- 【事業内容】
- ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業（般13-304576） ■有料職業紹介事業（13-1-303840）
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | ディレクター（コールセンターの企画運営・マーケティングを行ないます） コールセンターやインサイドセールスを代行し、大手優良企業を中心とするクライアントの業績向上に貢献している当社。あなたには、現場の管理やマネジメントを行ないながら、KPIを達成するための企画や、クライアントへの改善提案など、幅広い仕事をお任せしていきます。▼最初にお任せしたいこと ・インサイドセールス（内勤営業） ・セールスサポート（営業サポート） ・コールセンター（SV業務） ※まずは当社の主軸サービスを知るために、入社後の1ヶ月程度はあなたにも現場に入っていただきます。コールセンター内のインバウンド（受信）業務やアウトバウンド（発信）業務、メールやFAXでの顧客アプローチ、電話でのクロージングなど、一通りの業務を経験して現場への理解を深めていきましょう。 ▼ゆくゆくお任せしたいこと ・コールセンターの数値管理（情報をデータベース化して分析し、受注確率アップへとつなげます） ・クライアントへの改善提案（現場状況やマーケティングを元に、新しいサービス・企画を提案します） ・納品業務（クライアントへの新しい提案が通ったら、それを速やかに実行に移します） ・コールセンターのSV業務（メンバーのマネジメントをしながら、現場をより良くする方法を考えます） ※「もっと上手くコールセンターを運用するには？」を常に考え、PDCAサイクルを回していきましょう。 ※上のポジションが空いているので、早ければ1ヶ月ですぐリーダーへのステップアップできます。 ※現在、新規ビジネスへの参入も計画中。新しいことにどんどんチャレンジできる環境です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪業種・職種未経験・第二新卒の方歓迎！≫コールセンターでのお仕事経験は問いません！ ■学歴不問 ■何らかのマネジメント経験をお持ちの方（アルバイトリーダーは不可） ※業種・業態やマネジメント人数、経験年数は不問です。 ※現場のマネジメントを行ないながら、「どうすればKPIを達成できるか？」を自分で考えられる方を想定しています。 |
| 募集背景 | 2007年、株式会社クリエイトラボの子会社として設立して以来、OA機器販売およびIT系人材派遣サービスを手がけてきました。コールセンタースタッフの対応力とお客さま企業それぞれの課題に合わせた提案力が高く評価され、依頼は増加し続けています。そんなお客さま企業の期待に応えてゆくため、コールセンターの運営強化を目的とする増員募集を行なうことになりました。近い将来の新規ビジネス参入なども踏まえ、「幹部候補」としてお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 ※試用期間中も雇用形態・給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F
※転居を伴う転勤なし。 交通
JR京浜東北線「大森駅」北出口より徒歩4分
京急線「大森海岸駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 8：45～21：00（シフト制） 【例】 8：45～17：45 10：00～19：00 12：00～21：00 etc. ※残業は少なめです。四半期末になると忙しくなることもありますが、それでも月の残業は20時間程度。オンとオフをしっかり切り替えられる環境です。（残業代は、6分単位で全額支給します！） |
| 給与 |
月給28万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 年収例
410万円（37歳）
|
| 休日休暇 | ≪年間休日120日≫ 完全週休2日制（土・日） 祝日 有給休暇（入社半年後に10日間付与されます） 慶弔休暇 介護休暇 産前産後・育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給年1回 各種社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金） 通勤手当（月額上限2万5000円） 残業手当（6分単位で全額支給） 外部研修（会社が費用を負担します） 確定拠出年金制度 |
| 教育体制 | ▼入社後の流れ 最初の2日間は、会社案内、顧客対応に関するマナー講習を実施。ビジネスマナーやお客さまへの言葉遣いなどについて学んでいきます。その後もプロジェクト毎に3日間の業務研修をご用意。仕事の流れを1つひとつ覚えていきましょう。 ▼ノウハウの詰まったマニュアルがあります！ 実務に入ってからは、お客さま対応マニュアルを使い先輩の指導を受けながら仕事に慣れていただきます。 ▼先輩社員がしっかりとフォローします！ わからないことがあれば積極的に先輩に質問してください。豊富な経験を持つ先輩たちが、上手に仕事を進めるコツや目標達成するために大切なポイントなどをアドバイスします。 |
| コールセンター紹介 | コールセンタースタッフは現在30名。3～6名のチームに分かれて業務に取り組んでいます。男女比は6:4、平均年齢は30代で、中途入社者が多く活躍している組織です。短大からの新卒入社、元飲食店アルバイトなど、未経験スタートのメンバーも珍しくありません。20代半ばでチームリーダーを任されて頑張っている人もいます。 また、残業が少ないこともあり、自分のペースを大切にしながら長く働ける環境です。中には設立当初から10年くらい働いているメンバーもいます。 |
| 会社名 | 株式会社セールスゲイト（2017年4月1日より株式会社アダムスコミュニケーションに社名変更） |
|---|---|
| 設立 | 1979年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 相澤 和弘 |
| 資本金 | 8770万円 |
| 従業員数 | 180名 |
| 事業内容 | ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業（般13-304576） ■有料職業紹介事業（13-1-303840） |
| 事業所 | 本社／東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F |
| 関連会社 | 株式会社クレオ 株式会社クリエイトラボ 株式会社アイ・ティ・アイ |
| 主要取引先 | ＜NEC関連企業＞ 日本電気株式会社 NECパーソナルコンピュータ株式会社 NECビックローブ株式会社 ＜富士通関連企業＞ 富士通株式会社 株式会社富士通エフサス 富士通コミュニケーションサービス株式会社 株式会社富士通北陸システムズ 株式会社富士通マーケティング 富士通ミドルウェア株式会社 株式会社PFU ＜東芝関連企業＞ 東芝ITサービス株式会社 他 東芝グループ各社 ＜その他＞ ヤフー株式会社 株式会社クレオ 株式会社サイオ 株式会社JPSS 株式会社アイネット 株式会社クロス・マーケティング 日本電子株式会社 株式会社インテック マーケティングパートナー株式会社（SBSグループ） 他 |
| 企業ホームページ | https://www.aaa.co.jp/ |
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