- 【事業内容】
- 住宅設備業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 事務 <髪色自由・ピアス自由・私服OK!> <作業員とお客様との懸け橋となる、電話対応や事務処理をお任せします>お客様からの電話を受ける窓口となりますので、あなたの対応が会社のイメージや顧客満足度に影響していきます。明るい電話対応でお客様に安心を与え、スムーズなヒアリングでストレスなく対応できるようにしていってください。作業員や会社をサポートする立場としての活躍を期待しています。 【具体的には】 ■お客様からの問い合わせ受付 ▼水道トラブルに困っているお客様から電話がかかってきます。 ▼トラブル内容をヒアリング。(困っている内容・いつから症状が出たか…など) ▼作業員のスケジュールをもとに日程を調整。 ■事務処理 ▼調整したスケジュールをExcelに入力。 ▼作業担当が決まったら、該当する作業員に時間・場所などを連絡します。 ■作業員の日報入力 1日の業務内容を入力します。 ※電話対応は1日最大30件ほど。その中には作業員からの作業終了報告も含まれており、お客様からの問い合わせは1日10件程度となっています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
<未経験者、第二新卒者、歓迎!> ★業種・職種経験はもちろん、社会人経験の有無も一切問いません。 ★社員の前職は様々。当社で正社員デビューした先輩もいますよ。 ※ExcelやWordが使える程度のPCスキルをお持ちの方、歓迎いたします。 ※学歴不問 |
募集背景 | 水まわりのトラブル対応サービスをはじめ、リフォームなどまで幅広く手がける当社。2015年3月の設立以来、依頼数は増加しており、業績は好調です。今後も多くのお客様に対応するために、新しい方をお迎えすることになりました。急募のため、最短で4月の入社も可能です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に変化はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/大阪市東淀川区東中島1-17-18新大阪ビル東館4F
※転勤はありません。 交通
各線「新大阪駅」より徒歩3分
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勤務時間 | シフト制 実働8時間(8:00~17:00/12:00~21:00) ※残業はありません。 |
給与 |
固定給制 月給18万円~23万円(一律支給の能力手当含む) ※経験や能力を考慮して決定します。 |
休日休暇 | ■シフト制(月8~9日) ■年末年始休暇(7日) ■有給休暇 【年間休日105日】 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(就職月) ■賞与年1回(12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■食事補助 |
教育体制 | 入社後まずは電話対応の練習から始めましょう。トークマニュアルをもとに電話の取り方やお客様への対応方法を学んでください。大阪・名古屋エリアの電話を一手に引き受けますので、適切に対応できるように練習していきます。最初の1ヶ月は先輩社員がつきっきりで指導。トークマニュアルを利用するだけでなく先輩を相手にした会話練習を行ない、少しずつスキルアップしましょう。3ヶ月で1人前になれるイメージで教育していきます。当社では教育に力を入れており、今後は「おもてなし」などを学べる接客研修の実施なども視野に入れています。 |
会社名 | 株式会社ジェニー |
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設立 | 2015年 |
代表者 | 代表取締役 北村 仁 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 30名(2019年5月現在) |
事業内容 | 住宅設備業 |
事業所 | 本社/大阪府大阪市東淀川区東中島1-17-18 新大阪ビル東館4F |
採用ホームページ | 人が水を使い続ける限り私達の仕事はなくなりません。 株式会社ジェニー 採用HP https://en-gage.net/jenny_jobs |
株式会社ジェニーの事務 <髪色自由・ピアス自由・私服OK!>(774713)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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