| 仕事内容 | 国際線旅客サービススタッフ ★未経験者歓迎。20名の積極採用をします！！ 羽田空港国際線旅客ターミナルにおいて、チェックイン業務、搭乗ゲート業務、到着業務といった旅客サービスを担います。業務を受託している4つの航空会社の一員として、下記の業務を行ないます。経験に応じて各業務全体をとりまとめる役割をお願いするなど、お任せする業務は若干変化します。＜主な仕事＞ ◆チェックイン業務 搭乗手続きに必要なチケットとパスポート、ほか必要渡航書類の確認をします。さまざまなお客様のご要望に対応しつつ、正確かつスピーディーな接客が求められます。 ◆搭乗ゲート業務 搭乗案内では、国際線を利用されるお客様に気持ちよくご搭乗いただくよう努めます。搭乗人数をカウントし、ご搭乗されていないお客様を捜索します。 ◆到着（手荷物）業務 「到着の際に車いすが必要」など、特別なサービスが必要なお客様のための事前準備をします。主に到着されたお客様の手荷物の破損、または未着などの対応をします。 ◆その他 上記が主な仕事ですが、それに付随する仕事も担当していただきます。 ＜各航空会社に応じて、活かせる言語があります＞ 国際線ターミナルでの勤務となりますので、英語は必須です。加えて、タイ語、広東・北京語、フランス語を使用できる方は活躍の場が広がります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験・第二新卒、歓迎します＞ ■英会話力がある方（目安：TOEIC600点以上） ※英会話力があれば、業界・職種経験は不問です。 ※国際線における旅客サービスの経験をお持ちの方もぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 【未経験スタッフを計20名前後、積極採用します】 羽田エアグランドハンドリング株式会社は3つの部門から成り立ち、国際貨物地区で活躍する貨物部門、航空機の誘導や積み込みを担うランプ部門、そして今回募集する旅客部門では、発券、搭乗案内、手荷物受取、到着案内などを担っています。羽田空港国際線旅客ターミナルで事業を行なう私たちは、これからも 航空機運航の安全性・信頼性・定時性を確保しながら365日休むことなくお客様のサポートを行なっていきたいと考えています。そこで、今回20名前後の増員募集をすることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
フルタイムスタッフ（契約社員）※正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
東京国際（羽田）空港 国際線旅客ターミナルビル（東京都大田区）
＜本社（面接地）＞ 東京都大田区羽田空港2ー6ー3 第1国際貨物ビル3F 交通
京浜急行電鉄「羽田空港国際線ターミナル駅」直結
東京モノレール「羽田空港国際線ビル駅」直結 ＜本社（面接地）＞ 京浜急行電鉄「羽田空港国際線ターミナル駅」より徒歩12分 東京モノレール「羽田空港国際線ビル駅」より徒歩12分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 月間平均労働時間172時間（平均所定労働時間 1日8時間） ※残業はほとんどありませんが、飛行機のトラブル発生時などはイレギュラーの勤務もあります。 ※深夜早朝を含む交替制となります。勤務時間帯は、朝、朝、休み、夜、夜、夜、休みなど、休みまで連続して同じシフトになるケースが多いです。 |
| 給与 |
月給17万2000円以上 ※上記はあくまでも新卒者の初任給です。年齢や経験に応じて当社規程により給与を決定します。 |
| 休日休暇 | 月8～9日 【年間休日107日】 ※土日祝・年末年始を含む交替制となります。 有給休暇（勤務6ヶ月経過後付与） 特別休暇（結婚・忌引ほか） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■通勤手当上限5万円／月 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外勤務手当 ■深夜勤務手当 ■休日出勤手当 ■住宅手当 ■家族手当 ■役職手当 ■割引航空券利用制度 |
| 配属部署 | 旅客サービス部門への配属です。約160名のスタッフがおり、ほとんどが女性です。新卒1、2年目社員が多いことから、経験を積んだ熟練スタッフが不足しています。また、ホテル業界などからの転職者、航空系専門学校出身者も多数おります。 |
| 教育制度 | ▼航空業界に関する座学（1週間） ▼配属チームにおける基本トレーニング（5日間程度） ▼配属チームにおけるOJT（2週間～1ヶ月程度） ほか、各種教育制度あり。 ※経験がある方は、上記を行なわない可能性もあります。 |
| 会社名 | 羽田エアグランドハンドリング株式会社（関西エアポートグループ） |
|---|---|
| 設立 | 2008年7月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 城井 清司 |
| 資本金 | 2億円 |
| 従業員数 | 271名（2017年9月1日時点） |
| 事業内容 | ◆貨物ハンドリング事業 ・航空貨物の搬出入、積付・解体、蔵置などの作業 ◆ランプハンドリング事業 ・貨物／手荷物搭降載 ・手荷物仕分け ・貨物／手荷物搬送 ・航空機けん引 ・ビジネスジェット／チャーター機取り扱い ◆旅客ハンドリング事業 ・チェックイン ・旅客案内（ゲート・到着など） ・手荷物案内 ◆上記に付随する事業 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区羽田空港2-6-3 第1国際貨物ビル3F 【旅客部事務所】東京都大田区羽田空港2-6-5 国際線旅客ターミナル2F |
| 企業ホームページ | http://www.haneda-agh.co.jp/ |
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