャーとキャリアアップするケースや、営業やゲートウェイ部門での業務など他職種にキャリアチェンジするケースも多くなっています。 また、360度評価やフィードバックの文化が根付いており、業務のクオリティを高めたり、スタッフの能力を伸ばすためのアドバイスを、みんなで行なう風通しの良い社風です。 |
| 会社名 | DHLジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1979年8月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 トニー カーン |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1900名（2022年3月現在） ※DHLエクスプレス全体／11万名 |
| 事業内容 | ■航空貨物運送取扱業 ■自動車運送取扱業 ■通関業 ■航空運送代理店業 ■倉庫業 ＝DHL Expressの日本法人として、国際エアエクスプレス事業を展開＝ 世界6500ヶ所の拠点で12万に及ぶ仕向地をカバーするDHLのグローバルネットワークを駆使し、ビジネスに必要な貨物や書類を迅速にお届けする国際エクスプレス・サービスを展開。集荷から輸出通関、フライト、輸入通関、配達までの輸送プロセスを、すべて自社で行なっています。 |
| 事業所 | 本社／東京（品川区東品川1-37-8） 事業所／北海道、福島、茨城、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、長野、福井、岐阜、静岡、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、岡山、広島、福岡、沖縄 |
| 企業ホームページ | http://www.dhl.co.jp |
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