- 【事業内容】
- ■ペットフード、ペット用品の製造、小売 ■ペットフード通販事業 ■ペットショップ実店舗事業 ■オリジナル商品卸事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | ペット用品のカスタマーサポート★問い合わせ対応から梱包・発送までを担当 自社で取り扱うペット用品への問い合わせ対応と商品の梱包・発送業務を担当してください。最近では鶏肉や馬肉といった生肉を使用したペットフードへの問い合わせが増加中です。丁寧に対応することで、その場で注文をいただけることもあります。飼い主様のサポートや、商品の安全な配送を通じてペットの健康を支援する役割です。<具体的な仕事> ○サイトからの注文データの確認 ○お客様対応(メール・電話で質問に回答。お問い合わせは1日20件ほど) ○在庫管理(商品数は約3000点・多く注文があるのは50点ほど) ○発送業務(梱包準備・送り状・納品書・説明書の用意) ○商品準備(倉庫から商品を持ってきて説明書と一緒に梱包) ※倉庫は自社ビルの3階にあります。生肉は冷凍庫に保管されているので防寒着を着用して作業します。 ※午後からは倉庫や冷凍庫内での梱包・発送作業が中心になります。商品の梱包・発送に関しては1日70件~100件。梱包する商品の重さは1点1kg~3kgです。扱う商品は冷凍商品が多いため、商品が傷まないように、また指定された時刻に間に合うように対応してください。 <ともに働くメンバーと教育制度について> 活躍しているのは部長を含めて4名です。全員が女性で、経験期間は6年(部長)・9年・3年・1ヶ月と、様々なメンバーがいます。3名は未経験からスタートしました。チームで協力して仕事に取り組んでいますので、コミュニケーションは活発です。 教育制度としてはOJTを実施しながら、3回の導入研修を実施。会社の概要や応対マナー、商品説明の仕方などを基礎から学んでいきます。じっくり育てていきますので焦る必要はありません。半年~1年をかけて独り立ちを目指していきましょう。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<業界・職種未経験、社会人デビュー・正社員デビュー、第二新卒、歓迎> ■データ入力やメール送信ができるレベルのPCスキル ★学歴や就業ブランクは問いません。 ★接客や販売のアルバイト経験があるという方は、経験を活かせます。 |
募集背景 | ペットの自然治癒力を高める食事作りを目指し、商品開発を行なっている当社。ペットフードやハーネス、しつけ・トレーニング用品など、様々な商品を取り扱っています。現在は生肉をはじめとするナチュラルフードが評判を呼び、業績を伸ばしています。今回は需要増加にともなう増員募集です。ペットへの愛情を共有し、飼い主様をサポートできる仲間をおむかえしたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間、給与・待遇は変わりません。 ※希望に応じてパート勤務も可能ですので、ご相談ください。 |
勤務地・交通 |
本社/大阪市住吉区万代3-2-1
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 交通
阪堺電車「帝塚山三丁目停留場」より徒歩8分
南海電鉄「帝塚山駅」より徒歩11分 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働7時間45分) ※残業はほとんどありません。残業時間は月20時間以下です。 ※希望に応じて短時間・週3日程度でのパート勤務も可能ですので、ご相談ください。 |
給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮します。 年収例
350万円/経験5年
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休日休暇 | ■週休2日制(毎週日曜+第1・3土曜) ■祝日 ■GW ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■社割制度 ■私服勤務OK ※作業用に制服を支給していますので、希望に応じてそちらを着用していただくことも可能です。 |
会社名 | 株式会社帝塚山ハウンドカム |
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設立 | 1989年 |
代表者 | 代表取締役 神薗 英子 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 43名(2024年1月現在) |
売上高 | 10億4000万円(2023年9月期実績) 9億8000万円(2022年9月期実績) 9億2000万円(2021年9月期実績) 8億4000万円(2020年9月期実績) 7億3000万円(2019年9月期実績) |
事業内容 | ■ペットフード、ペット用品の製造、小売 ■ペットフード通販事業 ■ペットショップ実店舗事業 ■オリジナル商品卸事業 |
事業所 | ■本社/大阪府大阪市阿倍野区王子町4丁目3-10 |
企業ホームページ | https://www.houndcom.com |
株式会社帝塚山ハウンドカムのペット用品のカスタマーサポート★問い合わせ対応から梱包・発送までを担当(763552)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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