| 仕事内容 | ホテルスタッフ（フロント、レストラン、宴会場すべてに携わります） フロント、レストラン、宴会場にて業務を行ないます。マルチジョブ制度を採用しており、フロントとレストランといった複数の業務を並行して手がけることで、総合的な知識やスキルが身につくと考えています。まずは簡単な業務からスタートしましょう。＜フロント＞ ・チェックイン、アウト（平日は8～9時、18～19時、土曜日は14時くらいから忙しくなります） ・電話対応（予約受付、問い合わせ） ・インフォメーション（近隣の観光スポットや飲食店のご案内など） ・宿泊プラン企画 ・客室のチェック、維持管理 ほか ※パソコンで処理する業務が多いですが、難しい操作はありません。 ＜レストラン、宴会場＞ ・お客様対応（お迎えご案内、食事やドリンクの提供、お客様へのご挨拶、お見送りなど） ・在庫管理、顧客管理（DM送付など）、予約受付、会場の設営・撤去、営業活動 ・メニュー企画 ほか ※レストランがない施設もあります。R＆Bホテル内ではフロントスタッフがパンを焼いており、朝食が人気です。 ※客室の掃除は外部業者へ委託しております。 ◎臨機応変な対応が大切です。 たとえばフロント業務にて、「喫煙の部屋で予約したがやっぱり禁煙の部屋がいい」と言われた場合。満室なので、代わりに系列ホテルの禁煙のお部屋を手配したり、まったく別のホテルを探しご案内したりするケースもあります。実現できないこともありますが、お客様の困りごとをできる範囲で解決して差し上げることが私たちのおもてなしと考えます。 ◎現場やホテルを良くするアイデア、大歓迎！ 深夜割引やレディースプランなど、現場スタッフが考えたアイデアが実現中。1つのホテルで実施していた企画が全国のホテルに広がることも珍しい話ではありません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
27歳まで／高卒以上 ＜未経験・第二新卒歓迎＞ （昭和63年4月2日以降の誕生日の方） ※若年層の長期キャリア形成のため、年齢を制限した採用を行ないます。 ※フロント、レストラン、宴会場の業務を並行して手がけていき、比重を変えながら網羅的にホテル業務全般をマスターしていきます。その後はホテルあるいは本社管理部門にてマネジメントする立場を目指せます。 |
| 募集背景 | 全国41ヶ所のホテルを運営している私たち。今後、博多と新大阪に新ホテルがオープンする予定など、ゆくゆくの出店計画も見すえて、将来の更なる発展を一緒に担っていただける幹部候補を育成すべく、新しい仲間を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月です。その間の待遇や給与に変化はありません。 |
| 勤務地・交通 |
北海道から鹿児島までの当社直営ホテルいずれか（39施設）
＜名古屋国際ホテル＞ 名古屋市中区錦 ＜ワシントンホテルプラザ＞ 高崎、甲府、静岡北、名古屋栄、岐阜、飛騨高山、新大阪、奈良、岡山 、鳥取、米子、島根浜田、下関駅西、高松 、徳島、博多中洲、久留米、熊本、鹿児島 ＜R＆Bホテル＞ 札幌北3西2、盛岡駅前、仙台広瀬通駅前、熊谷駅前、東日本橋、蒲田東口、大塚駅北口、上野広小路、東京東陽町、八王子、新横浜駅前、金沢駅西口、名古屋錦、名古屋栄東、京都駅八条口、梅田東、神戸元町、博多駅前、熊本下通 交通
勤務地により異なります。詳細は下記ホテルリストよりご覧ください。
http://www.washingtonhotel.co.jp/company/list/ |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） 昼シフトであれば、9：00～18：00、13：00～22：00など。夜シフトなら16：00～翌10：00など、ホテルや役割に応じて勤務時間が異なります。 ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ◎別途、賞与、住宅手当、家族手当、時間外手当全額支給などあり。 ※上記は最低保障額です。スキルや知識、年齢などを考慮し、決定します。 |
| 休日休暇 | 月8～9日（シフト制） ※配属により異なります。（1ヶ月単位の変形労働時間制を採用） ◎有給休暇（初年度10日） ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇 ＜年間休日：107日＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）※会社業績によります。 ■賞与年2回（7月、12月）※会社業績によります。 ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■時間外手当全額支給 ■家族手当（配偶者：月1万1000円、子ども：月2500円） ■住宅手当（独身者：月1万2500円、配偶者あり：月1万7500円 ※本人名義の契約をしている場合） ■独身社宅あり（月5000～1万円の自己負担 ※家具家電付き住宅、もしくは借上社宅） ■住宅補助手当（月2万円～6万円） ■単身赴任手当（月1万3000円～2万3000円） ■役職手当 ■制服貸与 ■確定拠出年金 |
| 働く仲間 | 20代後半のマネージャーや、33歳・入社4年でエリアマネージャーになった女性社員も活躍しております。年功序列の組織ではありません。 先輩の前職は、生命保険の営業、着物の販売、旅行代理店のカウンター営業、コンビニ店員、アパレル販売など、サービス系や営業系など、お客様と接する仕事をしていた人が多いです。 平均年齢44歳で、平均勤続年数は21年、平均年収は547万円と、安定して長く働いているスタッフが多くなっています。 |
| 入社後の流れ | ▼初日 本社でオリエンテーションを実施。会社が手がける事業、今後の会社の動き、各ホテルの特徴、実際の勤務体系などを説明します。 ▼約3日 外部講師の方を呼び、マナー研修を行ないます。身だしなみやおもてなし、立ち居振舞いなど、ホテルスタッフとして欠かせない普遍的な内容を学びます。 ※その後も先輩や上司のもと、1つずつ業務を覚えていきましょう。業務は幅広くなりますが、どんどん新しいことに興味を持って臨んでいただければと思います。 ※上記は予定であり、採用時期によっては異なる場合がありますが、丁寧に教育します。 |
| 会社名 | ワシントンホテル株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1961年5月11日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 内田 和男 |
| 資本金 | 13億4900万円 |
| 従業員数 | 420名（2019年3月時点） |
| 売上高 | 197億900万円（2019年3月期実績） 195億5600万円（2018年3月期実績） 196億6100万円（2017年3月期実績） |
| 経常利益 | 28億5700万円（2019年3月期実績） 29億4900万円（2018年3月期実績） 33億8900万円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ホテル業・飲食店業、物品販売業 【ホテル経営】 ■ワシントンホテルプラザチェーン（全国18ホテル） ■R＆Bホテルチェーン（全国24ホテル） ■名古屋国際ホテル 【飲食店経営】 ■ホテルに付帯している飲食店の経営 ・和食店舗…「銀座」「銀座八丁」「三十三間堂」 ・洋食店舗…「ガスライト」「カフェ・ド・パリ」 ・中華店舗…「チャイナテーブル」 ■ゴルフ場のレストラン経営 |
| 事業所 | ■本社／愛知県名古屋市千種区内山3-23-5 ■名古屋国際ホテル ■ワシントンホテルプラザ…全国18ホテル ■R＆Bホテル…全国24ホテル ■ゴルフ場クラブハウス内レストラン…全国5店舗 |
| 企業ホームページ | http://www.washingtonhotel.co.jp/ |
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