- 【事業内容】
- 1：マンション管理事業 2：ビル・商業施設等管理事業 3：建設業 4：警備事業 5：貨物利用運送事業 6：コールセンター事業 7：損害保険、生命保険代理店事業 8：ケアサービス事業 9：教育研修事業 10：天然水宅配事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 【アメニティスタッフ】ビルの巡回・管理を通じて、お客様の満足向上を実現する仕事です。 担当のビルを巡回・管理していただき、建物の状況を詳細に把握。各種対応を行ないながら、ビルオーナー様・テナントのお客様の一層の満足向上を実現していきます。最初は先輩社員のOJTを通じて、仕事の進め方を覚えていきます。担当するのは、一都三県内のビルで、ひとりにつき10数棟ほど。階数や床面積、築年数などはさまざまです。オーナー様や現場からのニーズに対応するための業務（手配や連絡、記録、協議など）はオフィスで実施。巡回業務・オフィス業務の割合はおよそ半々です。 ＜具体的には＞ ■管理委託契約の確実な履行と実施状況の確認 ・担当建物の管理委託契約内容の把握および管理サービスの実施 ・建物の巡回や清掃・警備・設備担当スタッフからの業務報告を通じた建物状況の確認 ・清掃業務や設備点検業務、植栽管理業務など協力会社に委託する業務の状況確認 ■建物オーナー様への報告および提案営業活動 ・定例報告会や報告書類による管理状況報告 ・管理仕様の改善提案や補修工事などの提案 ・オーナー様からの要望に対する具体策の提案 ・上記提案内容の営業活動、受注後の納品に至る一連の対応 ※小さな不具合への迅速な対応はもちろん、建物の資産価値の維持・向上のため、先々を見越した大規模修繕工事等の提案も継続的に実施します。 ■事務業務 ・業務報告書の作成 ・補修工事や特別清掃などの見積り、各種提案資料の作成 ・建物管理に必要な掲示物や配布物などの作成 ■管理員の指導・助言・支援 ・管理員の勤務態度や業務遂行状況の確認および指導 ・現地管理員からの質問や要望等への対応 ・会社方針や情報の伝達、現場要望や問題点の吸い上げ ★ポイント オーナー様の希望や、現場の状況に応じた柔軟な対応が求められます。日々の綿密な状況確認および良好な人間関係構築が大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【学歴不問、職種・業種未経験OK！就業ブランクがある方や離職中の方歓迎】 ■社会人経験をお持ちの方 ★ 次の項目に当てはまる方は、この仕事への適性が高いです ○前向きな姿勢で、周囲に働きかけることが出来る ○決まっていることを確実に遂行しながらも、お客様満足につながる柔軟な提案ができる ○相手のことを配慮し、適切なコミュニケーションがとれる ○誰かの役に立つのが好き、感謝されるとうれしいと思う ★こんな方が活躍 「仕事終わりに翌日に大雨の可能性があることを天気予報で知りました。降水が確実ではなかったものの、万が一を考慮して安全対策をしに行きました」 「契約内容に応じて会社の責任領域は異なり、企業によっては契約外の業務はしないのですが、当社ではお客様のためになると判断したら、責任外のことでも提案します」 これらは全て既存メンバーの声。活躍する社員に共通することは、先々を見越し、相手を想った対応ができることです。 |
| 募集背景 | マンション、ビル、大学などの建物管理を質の高いサービスでお届けしている大和ライフネクスト。設立以来39年にわたって安定した成長を続けています。2015年4月にグループ内企業と統合。これにより対応エリアが全国に拡大し、管理棟数も大きく増加しました。業務量が増えても、これまで同様きめ細かいサービスを提供し続けられるように、組織強化に伴う増員募集を決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が6ヶ月あります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区飯田橋
※ビル内のオフィスを基点に、担当のビルを巡回していただきます。オーナー様や現場からのニーズに対応するための業務（手配や連絡、記録、協議など）は基本的にオフィスにて実施いただきます。巡回業務・オフィス業務の割合はおよそ半々となります。 交通
東京メトロ東西線・半蔵門線「九段下駅」より徒歩8分
JR線「飯田橋駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均39.8時間、月平均172.6時間） 基本勤務時間／8:30～18:00（実働8時間30分） ※アメニティスタッフは、巡回・清掃・設備・警備の4領域を担当します。将来的には、巡回以外の領域で業務を担当することもあります。その場合、勤務時間が変更になる可能性があります。 |
| 給与 |
月給20万円 + 賞与年2回 + 各種手当 ※資格手当（2千円～2万円/電気工事士など）の支給もあります。 ★正当な評価を行ないます。 半年に1回査定があり、自分で設定した目標に対して直属の上司が評価します。能力向上のための資格取得への取り組み、お客様満足を高めるための改善提案、組織への貢献力、目標達成への継続力など頑張りに対し正当な評価をします。 ※年収例はあくまで一例です。役割・能力・残業時間等により変動します。 年収例
サブチーフ／406万円
チーフ／469万円 リーダー／549万円 |
| 休日休暇 | 【年間休日121日】 ■週休2日制（土・日）、祝日 ※年2回程度の土曜出社日あり ■夏季休暇（3日間） ■有給休暇（初年度10日／当年度日数は翌年度に繰り越し可能 ※有効期間2年間） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■育児休暇 ■子供の看護休暇 ■勤務年数に応じたリフレッシュ休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与年2回（基本給×夏2ヶ月、冬2ヶ月） ■職能資格給 └ 1級／5万円、2級／4万円、3級／3万円、4級／2万円、5級／1万円、6級／5千円 ※職能資格には、清掃・警備・設備の3領域が存在し、各領域ごとに職能資格給が支給されます。 ■役割給 └ ゼネラルグループリーダー／9万円、グループリーダー／7万円、チームリーダー／5万円、サブチームリーダー／4万円、リーダー／3万円、サブリーダー／2万円、チーフ／1万円、サブチーフ／5千円 ■退職金制度（勤続半年後） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、介護保険 ■交通費全額支給（公共交通機関のみ利用可） ■ユニフォーム無料貸与 ■資格取得支援制度 ■健康診断 ■社員持株会 ■財形貯蓄制度 ■超過勤務手当 ■資格手当（上限2万円／月） |
| 先輩社員の声（入社4年目） | 「前職はパティシエとして働いていました。28歳で結婚したときに、今後の人生や働き方について見つめ直しました。長期的にスキルアップができる専門性をつけたいという想いがあり、この仕事へのチャレンジを考え当社に応募しました。30歳での転職で業界も職種もまったくの未経験。ゼロから学んでいくために、最初はとにかく向上心と素直さを大切にしていましたね。わからないことがあれば先輩に聞く。ときにはお客様にも質問しながら知識を身につけていったんです。いまではひとり立ちできて仕事を任せてもらえるようになりました。今後はもっともっとお客様との信頼関係を深めていきたいと思っています」 |
| 配属部署 | アメニティスタッフ 巡回チームへの配属になります。25歳～40代まで、全部で8名が所属。30代以上のメンバーが中心で経験を積んだ先輩社員が多いという特長があります。未経験で入社しても中堅・ベテラン社員が多いため、いろいろと質問・相談ができる環境です。「教えてもらうのを待つ」というのではなく、わからないことがあれば自分から学びに行くという姿勢も大切にしてください。配慮は必要ですが、遠慮はいりません。 巡回チームのほかに、個別の現場には設備担当・警備担当・清掃担当と、現場をまとめる統括責任者が勤務しています。将来的には、現場での業務も経験いただきながらスキルアップを図ることができる組織です。 |
| 会社名 | 大和ライフネクスト株式会社 |
|---|---|
| 創業 | 1976年5月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 石崎 順子 |
| 資本金 | 1億3010万円 |
| 従業員数 | 7,584人（2018年3月31日現在） |
| 売上高 | 790億6,557万円（2018年3月期） |
| 事業内容 | 1：マンション管理事業 2：ビル・商業施設等管理事業 3：建設業 4：警備事業 5：貨物利用運送事業 6：コールセンター事業 7：損害保険、生命保険代理店事業 8：ケアサービス事業 9：教育研修事業 10：天然水宅配事業 |
| 事業所 | 本社／東京都港区赤坂5-1-33 ◆東北・北海道エリア（札幌・仙台・盛岡・山形・福島） ◆関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉・新潟・長野） ◆中部・東海エリア（名古屋・静岡・浜松・金沢） ◆関西・中四国エリア（大阪・兵庫・京都・奈良・広島・岡山・鳥取・香川） ◆九州・沖縄エリア（福岡・熊本・鹿児島・沖縄） |
| 企業ホームページ | http://www.daiwalifenext.co.jp/ |
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