- 【事業内容】
- あらゆる間接コストの削減に関するご提案と、その実現に必要な各種ソリューションのご提供 ・間接コスト削減に関するコンサルティングサービス ・ベストプライスでの間接材の販売 ・ファシリティマネジメントの支援 ・間接材グローバル購買統制など
勤務地
一般事務、営業事務、秘書、受付と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 消耗品（間接材）の専門商社の営業サポート ★未経験OK 文房具、掃除用品、工具、実験器具などなど…。会社を運営する上で必要となる消耗品（間接材）・オフィス用品の専門商社として、電子購買システムを通じてお取引先へ商品を提供している当社。日々お取引先から寄せられるお問合せに対応するのが、営業サポートのお仕事です。【どんなお問合せに対応する？】 電話・メール・各サイトなどを通じ、お問合せが寄せられます。電話が主で、商品や発送に関する内容がほとんどです。 購入前のご相談から（「◎◎メーカーの印刷用紙は扱っていますか？」「少し価格を下げることは可能ですか？」など）、購入後のご相談（「昨日発注した商品はいつ届きますか？」「購入をキャンセルしたいのですが…」）まで、様々な内容のお問い合わせが寄せられます。 商品を管理する電子購買システムや業務マニュアルを参考にし、それらのお問合せに対応します。 ※一人あたり1日約40件に対応。適性や希望に応じて、購入前のご相談もしくは購入後のお問合せのどちらかを担当していただきます。 【活躍するための秘訣！】 ■状況に応じた対応が大切です。 約4000社以上の仕入れ先の商品を扱っている当社の電子購買システム。納品や返品などのルールは仕入れ先によって違うため、お客様からのお問合せへの対応方法も様々。随時ルールを確認しながら対応することが大切です。 ■様々な人と関わる仕事です。 日々約2000社のお取引先からのお問合せに対応するほか、価格や納期の交渉や「こういう商品を探しているのですが…」というご相談など、自身で判断できない時は担当の営業やMD（商品管理者）にバトンタッチ。社内外の様々な人と関わるため、相手に合わせたコミュニケーションを意識しましょう！ ※当求人内の『入社後の流れ』の項目も、ぜひご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■未経験OK！業種・職種経験は問いません。 ⇒学歴不問。第二新卒、歓迎します！ |
| 募集背景 | 独自の電子購買システムを通じ、オフィスなどで使われる備品・消耗品を法人向けに販売している当社。筆頭株主であるアスクルをはじめ、約4000社以上の仕入れ先の商品を一元管理し、500万品を超える商品を取り扱っています。その豊富な商品数と利便性が高く評価されており、お取引実績も多数。味の素様、リコー様、旭化成様といった大企業を含む、2000社以上に利用していただいています。 売上は年々成長しており、業績は好調。しかし、お問合せ対応などのフォロー体制が追いついていない状況です。そこで今回、8名を新たにお迎えすることに決めました。お取引先の満足度の更なる向上を目指していきます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※３ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル15階
※転勤はありません。 交通
都営地下鉄大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩3分
都営地下鉄三田線「芝公園駅」より徒歩7分 JR各線「田町駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20～30時間程度です。 |
| 給与 |
月給21万円以上 ＋ 時間外労働手当 ※スキルなどに応じて、決定します。 |
| 休日休暇 | ※2016年度実績の年間休日は126日です。 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏期休暇（3日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（2月） ■交通費支給（月額5万円上限） ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■残業手当 ■みなとぴっく（レジャー施設・宿泊施設の割引など） ■確定拠出年金制度 |
| 入社後の流れ | 入社後まずは約2週間ほどかけて、座学研修を実施。当社のビジネスモデルやお取引先、取り扱い品目、お問合せ対応のコツなどを、じっくりと教えていきます。 座学研修後は、現場に配属。経験豊富な先輩社員によるOJTで、より実務で活かせるスキルを磨いていきましょう。自分の担当の先輩社員がつくため、対応や判断に迷った時にはすぐに相談できる環境です。一緒に働く中で「この問合せは、カタログのここをチェックすればわかるよ」「こういう時は、担当営業に相談しよう」などと随時アドバイスをしていくので、毎日少しずつスキルアップしていけるでしょう。ひとり立ちまでの目安は、入社から半年程度です。 |
| 配属部署 | 営業サポートとして働いているのは28名。20代・30代の若手を中心に、50代までの幅広い年代のメンバーが活躍しています。中途入社の社員も多く、未経験からスタートした人も珍しくありません。銀行の窓口、カスタマーサポート、ホールスタッフ、アパレルの販売員など、前職は様々です。 それぞれのデスクが近いので、日頃からお互いに相談・協力をし合いながら働いています。チームワークが良さが自慢の組織なので、入社後もすぐに馴染めると思います。 |
| 会社名 | 株式会社アルファパーチェス |
|---|---|
| 設立 | 2010年11月（2000年11月より営業開始） |
| 代表者 | 代表取締役社長兼CEO 多田 雅之 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 205名（2017年12月現在） |
| 売上高 | 347億円（2017年12月期実績） 327億円（2016年12月期実績） 299億円（2015年12月期実績） |
| 事業内容 | あらゆる間接コストの削減に関するご提案と、その実現に必要な各種ソリューションのご提供 ・間接コスト削減に関するコンサルティングサービス ・ベストプライスでの間接材の販売 ・ファシリティマネジメントの支援 ・間接材グローバル購買統制など |
| 事業所 | 本社／東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル15階 秋葉原オフィス／東京都千代田区神田須田町2-19 ライダーズビル5階 総合受付 大阪オフィス／大阪府大阪市中央区南本町4-1-10ホンマチ山本ビル8階 803号室 アルファパーチェス物流センター／埼玉県北葛飾郡杉戸町本郷484-1 上海営業所、シンガポール営業所 |
| 関連会社 | ◇アスクル株式会社（主要株主） ※2010年にアスクルの連結子会社となりました。 ◇ATC株式会社 ◇愛拔キョウ斯(上海)貿易有限公司 |
| 主要取引先 | 旭化成／味の素／ウォーターエージェンシー／MSD／オムロン／カシオ／クラレ／京王建設／コマツ／五洋建設／佐藤工業／JXTGエネルギー／JFEエンジニアリング／ソニー／帝人／ティップネス／東急スポーツオアシス／東京エレクトロン／東芝／東洋建設／東洋紡／東レ／中村屋／日本化薬／長谷工コーポレーション／日比谷総合設備／フジクラ／三井不動産／三菱地所／三菱ケミカル／森永製菓／ユニチカ／LIXIL／リコー／ルネサンス など、多数のお客様とお取引させていただいております。 |
| 企業ホームページ | http://www.alphapurchase.co.jp/ |
株式会社アルファパーチェス（アスクルグループ）の消耗品（間接材）の専門商社の営業サポート ★未経験OK（764500）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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