- 【事業内容】
- ◆ホテルローズガーデン新宿の運営
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ★国内外のお客様をおもてなしします。 ホテルローズガーデン新宿にて、お客様をおもてなししていただきます。国内外から当ホテルを選んでお越しになるお客様1人ひとりに喜んでもらえるよう、きめ細やかなサービスを提供しましょう。将来的にはマネージャーとして活躍していただくことを期待しています。【具体的な業務内容】 ◆お客様の対応 チェックイン・チェックアウトの受付をはじめ、お部屋へのご案内、観光スポットや飲食店のご紹介など。「手軽に日本食を楽しめるレストランはないかな?」といった質問に対して、親身に応じましょう。 ◆ご予約の受付 旅行代理店や企業、個人のお客様からお電話やインターネット、ファックスでご予約が寄せられます。宿泊だけでなく宴会やパーティー、会議などの予約電話の取りつぎもあります。提携している旅行代理店から団体ツアーのご予約が入った場合、直前の人数の変更など毎日気にかけましょう。 ◆ルームコントロール 「◎◎様は301号室に」というように、宿泊されるお部屋を事前に割り当てます。お客様のご要望があれば反映。お子様連れのお客様や高齢の方にはエレベーター付近のお部屋を確保してあげたり、グレードの高いお部屋が空いた場合は同じ料金でご紹介したり、ホスピタリティを発揮しましょう。 ◆ご予約サイトの更新 自社HPや提携している宿泊サイトなどで、さまざまな宿泊プランの空き状況や価格、内容などを更新します。繁忙期などを踏まえながら、数ヶ月先から当日まで全体をコントロール。女子会プラン、誕生日プランなど宿泊プランの企画もできます。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種未経験者、第二新卒者、歓迎】 ★接客が好きな方、人と話すことが好きな方、外国のお客様と接することに抵抗がない方、ぜひご応募ください!英会話スキルをお持ちでなくても問題ないですが、お持ちであればよりスムーズにホスピタリティの高いコミュニケーションを楽しめるでしょう。 ※学歴は高卒以上です。 |
募集背景 | 1人ひとりのお客様へのおもてなしを大事にするホテルローズガーデン新宿。クチコミによる評価が非常に高く、インターネットを経由して国内外から多くのお客様が訪れています。お客様は出張や会議、研修などのビジネスから、観光などのプライベート、スポーツ大会や修学旅行といった団体旅行までさまざま。今後、海外の観光客はますます増える見込みです。2017年春には40ルームの新館をオープンします。 現在宿泊部門のスタッフは社員9名、アルバイト5名。より充実したサービス提供のため、スタッフ体制を強化します。アシスタントマネージャー候補の方、経験の浅い方、それぞれ採用予定です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月~6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
◆HOTEL ROSE GARDEN SHINJUKU ホテルローズガーデン新宿/東京都新宿区西新宿8-1-3
※転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」1番出口より徒歩すぐ
JR・小田急・京王「新宿駅」西口より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制(実働8時間) 【シフト例】 7:00~16:00 8:00~17:00 10:00~19:00 11:00~20:00 13:00~22:00 22:00~翌7:00 |
給与 |
月給20万円~40万円 ※あなたの経験や能力、前職での職務内容や役職などを考慮し、決定します。 年収例
300万円/23歳(フロント職/経験3年)
360万円/30歳(アシスタントマネージャー職/経験9年) 420万円/35歳(アシスタントマネージャー職/経験13年) |
休日休暇 | ■シフト制(月8日以上) ■有給休暇 その他、特別休暇 【年間休日107日】 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績3ヶ月分) ■交通費(3万円まで/月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当、役職手当 ■制服貸与 ■社員旅行(グアムなど/2年に1回) ■退職金制度 |
お客様層 | ■団体のお客様/観光やビジネスでのご利用が中心です。東南アジアなどの海外からのツアーでは、30~40名ほどの団体が多いです。また、スポーツ大会などへの参加団体、修学旅行でのご利用もあります。 ■個人のお客様/観光やビジネスでのご利用が中心です。国内外からさまざまなお客様のご利用があります。 |
会社名 | 株式会社セリアコーポレーション |
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設立 | 1996年6月11日 |
代表者 | 栗原 洋子 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 35名 |
売上高 | 7億4552万円(2015年12月期実績) 7億3706万円(2014年12月期実績) 7億0429万円(2013年12月期実績) |
事業内容 | ◆ホテルローズガーデン新宿の運営 |
事業所 | ◆本社/東京都新宿区西新宿8-4-17 ローズガーデンANNEX 3階 |
企業ホームページ | http://www.hotel-rosegarden.jp/ |
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