| 仕事内容 | お客様応対スタッフ ◎創業68年の老舗企業です。 『えこすぽっと』の安定稼動を実現するための各種コントロールのほか、伝票処理やPC入力といった事務業務を行なっていただきます。さらに、『えこすぽっと』『けすぷろ』についての問い合わせにも対応。幅広い仕事を担いご活躍ください。2ヶ月程度の研修を経て、少しずつ仕事に慣れていただければ大丈夫です。【具体的な仕事内容】 ■『えこすぽっと』のコントロール 各地に設置されている『えこすぽっと』に異常が見られた場合、アラートとしてデータが飛んできます。異常の種類を見極め、遠隔操作で改善を図るのか、社内スタッフに修理を依頼するのかを判断。状況に応じた手配を行なってください。また、回収量の推移も店舗ごとに確認します。 ■『えこすぽっと』の問い合わせ対応 『えこすぽっと』に併設された電話機から、問い合わせが寄せられることがあります。利用される方のお話をヒアリングし、操作説明や不具合対応を実施してください。 ■『けすぷろ』の問い合わせ対応 法人向け機密書類リサイクルサービス『けすぷろ』に興味を持たれたお客様から、サービス内容に関する問い合わせや予約の依頼が寄せられます。簡単な質問であれば、その場で回答。そうでないものは上司に引き継いでくれれば問題ありません。お客様の要望により、資料送付の手配を行なうこともあります。 ■各種事務処理業務 古紙の回収に伴って発生する伝票処理やPC入力作業を実施。『えこすぽっと』設置先スーパーの各店舗と、回収状況に関するやり取りを行なうこともあります。 【マニュアル・トークスクリプト完備！】 機器の操作方法に関しては、操作マニュアルを見ながら対応可能。お問い合わせへの対応方法も、トークスクリプトとしてまとめられています。もちろん、慣れるまでは上司や先輩がフォロー。安心してスタートできます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験の方、第二新卒の方、歓迎】 ■高卒以上 ■社会人経験がある方 ※ブランク、転職回数は問いません。 ※必須ではありませんが、接客・販売経験のある方はすぐご活躍いただけます。 |
| 募集背景 | 一般家庭から古紙を回収するサービス『えこすぽっと』、法人向け機密書類リサイクルサービス『けすぷろ』を提供する私たち。個人・法人の多くのお客様にサービスをご利用いただいており、今後はさらに事業拡大を進めていきたい考えです。そのためには組織の強化も急務。そこでお客様応対スタッフとして幅広い業務に携わっていただける方を複数名、採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員※3ヶ月の試用期間を設けています。その間の雇用形態はアルバイトで、給与は時給900円となります。 |
| 勤務地・交通 |
関西支社／大阪市淀川区三国本町1-11-13
交通
関西支社／阪急「三国駅」より徒歩12分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ◇8：00～17：30 ◇9：45～19：15 ※残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給23万円以上 ※年齢・経験等を考慮した上で決定します。 ※一律支給の職務手当（7000円）を含む月給額です。 ※試用期間中（3ヶ月）の給与は時給900円となります。 年収例
経験1年・26歳／320万円
経験4年・34歳／420万円 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日～10日休み・シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（6月） ■賞与年2回（5月・11月 ※昨年度支給実績2.5ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■家族手当（配偶者：月4000円、子ども：1人につき月1万円） ■役職手当 ■制服貸与 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■資格手当 ■定期健康診断 |
| 配属部署 | 中央制御室に配属となります。主力事業を支える中央制御室は、まさに縁の下の力持ち。まずは先輩たちのフォローのもとで仕事の流れを覚えていただければOK。積極的にコミュニケーションを図り、一つ一つ業務を覚えていってください。 |
| 教育制度 | 入社後は見学や座学、電話ロープレなどからスタート。実際に『えこすぽっと』の設置されている現場を視察したり、装置に実際に触ってみたりといったことも行なっていきましょう。マニュアルやトークスクリプトもご用意しているため、問題なく仕事を覚えていただけると思います。2ヶ月くらいを目安に、ひとり立ちしていただくことを期待しています。 |
| 会社名 | 明和製紙原料株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1951年6月28日 ※創業：1948年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小六 信和 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 80名（2017年2月現在） |
| 売上高 | 28億円（2016年5月期実績） 27億円（2015年5月期実績） 25億円（2014年5月期実績） |
| 事業内容 | ■製紙原料の集荷、ならびに加工販売 ■各種機密書類のシュレッダー処理、あるいは製紙会社での溶解処理 ■上記以外の再生資源の出荷並びに販売 ■産業廃棄物の収集及び運搬 ■以上に付随する一切の業務 【資格】 岡山県廃棄物再生事業者登録番号第5号 岡山県計量証明事業者登録番号第2-0138号 産業廃棄物収集運搬業許可（岡山県）第3318012238号 産業廃棄物収集運搬業許可（岡山市）第8310012238号 産業廃棄物収集運搬業許可（倉敷市）第10000012238号 ［古物商］岡山県公安委員会許可第3068号 |
| 事業所 | ■本社／岡山県岡山市北区青江1-20-26 ■津山営業所／岡山県津山市河辺1062-1 ■倉敷営業所／岡山県倉敷市松江1-5-16 ■リバースプラザ／岡山県岡山市南区青江6-2-11 ■けすぷろ（関西支社）／大阪府大阪市淀川区三国本町1-11-13 ■東京本部／東京都千代田区永田町2-17-17 405 ■沖縄事業部／沖縄県那覇市松尾1-10-24ホークシティ那覇ビル |
| 認定取得 | ［ISO/IEC27001］ 認証取得JQA-IM0276 ［プライバシーマーク］ 付与認定10510005（06） ［岡山県エコ製品認定］ 認定番号：岡エコその他紙製品第1号『あんしん君』 認定番号：岡エコその他紙製品第2号『下水工業廃水処理用古紙ファイバー』 認定番号：岡エコその他紙製品第3号『最終処分場覆土代替古紙ファイバー』 |
| 受賞 | ◎リサイクル推進協議会 リサイクル推進功労者等表彰事業者（1992年度） ◎岡山東税務署 申告納税制度 感謝状（2003年11月14日） ◎環境おかやま大賞（2005年11月20日） ◎岡山市事業系ごみ減量化・資源化推進優良事業者（2006年度） |
| 企業ホームページ | http://www.meiwa-paper.co.jp/saiyou2016/ |
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