- 【事業内容】
- ■生命保険・損害保険代理店事業 ■保険ほっとライン運営業務 ■保険ショップ大学運営
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | かかりつけの保険ショップで働くカスタマーサポート ★まずはお気軽に問い合わせください！ かかりつけの保険ショップ『保険ほっとライン』にて、保険契約をお預かりしているお客様に向けたアフターフォローを中心としたカスタマーサポートの仕事です。当社が展開する「きちんとファイル」などの各種サービスの認知活動や顧客対応をお願いします。★飛び込み営業や友人の勧誘は一切ありません。 入社後には独自の研修機関『保険ショップ大学』での研修があります。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆お客様へのアフターフォロー 当社は「かかりつけの保険ショップ」を目指しています。万が一の安心のご準備をきちんと受け取っていただくために、給付の請求や、必要な手続きなどに気付いたら、こちらから連絡を取ってきちんとお世話し続けることが大切と考えています。 ◆新しくご加入いただくお客様の対応 私たちの「保険ほっとライン」には、保険で傷ついたり、躓いたり、嫌な思いや痛い思いをされた方が、お越しになります。限りない優しい思いやりをもって、保障を持つことの大切さをお伝えし、本気で考えていただき、きちんと保障を持って経済的に安心して生活していただけるようにお手伝いします。 ＜今後のキャリア＞ 店舗責任者にキャリアアップできます。その際には、スタッフの育成、店舗の運営などにも携わっていってください。定年後もお客様対応で活躍している現役社員もいるなど、長く勤めていただける環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜職種や業界の未経験の方、職種転換を希望している方、歓迎です！＞ ■高卒以上 ■意欲的・積極的に学びたい、向上したいと考える方 ◆「これまで」よりも「これから」を重視 当社は転職回数や経験よりも、ご自身が目指すキャリアアップや学びたいという姿勢、これからの成長意欲を重視しています。そのため、前職の雇用形態や転職回数、ブランクも問いません。 |
| 募集背景 | かかりつけの保険ショップ『保険ほっとライン』を全国で展開、提携店舗を含めて現在約180店舗のネットワークを展開し、2018年には500店舗を目標にして、着実に成長しています。2015年からは、より質の高い「保険のサービス」を提供するため「きちんと倶楽部」をスタートし、保険サービスのインフラ構築に取り組んでいます。保険で「あったらいいな」のサービスを共に創る仲間を必要としています。 ★新店舗出店のため全国で増員します！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
転居を伴う転勤はありません。勤務エリアは希望を考慮し、決定します。
（愛知、岐阜、大阪、奈良、兵庫、京都、滋賀、神奈川、東京、千葉、埼玉の店舗） ※イオンやヨドバシカメラなど大手ショッピングモールや家電量販店を中心に直営店舗を展開しています。 ■愛知（18店舗） ■岐阜（2店舗） ■大阪（17店舗） ■奈良（2店舗） ■兵庫（7店舗） ■京都（3店舗） ■滋賀（1店舗） ■神奈川（7店舗） ■東京（8店舗） ■千葉（7店舗） ■埼玉（6店舗） 交通
勤務地により異なる。
※詳しくは、当社ホームページリンクをご覧ください。 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※店舗により営業時間が異なるため、早番遅番シフトのある店舗もあります。 ※短時間正社員制度あり。 ＜残業ゼロへの取り組み＞ PCの電源は勤務時間終了後1時間で切れます。業務時間内で仕事を完結させてきちんと成果を出せるよう目指しています。 |
| 給与 |
月給25万円以上＋各種手当＋インセンティブ ※別途、年2回の賞与、各種手当（職務・資格・家族・住宅など）があります。 ※3ヶ月ごとに昇給昇格があります。 ※経験・能力を考慮して給与額を決定します。 ※3ヶ月の試用期間中は、月給20万円以上＋各種手当です。 ＜幹部候補に認定されると…＞ 認定ボーナス30万円を支給。職務手当も月5万円から月10万円にアップします。 年収例
1000万円／41歳・女性・エリア統括（入社3年目・金融業界出身）
850万円／32歳・女性・店舗責任者（入社5年目・未経験入社） 580万円／28歳・女性（入社2年目・未経験入社） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給昇格3ヶ月毎可 ■定期昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■ランク手当（最大月50万円） ■役職手当（最大月10万円） ■職務手当（月5万円以上 ※幹部候補に認定されると月10万円） ■資格手当（月5000円以上※FP2級など） ■インセンティブ（月3万円以上） ■家族手当 ■住宅手当 ■社宅有（名古屋市） ■通勤手当（全額支給） ■産前産後・育児・介護休暇 └産休・育休取得後の復帰率は100％！現在育休中の社員もいます。 ■資格取得支援 └FPなどの資格取得に向けた支援制度も用意しています。 ■健康診断 ■従業員持ち株制度 ■退職金 ※他、業務上の必要経費は会社負担 ★年に1回の表彰制度があります！ 優秀社員は、会社から海外旅行のプレゼントがあります。昨年は25名が海外で表彰を受けました。ボーナスもアップするので、毎年の表彰を目指して頑張っているスタッフも多いです。 |
| 保険ショップ大学（1～2ヶ月目） | 入社後は、当社の研修機関である保険ショップ大学に入学していただきます。（全額会社負担） 座学及び、店舗にてOJT。指導員と一緒に、カリキュラムに沿ってトレーニングします。 ▼1ヶ月目 ファースト研修 保険に携わる人としての心構えを学んでいただく期間です。 ▼2ヶ月目 気付き、気遣いを自ら発信することにチャレンジする期間です。 |
| 保険ショップ大学（3ヶ月目） | ▼3ヶ月目 アフターフォローから問題解決まで、すべて一人で承れるようになる期間です。 指導員が横について、実際にお客様対応を行ないます。一人で仕事が出来るように力をつけていきます。 ▼90日目 認定者研修を実施しショップスタッフとして認定。 ▼入社4ヶ月目 顧客対応、店舗運営、人材育成などを経験しキャリアアップをしていただきます。本社研修や合宿研修など、各自キャリアビジョンに合わせたステップアップの研修が適時実施されます。 |
| 会社名 | マイコミュニケーション株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 山田 ゆかり |
| 資本金 | 7600万円 |
| 従業員数 | 274名(2024年1月現在） |
| 売上高 | 41.1億円（2023年12月期実績） 41.1億円（2022年12月期実績） 40.5億円（2021年12月期実績） 39.6億円（2020年12月期実績） 41.1億円（2019年12月期実績） |
| 事業内容 | ■生命保険・損害保険代理店事業 ■保険ほっとライン運営業務 ■保険ショップ大学運営 |
| 事業所 | 本社／東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシア14階 名古屋事務所／愛知県名古屋市東区葵3-19-3 ランドハウスチクサステーション1・2階 大阪営業本部／大阪府大阪市淀川区西宮原2-1-3 SORA新大阪21 1階 |
| マイコミュニケーション株式会社受賞歴 | 2017年10月 「あいち女性輝きカンパニー」優良企業を受賞しました。 2018年1月 名古屋市より「女性の活躍推進企業」に認定されました。 2018年4月 「くるみんマーク」取得しました。 2023年3月 2022年に引き続き、「健康経営優良法人」に認定されました。 |
| 企業ホームページ | https://www.hoholine.com/ |
| 採用ホームページ | マイコミュニケーション（株） 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/hoholine_recruit |
マイコミュニケーション株式会社のかかりつけの保険ショップで働くカスタマーサポート ★まずはお気軽に問い合わせください！（762381）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。