グレイスホテル株式会社の宴席運営のキャプテン（未経験歓迎／夜勤はありません）★賞与年2回（771139）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

キャプテンが実際に経験した話です。
その日式を挙げるのは、国際結婚の2人。のんびりした文化圏で育った新婦は、すっかり時間を間違えていたのです。慌てる新郎とご家族の皆様をなだめ、その場でプログラムの順番をアレンジ。新婦の登場まで、無事に式を進めました。

こんなこともありました。ある企業の立食パーティーで、開始直前になって音響設備のトラブルが発生。とっさに、カラオケマシーンを代替として準備し、並行して修繕会社を手配。ギリギリで設備が復活し、「音楽の無いパーティー」を防ぎました。

トラブルが無い日も気は抜けません。お客様をお見送りしていると、インカムからスタッフの慌てた声が。「キャプテン、お客様がお召し物を汚してしまいました」「キャプテン、貧血になられた方が…」。片方に駆けつけつつ、もう片方にも指示を出し、奔走することになったのでした。

“特別な日” を支えるサービスに、完璧はありません。終わりがないからこそ、追求するのが面白い。そんな「ホスピタリティ」を学びませんか。