| 仕事内容 | 会計システム運用のインストラクター ★熊本で長く働きたい方歓迎！ 当社が開発した会計システムを導入しているお客様に対し、システムの操作に関する対応から業務効率化の提案まで、幅広いサポートを行ないます。入社後は1ヶ月間の研修からスタートするため、未経験の方もご安心下さい。■具体的な仕事内容 (1)オペレーションサポート 電話やメール等で寄せられるシステム全般に関するお問い合わせに対応します。 (2)講習会・セミナー システム導入後の集合講習会、出張講習により、新システムへの速やかな移行を支援します。また、当社の製品やサービスをお客様にご紹介するセミナーの開催も行ないます。 (3)巡回サポート 当社製品を導入頂いたお客様を定期的に巡回訪問し、システムの利用状況や課題、ご要望をヒアリングし、個々のお客様に最適なサポートを提供します。 ■ポイント ★充実の教育体制 入社後は東京本社で1ヶ月間の研修を行ない、システムの操作やサポートに関する基礎知識を学んで頂きます。正式配属後は、先輩社員の指導の下、OJTで実務を身に付けていきます。その後も「スキルアップ研修」に参加して継続的に知識を高めていくことができます。 ★充実の業務支援体制 顧客サポートシステムにより、お客様のシステム利用状況、過去のお問い合わせが確認できますので、的確かつスムーズなオペレーションサポートが行なえます。講習会に関するツールや資料も完備。講習会の前には優先的に準備時間が与えられます。 ★職種を横断したチームで活動 インストラクターは、販売担当の営業、メンテナンス担当のカスタマエンジニアとチームを組んで、日々情報共有しながら個々のお客様に最適なサポートを提供します。時には営業と同行して、新製品の具体的な運用方法を提案することもあり、インストラクターの専門知識を生かしながら活躍の場を広げていくことができます。 |
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| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■専門・短大卒以上 ■29歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢を限定して募集します。（例外事由:3号のイ） ★IT機器や簿記に関する知識をお持ちの方は、活かしてご活躍いただけます。 |
| 募集背景 | 「サポート体制の維持、強化のための増員」 ここ数年、当社の取引先件数は年間10％近く増大しています。既存のお客様へのサービスの手を緩めず、新たなお客様にも十分なサービスが提供できるよう、増員を行うこととなりました。熊本営業所では1～2名採用する予定です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態・待遇等は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
熊本営業所／熊本県熊本市中央区新市街11-18 熊本第一生命ビルディング7階
★転勤は原則ありませんが、希望がある場合は考慮いたします。 交通
熊本市電A系統「辛島町」電停より徒歩2分
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| 勤務時間 | 8：30～17：30（内休憩1時間） ※「ワークライフバランス」を考え、業務効率化を図っています。残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給21万円以上 （左記は短大・専門卒の初任給相当です） 年収例
25歳／経験2年／年収360万円 （通勤手当・時間外手当別途支給）
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| 休日休暇 | ＜年間休日126日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇（6日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■永年勤続休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇（育児休暇後の時短勤務制度あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績4.3ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外勤務手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■社内預金・財形貯蓄制度（利子補給あり） ■従業員持株会制度（奨励金あり） ■退職金制度 ■会社契約住宅制度 ■資格取得奨励制度 ■社内研修制度 ■海外研修旅行 ■保養所（長野県／大峰研修センター） ■会社所有のヘリコプターによる保養便運航 ■社内イベントの補助制度 など |
| 先輩インストラクターから一言 | ■入社3年目・女性メンバー 社内は、職種・役職を問わず人間関係がフラットで、話しやすい雰囲気。わからないことは先輩社員に相談し、多くのことを吸収できます。また、お客様からのお問い合わせ内容は幅広く、毎日新鮮な気持ちで業務に臨めます。 ■入社18年目・女性メンバー（課長） 当社は「ワークライフバランス」を重視し、コンパクトな仕事を心がけ残業をしないように徹底しています。また育児休暇や時間短縮勤務などの制度が活用しやすく、女性が安心して長く働ける職場環境です。また成果を上げた社員には、どんどん責任ある仕事を任せてくれます。 |
| 会社名 | 株式会社日本デジタル研究所 |
|---|---|
| 設立 | 1968年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 前澤 和夫 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1150名（2022年4月時点） |
| 売上高 | 341億4700万円（2022年3月期実績／連結） |
| 事業内容 | ■税務会計処理に特化したコンピュータシステムの設計開発、製造、販売、アフターサービス ・ハードウェア（サーバー、デスクトップ、ノート、周辺機器） ・ソフトウェア（業務用アプリケーション） ・クラウドシステム、Webサービス ・オペレーションサポート（操作活用サポート） ・環境点検サービス（セットアップ・保守、ネットワーク構築） 取引先：全国税務会計事務所、法人経理部門、個人事業主 |
| 事業所 | ■営業拠点 本社（東京都江東区新砂1－2－3）、札幌、新宿、大阪、名古屋、福岡 ほか全国主要都市 ■開発拠点 本社、札幌、松本、郡山 ■製造拠点 郡山工場 |
| 関連会社 | アイベックスエアラインズ株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.jdl.co.jp/ |
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