| 仕事内容 | カスタマーサポート（教育支援システムの導入から保守）◎年間休日125日！ 全国の小中学校や高校・大学に向けて教育支援システム『Wingnetシリーズ』の導入・導入後の保守や管理までをお任せします。基本的には内勤業務が多くなります。ITや商品に関する知識は入社後に研修がありますので、ご安心ください。お客様に対して明るく丁寧な対応をお願いします。※『Wingnetシリーズ』の詳細は、下記【事業内容】の項目をご覧ください。 【仕事の流れ】 (1)打ち合わせ 代理店を通して商品を販売しています。営業、代理店の営業、システムエンジニア、お客様、あなたの全員で打ち合わせを行ないます。システムへの要望や設置環境をヒアリング。システムの内容や、導入の段取り、全体のスケジュールを決定します。 (2)導入 お客様先に伺って新しいシステムを導入しましょう。動作テストや使用方法の説明もお任せします。お客様は全国にいらっしゃるため出張を行なうこともあります。 (3)保守（フォロー） システムの運用開始後に障害が起きた際は、ログを確認して問題を特定したり、修復を行なったりすることもあります。 ※大規模な導入のほか、カスタマイズ、機能の追加等があります。全体でかかる期間も数日から半年と様々です。 ※学校が長期休暇となる春休み・夏休みに導入を行なうことが多いです。 【その他】 年に一度新製品を開発するため、月に一度の会議でアイデアを出します。お客様の声などを積極的に発信してください。また、社内にいる時にマニュアル作成も行ないます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問【業界未経験・職種未経験・第二新卒、歓迎します！】 ★IT知識は一切問いません。人物重視の選考を行ないます。 ★必須ではありませんが、接客・販売経験があれば活かせます。 |
| 募集背景 | 小学校の授業にもタブレット端末が導入されるなど、教育現場のIT化が進む日本。教育分野向けシステムの需要も年々高まっています。こうした背景を受けて、当社への問合せも増加しています。今後も顧客フォローを充実させるために、増員募集を行なうことにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市西区西本町1-10-10 オーエックス西本町ビル8F
※転勤はありません。 ▼6月末、新住所に移転します▼ 大阪府大阪市中央区瓦町4-3-7 MID御堂筋瓦町ビル2F 交通
大阪市営地下鉄各線「本町駅」より徒歩5分
▼新住所▼ 大阪市営地下鉄各線「本町駅」[2番出口]より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業はほとんどありません（月10時間程度）。18：30にはオフィスを施錠して全員退社することがほとんどです。 |
| 給与 |
月給20万8000円～35万5000円 ※年齢・能力を考慮し、決定します。 ※試用期間中の給与は月給20万8000円となりますが、試用期間終了後にアップする可能性があります。 年収例
330万円（経験3年目／31歳）
368万円（経験5年目／33歳） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 【年間休日125日】 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（10月） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（月3万5000円まで） ◆役職手当 ◆出張手当 ◆職能手当 ◆住宅手当（月5000円～1万円 ※当社規程による） ◆家族手当（扶養者1名：月5000円、2名：月8000円、3名：月1万円） ◆資格手当（当社規程による） ◆社員旅行（年1回、1泊の国内または海外旅行を実施） ◆退職金制度 ◆保養所（健康保険組合、保険会社の提携先施設） ～資格手当について～ 社内規程による資格（ITパスポート、テクニカルエンジニア ほか）を取得した場合には、お祝い金として1万円を支給。その後、2年間は資格手当を毎月5000円支給します。 |
| 研修制度 | 入社後はシステムの使用方法など商品知識を覚えることからスタート。カスタマイズや導入の事例等を学びながら、IT知識も身につけていきましょう。その後はアシスタント業務を通して仕事の流れを覚えていきます。打ち合わせ、スケジュール、社内メンバーとの連携、システムの導入方法などを学んでいきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社コンピュータウイング |
|---|---|
| 設立 | 1990年11月14日 |
| 代表者 | 代表取締役 樫根 裕二 |
| 資本金 | 5500万円 |
| 従業員数 | 12名 |
| 売上高 | 3億400万円（2015年9月期実績） |
| 事業内容 | ◆自社オリジナル教育支援システムの開発・販売 ◆コンピュータシステム開発技術者の派遣（一般労働者派遣事業 派27-301327） ◆コンピュータシステムの開発受託・販売 【自社オリジナル教育支援システム『Wingnetシリーズ』とは】 教室にあるPCを繋いで、双方向のやりとりができるシステムです。たとえば生徒が教材をダウンロードしたり、レポートを提出したりできます。多数の端末を繋ぐ場合でも安定性に優れており、お客様にご好評をいただいています。 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市中央区瓦町4-3-7 MID御堂筋瓦町ビル2F 東京営業所／東京都品川区北品川1-9-7 TOPROOM品川7F |
| 主要取引先 | NECグループ、富士通グループ、日立グループ、パナソニックグループ、株式会社大塚商会、株式会社SRA、SCSK株式会社、キヤノンマーケティングジャパン株式会社、株式会社島津理化、株式会社東和エンジニアリング、シャープビジネスソリューション株式会社、ダイワボウ情報システム株式会社、東芝クライアントソリューション株式会社、株式会社ニッセイコム、西日本電信電話株式会社、東日本電信電話株式会社、日興通信株式会社、富士電機ITソリューション株式会社、リコージャパン株式会社、兼松エレクトロニクス株式会社 など |
| 企業ホームページ | http://www.cwg.co.jp |
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