- 【事業内容】
- アイティ・イットではICT分野のアウトソーシングサービスを企業に提供しています。 特に、通信インフラの構築・運用からサポートにいたるサービスソリューションを得意とし、たくさんの社員が技術者として活躍しています。 ■第三者認証 ISO27001（情報セキュリティ管理） プライバシーマーク（個人情報保護）
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| 仕事内容 | 未経験からはじめるユーザーサポート ★正社員を積極採用！ 当社は社員の皆様のスキルアップとキャリアアップを計画的に図っています。また、サービスの質と生産性を計測しながら安定した良質なサービスの提供をすすめています。【担当業務内容】 今回採用させていただく方に関しては、以下の業務をお任せします。 ・携帯電話、業務システム、インターネット等のカスタマーサポート業務 ・通信サービスのサポートや保守対応業務 ※基本的にチームで仕事をします。 リーダーや先輩のバックアップを受けながら、安心して仕事を進められます。 ※「専門性を高める」 将来はスキルアップ、キャリアアップをすることでSVやマネージャーなどの「カスタマーサポートのスペシャリスト」を目指します。 ※「キャリアの幅を広げる」 「カスタマーサポート」から、「通信サービスに携わるエンジニアへキャリアの幅を広げたい」、もしくは「バックオフィスの仕事がしたい」といった専門的な業務へのキャリアチェンジも可能。それらのステップアップをサポートする研修環境やカリキュラムも充実しています。 ※正社員（総合職）としてご活躍していただく場合もございます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問【新卒・第二新卒者、職種未経験・業種未経験者歓迎！】 ■接客や販売職からのキャリアチェンジ、社会人デビューを応援します！ └スマホやPCで「ネット検索したり調べたりできる」「メール送信」が出来れば大丈夫☆ └実務を通じて、今やどんな業種・職種でも必要不可欠なITスキルを身につけられます☆ 【「育てる」を前提に採用します】 経験ゼロからスタートした社員を、即戦力となるビジネスパーソンに育成してきた独自の研修制度を用意しています。 仕事と研修がセットになっている「育成」方式は仕事と研修のコラボレーションです。ここにも「社会の常識は当社の非常識」が活きています。 【こんな方は即戦力としてお迎えします】 ・サポートセンター、コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・サポート業務を通じてマネジメント経験をお持ちの方 ・通信ネットワークやモバイルに興味がある方や、PCを日常的に使用している方 |
| 募集背景 | 【30名以上の採用！】サポート体制の充実化を目指して。 今年で創業31年目を迎える当社。大手通信事業者をはじめとした大手企業と安定した取り引きを続けてきました。その理由は単なるサポートではなく、高い専門性で問題解決にあたる姿勢により多くのクライアントから高い評価を受けているから。また、昨今は取引先企業の新サービスリリースなどに伴い、首都圏でサポート体制の強化が必要不可欠になっています。そこで、新たなメンバーを採用することになりました。是非正社員にトライしてください。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
【正社員（専門職）】、もしくは【契約社員】からのスタートとなります（正社員登用制度あり） |
| 勤務地・交通 |
東京都23区内（御茶ノ水、大手町、浜松町、新宿など）、千葉県、神奈川県
※クライアント先への常駐となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 交通
配属先により異なります。
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| 勤務時間 | 9:00～17:30（休憩1時間） ※勤務日や勤務時間については、配属先によって異なる場合があります。 ※担当業務によっては、土日祝日を含むシフト勤務や夜勤が発生する可能性があります。 |
| 給与 |
【正社員（専門職）】 月給：20万4800円～35万8400円 ※経験・能力・前職の給与等を考慮し、当社規定により優遇いたします。 （賞与年2回、退職金制度あり） 【契約社員】 時給：1500円以上 （正社員登用制度あり） ※3～5年の就業保証付き ※経験・能力等を考慮し、当社規定により優遇いたします。 ※月収例：23万6250円～（1500円×7.5時間×21日出勤） 年収例
360万円／25歳（東京勤務／業務経験3年以上）
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| 休日休暇 | ■土日祝日または月8日以上（シフト制） ■年次有給休暇（計画的な消化を推奨しています） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■賞与年2回（正社員のみ） ■社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) ■退職金制度（正社員のみ） ■健康診断 ■健康保険組合保養所（宿泊施設等安価に利用可） ■教育研修制度 ■社員寮（※当社規定あり） |
| 配属部署 | 【配属先は技術部となります】 ※当社の取引先である大手IT企業での業務となります。 職場には中途入社の社員や女性社員など20～30代のメンバーが多く、とても活気があります。社会人経験のなかった方、アルバイト経験しかなかった方、スマートフォンは利用しているがパソコンは初めてという方など、多彩な経歴の転職者が活躍しています。もちろん経験のある方なら十分にご活躍できます。 |
| 研修制度 | 入社初日は情報セキュリティ研修を受講します。 これは、社員が毎年度受講する必須の研修で、情報セキュリティに関する旬のテーマを基に、機密情報や個人情報をいかに守っていくかについて学びます。 その他、e-ラーニングやPC環境が揃っていますので自学自習にも使えます。 配属先決定後、プロジェクトの業務に特化した研修を受講し、いよいよ現場へ。 これまでの経験を活かし、当社社員および先輩が指導しますので一つひとつ丁寧に業務に取り組んでいってください。 |
| 会社名 | 株式会社アイティ・イット |
|---|---|
| 設立 | 1986年8月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 岡本 莞司（おかもと かんじ） |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 480名（2020年4月現在） |
| 売上高 | 25億8000万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | アイティ・イットではICT分野のアウトソーシングサービスを企業に提供しています。 特に、通信インフラの構築・運用からサポートにいたるサービスソリューションを得意とし、たくさんの社員が技術者として活躍しています。 ■第三者認証 ISO27001（情報セキュリティ管理） プライバシーマーク（個人情報保護） |
| 事業所 | 東京本社／東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水 札幌支店／北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスさっぽろ 大阪支店／大阪府大阪市中央区南本町1-8-14 堺筋本町ビル |
| 主要取引先 | 大手通信事業者 大手システムインテグレーター 大手電機メーカー 大手ソフトウェアベンダー など |
| 企業ホームページ | http://www.it-it.co.jp/ |
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