レンタルきもの発送センターの商品管理スタッフ(リーダー職)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/05/26 - 2016/06/29)
レンタルきもの発送センターの商品管理スタッフ(リーダー職)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし
きものは、いきもの。
きものをご注文されたお客様に、一生に一度の記念日を最高の晴れ着で迎えてもらうために。“きものは いきている”と考えて、細心の注意を払える人が活躍できます。
きものは、デリケート。
ほんの少しの愛情不足で生地が傷み、シミやシワをつくります。もし大事な衣装に欠陥があったら、お客様は喜ばれるでしょうか。私たちは、厳しい愛情をきものに注ぎます。商品は適切な室温で管理し、お客様への発送前もシミやシワや臭いがないかを入念に確認。配送中の折りシワ防止のために、独自の専用ケースで発送する徹底ぶり。生半可な気持ちでは、お客様の晴れの日は飾れないと考えています。
きものは、時間厳守。
お客様の記念日にリスケはありません。当日、着物の柄やサイズが異なったり、一緒に注文された髪飾りやバッグ等の小物が届かなかったりしたら…。お客様にとって、注文商品は、記念日を一緒に過ごすパートナーでもある。指定日にミスなくお届けするために、包装・出荷作業では何度も入念に確認します。
愛情をかけたぶん、きものは、お客様の笑顔を増やします。
募集要項
仕事内容 |
レンタルきもの発送センターの商品管理スタッフ(リーダー職) 当社が運営するきものレンタルのWEBサービス『着物レンタル365』にて、レンタルきもの商品の発送手配、商品管理、商品返却受付などを手掛けていただきます。仕事はアルバイトスタッフのマネジメント業務が中心。お客様から注文があった商品を決められた日時にお届けするために、発送スケジュールの管理や、スタッフのシフト管理などを指揮してください。※10月に移転オープンする新センターでの勤務です。
【具体的には…】 ■マネジメント業務 1チームにつき約4名のアルバイトスタッフ(主婦が中心)が在籍。注文商品を商品棚から探す「ピッキング」、商品にシミやシワや臭いがないかを確認する「メンテナンス」、商品に折りシワができないように入れる「包装」、物流会社への発送手続きを行なう「出荷」、お客様から返却のあったレンタル商品のチェックを行なう「返却管理」といった担当業務を各スタッフが行なっています。あなたは、毎日の発送量に見合う人員の割り振り・シフト管理と、作業工程の確認・指揮などを手掛けてください。
※繁忙期やシフト、一日の業務進行ペースによっては、あなた自身が商品発送などの業務を行なうこともあります。
■お客様からの問い合わせやトラブルへの対応 お客様が間違えて”私物を返却ケースに入れてしまった”といった場合もあります。コールセンターの担当者と連携し、適切な対応を進めてください。
【働く環境は、とてもクリーンです】 扱う商品が着物など高価なものになるため、作業環境は清潔にしています。清潔感あふれる白い壁に、床は綺麗なカーペット。着物は温度管理が大事なため、冷暖房完備で1年中快適な室温で業務ができます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<未経験者歓迎!第二新卒者歓迎!> ■簡単なPCスキルをお持ちの方(Word・Excel・メールなどが使える方) └ まじめにコツコツと働ける方、細かなことにも気配りできる方、歓迎! ※学歴不問 ※U・Iターンも歓迎です!住宅手当などの制度もありますので、お問い合わせください。
★きものに関する知識がないから不安…そんな方もご安心ください。入社後に丁寧に教えていきます。 ★スタッフのマネジメント経験が無くても大丈夫です。研修でスタッフ管理の仕方も学べます。
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募集背景 |
1954年の創業以来、長野に本社を構え、きものを着る喜びを伝え、着る機会を増やす事業展開をしてきた当社。きもの文化を伝承する「きもの たちばな」「GINZA 和貴」、記念日など思い出の瞬間を写真に残す「フォトスタジオ シャレニー」、着付け教室「前結びきもの学院」など、事業は多岐にわたります。特に、7800円からきものをレンタルできるWEBサービス『着物レンタル365』が業績好調。日本全国のお客様からご支持いただき、毎年200%以上の成長を継続しています。
今回、商品の発送・管理をする商品センターが手狭になったため、今年10月に群馬県高崎市に移転することになりました。そこで今回の募集となります。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
【着物レンタルセンター(群馬工場)】 群馬県高崎市菅谷町20-253
※10月に移転オープンする新しいセンターでの勤務となります。 それまでは新潟県十日町の現センター(新潟県十日町市上川町779-2)で研修を受けていただきます。 ⇒ 社員寮完備。家賃などの費用は掛かりません。詳細は面接時にお話しいたします。
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勤務時間 |
10:00~19:00(実働7.75時間) ※残業はほとんどありません。 |
給与 |
月給20万円以上(一律手当を含む) ※年齢、経験、前職の給与等を考慮の上、優遇いたします。
年収例
450万円/主任・28歳 500万円/主任・30歳 600万円/センター長・35歳
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休日休暇 |
シフト制(月8~10日/基本、土日休みになることが多いです) ※年間休日102日
有給休暇(入社半年後より10日、最高20日) 特別休暇、慶弔休暇 産前産後休暇、育児休暇 ※産前産後休暇、育児休暇共に申請者は100%取得できます! |
福利厚生・待遇 |
昇給年1回(7月) 賞与年2回(2月、8月) 社会保険完備(労災保険、健康保険、雇用保険、厚生年金) 交通費支給(当社規定による) 退職金制度 財形貯蓄制度 教育研修制度 制服(きもの)貸与 時間外手当(当社規定による) 社員旅行 社員割引制度 |
入社後の研修 |
■高崎市の新センターが10月に稼動するまでは、現センターがある新潟県十日町での勤務となります。 入社後すぐに、新潟県十日町にある社員寮で生活していただき、研修が始まります。研修では、実際に商品の発送手配や商品管理、商品返却受付などを手掛けて、業務全体の流れを覚えていただきます。私たちが扱うものは、きもの。高価な商品が多いため、商品のケアやメンテナンスの仕方も学んでいただく予定です。未経験から始めたスタッフばかりですので、あなたもスグに覚えていただけると思います。
10月のセンター完成後は、徐々に発送業務を高崎市のセンターに移行していきたいと考えています。 |
WEBサービス『着物レンタル365』 |
7800円からきものをレンタルできるサービスが、日本全国のお客様からご支持いただき、毎年200%以上の成長を継続しています。特長の1つが、創業60年以上を誇る呉服店である当社ならではの品揃え。お客様の体型に合った細かいサイズ展開や小物類を豊富にご用意しています。WEBで注文しやすいように商品画像も多数掲載していいるなど、ライバル会社との差別化も徹底的に実施。「レンタル衣裳.com」など企業様向けのサービスも展開しており、今後は更なるWeb事業の強化を進めていきます。
■お客様の声も、是非ご覧ください! http://www.kimono-rentaru.jp/kimonoblog/voice |
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