- 【事業内容】
- 1：マンション管理事業 2：ビル・商業施設等管理事業 3：建設業 4：警備事業 5：貨物利用運送事業 6：コールセンター事業 7：損害保険、生命保険代理店事業
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 新築分譲マンションのコンシェルジュ（ヒューマンシェルジュ）★オープニングスタッフの募集です。 2016年オープンの以下の新築分譲マンションにて、フロント業務をお任せします。◎2016年12月オープン予定の東京都中央区佃の新築分譲マンション ◎2016年4月オープン、12月に236戸追加オープン予定の八王子市（高尾）の新築分譲マンション 具体的にはこんなお仕事をして頂きます。 ▼オープニングスタッフならではの業務 ◎同期と力をあわせたルール・仕組み・サービスづくり ◎入居者リスト作成 ◎近隣情報の収集 ◎近隣マップ作成 ◎安全でスムーズな引越サポート ◎入居対応、設備のご案内 など ▼日々の業務 ◎クリーニング受付 ◎タクシーの手配 ◎集会所・キッズルームなどの共用施設・共用備品の貸出予約受付 ◎組合運営に対する居住者からの質問・相談へのご対応 ◎事務作業（報告書・掲示物の作成） ◎お荷物などの受け取りやお届け など とはいえ、ここに挙げたのはほんの一部です。 ヒューマンシェルジュとして期待されるのは、画一的ではなく、マニュアルには表せない「おもてなし」の心。 分譲マンションには、小さなお子様のいるファミリーの方、単身で過ごされるビジネスパーソンの方、余生を楽しむ老夫婦の方など、様々な年齢層、家族構成の方がお住まいです。あなたには、そんな”毎日”顔を合わせる居住者様が、日々快適に暮らせるようサポートしていただきたいのです。 頼まれたこと・聞かれたことだけでなく、居住者様のご要望の一歩先を読み、ホスピタリティ溢れる行動をすることで、そこには感謝と信頼が生まれます。 ありがとうの言葉と笑顔──それがあなたのやりがいへと繋がるでしょう。 居住者様の安心・安全・快適な暮らしのために、人間味溢れる、一歩先を行く上質なサービスを提供してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
業種・職種未経験者、ブランクがある方からのご応募も歓迎です！ ■ホスピタリティある対応ができる方 ┗ 言われたことをするだけでなく、思いやりを持って、お客様の要望を先回りして察知しようとする方。 ― 以下の経験をお持ちの方は、より適性が高いです（必須ではありません）。 ★サービス業のご経験がある方 ┗ ホテルスタッフ・客室乗務員・空港のグランドスタッフ・旅行代理店・ブライダルプランナー レストラン・販売スタッフなど ★ホスピタリティの問われる資格の勉強をしていた方 ┗ 秘書検定・ビジネスマナー検定など |
| 募集背景 | マンションで暮らす人々の生活を支えるマンション総合管理事業を手がけてきた当社。おかげさまで設立以来40年にわたって安定成長を続け、管理棟数も増加しています。当社では今、人間性を強みに、居住者様の満足度を高める“ヒューマンシェルジュ”というサービスを、より充実させようとしているところです。 今回は2016年12月に月島に新規オープンの分譲マンションと、4月に高尾にオープンした分譲マンションに236戸が追加オープンするにあたっての募集です。入居者様の快適な生活を支える、ホスピタリティに溢れる人材を期待しています。オープニングスタッフとしてコンシェルジュの新たな価値を創造してください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が6ヶ月あります。 |
| 勤務地・交通 |
★転勤はありません。
■東京都中央区佃2丁目（2016年12月オープン予定） 【勤務建物概要】：地上10階（153戸） ※オープンまでは本社、もしくは既存マンションでの研修となります。 ■東京都八王子市東浅川町（2016年4月オープン） 【勤務建物概要】：地上14階（全416戸、うち236戸が2016年12月オープン予定） ※また、南青山の既存マンションでの募集も行なっています。 ■東京都港区南青山6丁目 【勤務建物概要】：地上8階・地下2階建・84戸 交通
■東京都中央区佃2丁目
都営大江戸線「月島駅」より徒歩3分 ■東京都八王子市東浅川町 JR中央線・京王線「高尾駅」より徒歩6分 ■東京都港区南青山6丁目 各線「表参道駅」より徒歩約6分 |
| 勤務時間 | ◎実働7時間・休憩1時間（勤務時間帯は以下の通り） ■月島 週5日勤務（シフト制／月火水⇒8～16時 もしくは13～21時、木金土日⇒8～16時） 週4日勤務（13～21時） ■高尾 週5日勤務（12～20時） ■南青山 週5日勤務（シフト制／7～15時、もしくは12～20時） |
| 給与 |
■月島 【週5日勤務の場合】月給20万520円＋賞与年2回 【週4日勤務の場合】月給15万9880円＋賞与年2回 ■高尾 【週5日勤務】月給20万520円＋賞与年2回 ■南青山 【週5日勤務】月給22万5520円＋賞与年2回 |
| 休日休暇 | ■月島 【週5日勤務の場合】完全週休2日制（曜日はシフト制） 【週4日勤務の場合】完全週休3日制（木・金・土・日の週4日勤務／月・火・水が固定休） ■高尾 【週5日勤務】完全週休2日制（月・火・金・土・日の週5日勤務／水・木が固定休） ■南青山 【週5日勤務の場合】完全週休2日制（曜日はシフト制） ■以下共通 有給休暇 ┗週5日勤務：初年度10日・週4日勤務：初年度7日/当年度付与日数は翌年度に繰越可能 ※有効期間2年間 夏期休暇・年末年始休暇 慶弔休暇 介護休暇 育児休暇 子供の看護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年2回（4月・10月） 賞与年2回（7月・12月） 交通費全額支給 社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 介護保険 超過勤務手当 休日出勤手当 退職金（入社6ヶ月経過より適用） 財形貯蓄制度 大和ハウスグループ社員持株会 年1回の定期健康診断 資格取得支援制度 ユニフォーム無料貸与 |
| 配属部署 | お住まいやご希望を考慮のうえ、勤務地を決定いたします。 Q：勤務はひとり？ A：月島・南青山は常時2名体制、高尾も土日は2名体制なので、忙しい時もフォローし合える環境です。 Q：年齢や性別は？ A：20代～40代の女性が活躍しています！ Q：コンシェルジュ（ヒューマンシェルジュ）は何人いるの？ A：現在、全体で7名のヒューマンシェルジュがいます。 Q：ひとつのマンションを何人くらいで管理しているの？ A：ヒューマンシェルジュのほか、警備員や管理人、クリーンスタッフなど、複数のスタッフで管理しています。 |
| 教育制度 | ▼本社研修（4日間の座学） ┗ 会社や業務内容についての説明ののち、マンション管理や設備について学んでいただきます。 ▼実地研修（OJTで2～3ヶ月） ┗ 既存のマンションで先輩について業務を学んでいただきます。 基本的な実務はもちろん、既に活躍している先輩たちの上質なサービスを間近で見ることで、ヒューマンシェルジュとしての基礎や心構えを身に付けてください。 |
| 会社名 | 大和ライフネクスト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年3月8日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 竹林 桂太朗 |
| 資本金 | 1億3010万円 |
| 従業員数 | 7,888人(2022年3月末現在) |
| 売上高 | 911億3,439万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | 1：マンション管理事業 2：ビル・商業施設等管理事業 3：建設業 4：警備事業 5：貨物利用運送事業 6：コールセンター事業 7：損害保険、生命保険代理店事業 |
| 事業所 | 本社／東京都港区赤坂5-1-33 ◆東北・北海道エリア（札幌・仙台・盛岡・山形・福島） ◆関東エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉・新潟・長野） ◆中部・東海エリア（名古屋・静岡・浜松・金沢） ◆関西・中四国エリア（大阪・兵庫・京都・奈良・広島・岡山・鳥取・香川） ◆九州・沖縄エリア（福岡・熊本・鹿児島・沖縄） |
| 企業ホームページ | http://www.daiwalifenext.co.jp/ |
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