アイ・ティー・エックス株式会社のドコモショップの窓口スタッフ　★結婚・出産・入学祝い、各2万円支給！（778391）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

この仕事に向いてないと思ったんです。店舗に配属されて1週間目のこと。直前に教わったはずなのに、お客様からのプランについての質問に上手く答えられなくて…。「私なんて辞めた方がいいかも」と、弱音をノートに書いて先輩に渡すと、こう返ってきたんです。

『私も最初はそうだったよ。いきなり全部は覚えられないし、お客様に説明するのはもっと難しいよね。みんな一緒だから、これくらいで向いてないと思うのは早いよ！少しずつ覚えていこう』

その言葉で、もう少し頑張ってみようと思えました。今も仕事を続けられているのは、間違いなく先輩のおかげです。

この交換ノート、私と先輩が特別なわけではありません。新人には「メンター」という先輩が必ずつき、週2～3回ほどノートを交換します。同じ性別で、年も近い先輩だから、「お客様から厳しいお言葉をいただいて…」「怒られてから先輩と気まずいんです」と言いにくいことも相談できました。向こうからもよく声をかけてくれるので、職場に馴染めないなんてことはないと思いますよ。
（入社1年／女性）