仕事内容 |
時計・メガネの販売スタッフ<百貨店内の店舗での接客販売です> <全国の百貨店に出店している、当社の売場にてご活躍ください> 国内・海外の有名ブランドの時計やメガネなどを扱います。一人ひとりとじっくり向き合うスタイル。自分の接客によって、お客様が喜んでくださる醍醐味を感じられます。
【具体的な仕事内容】 接客、顧客管理、在庫管理をはじめ、お礼状の作成・DM発送、百貨店で開催されるフェアの企画まで。お客様に心から満足していただける質の高いサービスをお届けしましょう。
★接客の特徴 成人式や記念日など、なにかしらの節目で来店される方が多いです。1日の来客数は一番多い店舗で100~150名ほど、一人あたり10~15名ほどを担当することもあります。お客様の年齢層は30~60代が中心。店舗にもよりますが、新規のお客様は6割、常連のお客様は4割ほどです。
※お客様が求められているものを把握しましょう。1時間以上お話をすることも珍しくありません。大きな店舗ではブランドごとにコーナーを設けており、スタッフは担当を持っています。担当以外の商品をお薦めすることもあります。
【入社後の流れ】 まずは担当商品の知識をつけましょう。ブランドコンセプトや商品知識を深め、1点1点丁寧にご説明してください。分からないことは、サポートし合う風土があります。ゆくゆくは、どのコーナーも担当できるようになってください。
■売場には時計の修理受付コーナーがある店舗もあります。 時計の電池交換や修理が目的のお客様も多くいらっしゃいます。お待ちの間にショーケースをご覧になる方にも、丁寧なおもてなしをお願いします。 |
応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<高卒以上>業界未経験者、第二新卒の方、歓迎いたします! ■販売・接客経験をお持ちの方(経験年数不問) └ホテルやカフェでの接客サービスを手がけていた方など。 ★時計、メガネ、洋服・カバン・靴・小物などのアパレル商品、筆記具、カメラ、雑貨、食材など、扱ってきた商品ジャンルなどは不問です。
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募集背景 |
■事業拡大に向けた組織強化のため、積極採用を行ないます。 セイコーホールディングスグループの一員として、時計やメガネを扱う当社。あらゆるブランドの商品をお客様にご案内しています。今後は、よりお客様へのサービスの質を向上させると共に、店舗拡大や新規出店も視野に入れ、さらなる成長を図りたいと考えています。そこで今回、クロノスの販売スタッフとしてご活躍くださる新メンバーを募集します。採用予定人数は10~15名。積極的な採用を行ないたいと考えていますので、ぜひご応募ください。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員または契約社員(3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません)
※雇用形態は、経験・能力を考慮し、決定します。 ※雇用形態による、入社時の給与の差異はございません。 ※待遇については『福利厚生』欄をご参照ください。
★契約社員からスタートの場合、正社員登用制度あり。1年後から登用の機会があります。勤務実績などを評価しての登用となります。 ★その他、面接時に詳しくお伝えします。 |
勤務地・交通 |
■下記いずれかの店舗の時計売場への配属となります。 ※高島屋横浜店・玉川店、伊勢丹浦和店、阪急梅田店では時計修理受付コーナーへの配属もあります。 ※メガネ販売は阪急梅田店、丸の内店でのみの募集です。 ※勤務地はご本人の希望や通勤時間を考慮します。 ※エリア内での店舗異動あり。転居を伴う転勤は原則としてありません。
◎高島屋 大阪店 日本橋店/横浜店/玉川店/立川店
◎伊勢丹 新宿店/浦和店/松戸店/相模原店/新潟店
◎三越 札幌店/名古屋店
◎阪急百貨店 梅田店/千里店/川西店/北花田店/西宮店
◎遠鉄百貨店 浜松店
◎福屋 八丁堀店(広島市)
◎セイコーオプティカルブティック 丸の内店(東京・有楽町)
交通
店舗により異なります。各店舗とも、各主要駅付近です。
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勤務時間 |
シフト制/実働7時間30分(出店先の百貨店の営業時間に準じます) ★残業は1ヶ月あたり5時間~10時間程度と、ほとんどありません。 ※繁忙期はクリスマス、年末年始、卒業・入学シーズン、ボーナス商戦の時期です。
【シフト例】9:30~18:30/11:10~20:10 |
給与 |
固定給制 月給18万円~30万円 ※前職給与や能力、スキルを考慮して決定します。 ※残業が生じた際は、別途、時間外勤務手当を支給いたします。 |
休日休暇 |
<年間休日112日> ■週休2日制(月9~10日) ※シフト制となります。スタッフみんなで話し合った上で決定しています。 ■年次有給休暇、特別休暇
※連休の取得も可能!有給休暇を利用し、海外旅行に出かけるメンバーもいます。 |
福利厚生・待遇 |
【 正社員・契約社員共通 】 ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■定期健康診断(年1回) ■報奨金制度(年2回) ■育児休業制度、育児短時間勤務制度 ■介護休業制度、介護短時間勤務制度
【 正社員 】 ■定期昇給 年1回(4月) ■賞与 年2回(7月・12月) ■前払退職金 年1回(4月) ■従業員持株会 ■財形貯蓄制度 |
教育制度 |
まずクロノスにおける業務内容や商品知識を身につけます。商品知識は技術講習会やブランド研修でじっくり学び、接客や在庫管理などはOJTで上司や先輩がお教えします。入社1週間ほどでスムーズに接客を手がけられるでしょう。
★ベテラン講師による接客や電話応対のロールプレイング研修もご用意。 店舗でのOJTのみだと知識に差が出がち。入社3年目までには年2回、合計6回の集合研修を実施。全社員の接客レベルを上げるためにも、定期研修を行なっています。研修は2日構成で、1日目には商品知識を、2日目には外部講師を招いて接客・販売の知識を深めます。少しずつ知識を習得し、接客スキルを身につけていきましょう。 |
配属部署 |
新卒で入社したメンバーや、前職はアパレル業界にいたという中途入社メンバーなど、様々な仲間がいます。落ち着いた雰囲気のお客様と接するせいか、どちらかと言えば穏やかな性格のメンバーが多いかもしれません。一緒にいろいろなことを学んでいきましょう。教え合う風土が根付いているので、ご安心ください。
※勤務実績や適性により、本社スタッフ(販売推進・総務人事・経理など)への異動のチャンスもあります。 |
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