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運営サポート(お客様の相談対応や研修サポートなどをお任せします)◎勤務時間など調整できます。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/07/14 - 2016/08/17)

運営サポート(お客様の相談対応や研修サポートなどをお任せします)◎勤務時間など調整できます。
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
あなたのアイデアが活かされる環境で、あなたにあった働き方をしてみませんか?
『この場所にお花を飾ったら、お店の雰囲気が明るくなるだろうな』
『こんなお品書きやポップがあったらワクワクしてもらえるだろうな』
『スタッフの配置や動きをこう変えたら、働きやすくなるだろうな』 etc

あなたには、ちょっとした気づきやアイデアを通してお客様満足度や店舗スタッフの仕事満足度を高めていただきたいと思っています。

例えば、お客様からの問合せがあった際に、お客様への対応だけではなく、お客様の声をより良いお店作りのヒントにしてみるなど。今回の募集では、“これだけでOK”ではなく“こんなこともやったら良さそう”を大切にします。

ながーく当社で活躍してもらいたいので、あなたの状況に応じて、仕事に打ち込めるように勤務日数や勤務時間の調整することもできます。当社は、運営サポート業務を行なうあなた自身も応援します。

そんな当社で、あなたらしくあなたにあった働き方をしてみませんか?

募集要項

仕事内容
運営サポート(お客様の相談対応や研修サポートなどをお任せします)◎勤務時間など調整できます。
食べ放題焼肉店『ヌルボンガーデン』をはじめ、居酒屋やレストランでもこだわりの食材を提供している当社の店舗運営サポートスタッフとしてご活躍いただきます。未経験の方・ブランクのある方もご安心ください!配属先(統括管理部)の部長を中心に仲間がしっかりと仕事をお教えします。

【具体的には】
□■問合せ対応
お客様相談室にて、お客様からのお問合せに対応していただきます。お問合せに対してメールや電話、お手紙などで対応します。感謝のご意見も、厳しいご意見も、どちらも大切。しっかりと店舗にフィードバックします。

□■店舗サポート
月に一度、DMを作成して発送したり、誕生日メルマガを作成して配信したりします。内容は自分で考えてOK。先輩や上司に相談して決めてもOKです。その他、定期的(月に1~2回程度)に店舗へ足を運び「この場所に一輪の花を飾ってみたら、店舗の雰囲気が良くなりますよ」とアドバイスしたり、スタッフの動きを観察したり、相談にのったりと直接コミュニケーションをとるなどしてさらに良い店舗になるようにサポートしてもらいます。そうすることで、店舗の売上アップとスタッフの満足度アップに貢献できます。

□■新人研修サポート
社員やアルバイトの研修の際、事前に頼まれた資料をWordやExcelで作成したり、会場の準備をしたりします。研修当日も、資料配布や回収などを手伝ってください。

□■事務
役員や統括管理部メンバーのスケジュールを管理し、出張に伴うチケットの管理を行ないます。

※その他、電話対応、来客対応もお願いします。
※研修のサポートだけではなく、経験を活かし企画や実施まで行ないたいなど、後々は適性や志向・希望にあわせて、仕事の幅を絞ったり・広げることも可能です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

学歴不問【業界未経験・職種未経験・ブランク、歓迎します】

★これまでの接客経験を現場以外でも活かしてみたい。相手の立場にたって考えてみたり、サポートすることが好き。という方ぜひご応募ください。また「子育てがひと段落したから仕事復帰したい」など就業ブランクがある方も、ぜひご応募ください。ブランクがあって活躍している社員も複数います。
募集背景 現在、焼肉店を10店舗、居酒屋を2店舗、レストランを1店舗経営している当社。土日祝日には行列ができるほどの人気店で、順調に業績を伸ばしています。10月には佐賀県唐津市に焼肉店11店舗目をオープン予定。今後も店舗拡大を進めていくつもりです。事業拡大に伴って重要になってくるのは、顧客満足により一層力を入れること。お客様からのご意見を店舗に届けたり、店舗や現場社員の質向上をサポートする運営サポートの増員が不可欠です。あなたのご入社によって、統括管理部の組織をさらに強化していきたいと思います。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
本社/福岡市博多区美野島2-5-2 綱屋ビル5F
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
※現場の状況を知るために、月に数回ほど県内の店舗へ足を運んでいただくフィールドワークがあります。
交通
各線「博多駅」より徒歩17分
※自動車通勤も可能です!(駐車場あり)
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※ご希望に応じて、短時間勤務も可能です。 例)10:00~17:00(実働6時間)など
※短時間勤務の場合を除き、状況に応じて残業があります。
給与 (1)月給21万円以上 月5日休みの場合(シフト制)
(2)月給15万円以上 月8日以上お休みの場合(基本的に毎週土日、お休みができます)
(3)月給12万円以上 月8日以上のお休み(基本的に毎週土日、お休みができます)で、勤務時間が6時間の場合
※年齢・能力などを考慮し、決定します。
※上記以外でも、働き方に応じて調整できます。
休日休暇 ■月5日休み(シフト制)もしくは、月8日以上(原則、毎週土日)
※上記以外でも状況に応じて調整することも可能です。
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給:年1回
■賞与:年2回(2015年度平均:3ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■役職手当
■社員旅行(直近は韓国に行きました)
■退職金制度
■報奨金制度
■社員割引(飲食代20%OFF)
配属部署 統括管理部への配属となります。現在7名が在籍しており、部長、課長、経理、財務、経理事務、販促企画、総務事務が各1名います。役職名は分けていますが、少数組織ですのでお互いに協力し合いながら業務を進めます。未経験から中途入社した部長を中心にあなたへのサポートにも力を入れますので、安心して挑戦してください。
教育制度 入社後は現場の仕事や状況、お客様について知っていただくために1~3ヶ月間の店舗研修に参加していただきます。その後は本社に戻って、実務の中で業務を教わりながら覚えていただきます。1つひとつの業務は難しいものではありません。分からないことや助けてほしいことがあれば、周囲のメンバーに聞いていただければ大丈夫です。

会社概要株式会社綱屋

会社名 株式会社綱屋
設立 1987年(創業:1979年)
代表者 代表取締役 萩原 正綱
資本金 1000万円
従業員数 400名
売上高 19億6663万円(2019年3月期実績)
事業内容 ■外食事業部(飲食店の運営)
◎博多和牛と韓料理ダイニング 焼肉ヌルボン大名キッチン(焼肉)
◎焼肉ヌルボンガーデン(焼肉店)
◎黒和牛焼肉伝統料理 焼肉ヌルボン(焼肉店)
◎だんらん居酒屋 はな
◎ステーキガーデン風の邱(レストラン)
◎IL CORDA(レストラン)
事業所 【本社】
福岡県福岡市博多区美野島2-5-2 綱屋ビル5F

【外食事業部 飲食店】
▼焼肉ヌルボンガーデン(焼肉店)
福岡県(宗像、空港南、長住、福重、新宮、春日、糸島南風台)、佐賀県(唐津和多田)、熊本県(熊本荒尾)
※宗像店は来年2月のオープン予定
▼黒和牛焼肉伝統料理 ヌルボン(焼肉店)
福岡県(那珂川、長丘)
▼博多和牛と韓料理ダイニング 焼肉ヌルボン大名キッチン(焼肉)
福岡県(大名)
▼ステーキガーデン風の邱(レストラン)
福岡県(南風台)
▼だんらん居酒屋 はな
福岡県(美野島、那珂川)
▼IL CORDA(レストラン)
ベトナム
関連会社 有限会社ロイヤルフーズ
企業ホームページ http://www.tsunaya.co.jp/
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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