- 【事業内容】
- 国内外の上場有価証券の取次ぎ業務 店頭デリバティブ取引業務（FX・CFD) 店頭商品デリバティブ業務 商品投資関連業務（競走用馬） 【金融商品取引業者登録】 ■平成19年9月30日 第一種金融商品取引業／関東財務局長（金商）第1629号 ■平成29年6月27日 第二種金融商品取引業／関東財務局長（金商）第1629号
勤務地
特長
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| 仕事内容 | カスタマーサポート ★土日お休み・毎年9連休が取得できます！ ＜ステップを踏んで仕事を覚えられるので、無理なく活躍できます＞お任せするのは、DMM.com証券でFXやCFDのオンライン取引をされているお客様の対応。入社後まずは仕事に慣れていただくため、研修と平行して口座開設のお申込の受付からスタートします。業務を覚える中で、各種お問い合わせへの返答や、WEBサイトの更新、マニュアルの改善と仕事の幅を広げていきましょう。 【入社後は、研修から始めましょう】 基本スキルを身につけていただくため、入社から3ヶ月はOJTを中心にじっくりと育成を行ないます。FXなどに関する専門知識をはじめ、入社後に覚えることは少なくありません。だからこそ、しっかりと基本から学んでいただける制度を整えています。どうぞご安心ください。 【まずは、以下の業務からお任せします】 ◆口座開設の受付 「新しく口座を開設したい」というお客様に対して、情報をシステムに入力したり、必要な書類の送付をしたり。口座を開くために必要な業務を行ないます。 【ゆくゆくは、以下の仕事もお任せします】 ◆お問い合わせ対応 メールやLINE、電話での問い合わせに対応します。お問い合わせの内容は、口座の開設方法からオンライン取引システムの使い方など様々です。経験に応じて対応していただきますので段階的にスキルアップしていただけます。 ◆その他のサポート業務 お客様の声をかたちにしていく提案ができ、WEBサイトの改修もお任せします。また「業務フローやマニュアルを、こう改善したい！」という意見も、積極的に発信していただければ嬉しいです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜業種・職種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ⇒充実のマニュアルをご用意！経験に応じて仕事をお任せします。 着実にステップアップできる環境ですので、ご安心ください。 ≪必須ではありませんが、下記いずれかの資格をお持ちの方はすぐにその知識を活かせます！≫ ・金融先物取引業務資格 ・金融先物取引内部管理責任者 ・証券外務員1種 ・証券外務員内部管理責任者 ・商品先物取引外務員 ※資格をお持ちでない方は、入社後に会社負担で取得していただけます。 |
| 募集背景 | ＜業績拡大につき、増員募集を行ないます！＞ DMM.comグループの一員として、FXやCFDなどのサービスを展開している当社。ブランドの認知も高まり、急成長を遂げています。また、LINEを通じたお問い合わせサービスも好評をいただいており、お客様の登録数も伸びている状況です。お客様の窓口であるカスタマーサポートの業務量が増えつつあるため、若干名の増員募集を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都中央区日本橋2-16-11 日本橋セントラルスクエア2階
※転勤はありません 交通
東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線「日本橋駅」より徒歩1分
東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） A）7：30～16：30 （月曜日のみ7：00～16：00） B) 13：30～22：30 C) 22：30～翌7：30 ※シフトは1週間交替制。夜勤を行なうのは月に1週程度と少なく、生活のリズムは作りやすいです。 ※研修期間中は夜勤はありません。 |
| 給与 |
月給30万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※上記には40時間のみなし残業時間が含まれます。 ★試用期間（3ヶ月）終了後に昇給チャンスあり！ 能力に応じて、給与の見直しを行ないます。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■元旦 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇 └ 1年のうち5日間の休暇。社内規定により、前後の土日と合わせると、最大9日間の休暇が取得できるため、これを利用して海外旅行などに行く社員も多くいます。 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（年1回） ■業績賞与 ■交通費全額支給 ■社会保険完備 ■資格取得支援制度 ⇒外務員資格（1種・2種）や金融先物取引業務資格などの受験料を全額会社が負担します |
| 教育制度 | ■入社後まずは… 入社後の3ヶ月間は、OJTによる基本的な業務知識の習得と並行して、証券外務員（1種・2種）などの、業務に必要な資格を取得するための期間になります。学ばなければならない知識量は膨大ですが、勉強方法や試験のコツなどはマネージャーや先輩がアドバイスしますのでご安心ください。 口座の開設方法など基本的な業務知識の習得、簡単な入力業務、必要書類の送付などのアシスタント業務を担当していただきます。 |
| 会社名 | 株式会社DMM.com証券 |
|---|---|
| 設立 | 2006年12月6日 |
| 代表者 | 代表取締役 谷川 龍二 |
| 資本金 | 98億円（資本準備金 73億9000万円） |
| 従業員数 | 77名 |
| 事業内容 | 国内外の上場有価証券の取次ぎ業務 店頭デリバティブ取引業務（FX・CFD) 店頭商品デリバティブ業務 商品投資関連業務（競走用馬） 【金融商品取引業者登録】 ■平成19年9月30日 第一種金融商品取引業／関東財務局長（金商）第1629号 ■平成29年6月27日 第二種金融商品取引業／関東財務局長（金商）第1629号 |
| 事業所 | ＜本社＞ 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー10階 |
| 関連会社 | 合同会社DMM.com |
| 企業ホームページ | https://securities.dmm.com/ |
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